Как закрыть банковский счет дистанционно

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как закрыть банковский счет дистанционно». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Перед закрытием любой дебетовой карты необходимо обнулить ее счет. Если на счете есть ваши собственные деньги, их нужно снять в банкомате, перевести на другую карту или оплатить ими какую-либо услугу — например, услуги сотовой связи. Если это кредитная карта, необходимо полностью погасить задолженность. Также не забудьте отключить все платные сервисы: СМС-уведомления, страховки и так далее. Важно быть уверенным в том, что никто никому не должен: ни банк клиенту, ни клиент банку.

Следует помнить, что банк не закроет счет одномоментно. Обычно между подачей заявления и фактическим закрытием счета карты может пройти до 60 дней — в зависимости от банка. Это время нужно для того, чтобы исключить возможность прихода отложенных комиссий или платежей. Если такие комиссии появятся, их тоже нужно будет оплатить.

Самый привычный способ закрыть карту — это прийти в отделении кредитной организации. Там нужно написать заявление на закрытие карты и счета и сдать саму карту. Как правило, операционист в присутствии клиента должен ее разрезать ножницами. Это формальность, которую далеко не все банки соблюдают. Но надо помнить, что карта является собственностью банка и лучше ее в банк вернуть.

Такая возможность у кредитных организаций есть. Банк России требует от банков проводить полную обязательную идентификацию новых клиентов — например, при открытии вклада или оформлении карты. В каких-то финансовых учреждениях для этого необходимо прийти с документами в отделение, в каких-то представитель банка приедет на встречу с будущим клиентом и проведет его идентификацию самостоятельно.

«Проще говоря, ЦБ предписывает банкам идентифицировать клиента один раз. А дальше кредитные организации вольны в выборе способов контакта с ним, — объясняет глава юридического департамента СДМ-Банка Александр Голубев. — Они могут открывать ему дистанционно счета или любые другие банковские продукты. Соответственно, и возможность (юридическая) дистанционного закрытия счетов уже идентифицированному клиенту по его заявлению тоже у банков есть. Каким образом? Все зависит от функционала и правил в каждой отдельно взятой кредитной организации».

То есть право и возможность закрыть дистанционно карту и счет у банков есть. Но насколько это реализуемо в настоящий момент?

В некоторых кредитных организациях, действительно, есть возможность закрыть свою карту дистанционно. Например, о такой возможности рассказывают в Сбербанке: подать заявление на закрытие карты можно как в отделении, так и в чате мобильного приложения или веб-версии «Сбербанк Онлайн». Безусловно, есть такая возможность и у клиентов онлайнового Тинькофф Банка. «Чтобы закрыть счет, нужно вывести остаток денег и обратиться в поддержку банка (в чате, по электронной почте или по телефону), чтобы расторгнуть договор, — сообщили в кредитной организации. — Схожую процедуру по закрытию счета производит и держатель кредитной карты, но только после полного погашения задолженности».

Однако такую возможность предлагают далеко не все банки: у многих по-прежнему для того, чтобы закрыть счет, клиент должен прийти с паспортом в отделение. Объясняется это несколькими причинами. «У части банков пока просто отсутствует техническая возможность для этого, то есть не реализован процесс удаленного закрытия счетов, — отмечает директор по развитию розничного бизнеса РГС Банка Марина Дембицкая. — При этом часть банков, несомненно, всегда использует посещение клиентом офиса при закрытии продукта в качестве еще одной возможности его «удержать».

Если вы клиент такого банка и, несмотря на самоизоляцию, вам придется идти в банковский офис — уточните перед визитом режим работы и время, когда в этом конкретном отделении бывает меньше всего посетителей. В некоторых банках на прием к операционисту можно записаться на определенный час.

Кстати, многие банки предоставляют возможность дистанционного закрытия счетов виртуальных карт, у которых нет физического пластикового носителя.

Как правильно закрыть счёт так, чтобы банк понял, что между вами всё кончено

В Инструкции Банка России 153-И указано, что кредитная организация обязана рассмотреть поступившее в ее адрес заявление в течение семи банковских дней. То есть, счет закрывается не сразу, но операции и получения по нему прекращаются в день поступления заявления от клиента.

Если на счете имеется остаток денежных средств, банк информирует об этом клиента. Остаток выдается клиенту в наличном виде, либо переводится на указанный счет, открытый в другой кредитной организации. О закрытии счета банк клиенту направляет уведомление.

Клиент обязан в течение 60 дней после получения уведомления явиться в офис за получением остатка денежных средств, либо указать счет, на которые этот остаток следует перевести. Если ни того, ни другого не произойдет, банк направляет деньги на специальный счет, открытый в Банке России. Дальнейшие вопросы по возврату денежных средств клиент решает непосредственно с главным регулятором.

Ответ простой: не можно, а нужно! Если дебетовая карточка не используется, клиент обращается в банк, выполняет все действия для ее закрытия. В противном случае ему будет начислена комиссия за обслуживание, которую обязательно придется оплатить.

В различных банках процедуры закрытия карточек отличаются.

По данной причине клиенту следует проконсультироваться у менеджера финансовой организации, где он обслуживается, относительно закрытия счета. Специалист расскажет, что нужно сделать.

Закрыть дебетовую карточку пользователям нужно по разным причинам. К примеру, при переходе с одного места работы на другое зарплатные карты чаще всего не закрываются. При этом некоторые банковские продукты такого типа в рамках зарплатных проектов обслуживаются бесплатно. После увольнения уже через год с пользователя может сниматься комиссия. Кроме того, некоторые учреждения гарантируют первый год бесплатного обслуживания. Затем с клиентов взимается определенная плата, прописанная в договоре.

Еще одна распространенная причина – отсутствие необходимости пользоваться банковским продуктом. Если пользователю не нужна дебетовая карточка, самое время подумать относительно ее аннулирования.

Чтобы закрыть карточку, необходимо минимум времени. Рекомендуется отправиться в банковское отделение, захватив с собой паспорт и сам банковский продукт, необходимость в применении которого отпала. Специалист банка распечатает клиенту заявление на закрытие счета, которое нужно подписать. Также пользователь передает менеджеру свою карту. Как правило, на процедуру уходит не более 4 минут.

Закрытие счета осуществляется в течение сорока пяти суток. Если с момента действия на карту поступили деньги, клиент вправе забрать их.

Чтобы проверить, закрыт счет или нет, можно через 1-2 месяца посетить банковское отделение, где клиент подписывал заявление, и попросить менеджера проверить этот факт. При необходимости специалист даст выписку по карте.

#оденьгахпросто: как закрыть банковскую карту в период самоизоляции

После момента написания заявления на закрытие дебетовой карточки до фактического события аннулирования счета проходит 45 суток. В течение этого времени лицо может снять остаток средств в кассе банка, предъявив паспорт, или в банкомате финансового учреждения. Комиссия оплачивается согласно тарифам банковской организации на обналичивание средств.

Закрытие карточки Тинькофф-банка online выполняется поэтапно.

  1. Для начала необходимо погасить все долги по карте (когда подключена услуга овердрафта). Получить точные сведения можно у оператора банковского отделения или в личном кабинете интернет-банкинга. Когда счет выйдет в ноль, это значит, что клиент банку ничего не должен.
  2. Закрытие счета возможно через онлайн-банкинг Тинькофф. На сайте следует выбрать соответствующую опцию, затем нажать «Подтвердить». Также необходимо скачать, после чего заполнить заявление на данную процедуру. Затем клиенту нужно дождаться звонка от представителя банка и подтвердить действие.
  3. Расторжение карточного договора – это делается за 30 суток до закрытия счета. Следует посетить отделение банка. Менеджер распечатает клиенту договор о закрытии счета. После ознакомления с документом клиенту необходимо заверить подписью согласие с его положениями.
  4. Возврат карточки банку. Делать это не обязательно – по желанию держателя.
  5. Проверка статуса карты – активность счета проверяется в соответствующем разделе интернет-банкинга.
  6. При желании карту можно разрезать и выбросить.

Необходимо посетить отделение ВТБ 24 и сообщить специалисту о намерении закрыть счет. Затем клиенту выдается распечатанное заявление. Делается копия, на которой специалист ставит отметку, подтверждающую, что документ является действительным.

Если по карте имеются задолженности, их нужно устранить. Закрытие счета будет невозможно, даже если долг составляет несколько рублей. После погашения задолженности следует попросить у менеджера справку о том, что долга нет. Затем карта сдается в банк. Специалист обязан уничтожить ее в присутствии клиента (разрезать, выбросить).

Рекомендуется посетить отделение через несколько месяцев и уточнить информацию по карте.

Если все прошло нормально, в реестре финансового учреждения данных по счету не будет. Когда же они обнаружены, нужно показать менеджеру заявление клиента и справку, что задолженность отсутствует. Проблема будет решена.

Алгоритм закрытия счета зависит от условий договора с банком и конкретной ситуации. Проще и быстрее все происходит по инициативе тех клиентов, которые закрывают р/с, но не прекращают сотрудничества с банком: открывают другую фирму, реорганизуют бизнес и пр. Тогда ликвидация счета оказывается формальностью, сотрудники банка активно помогают во всех операциях, остаток средств переходит с одного счета на другой.

Если по инициативе клиента прекращаются все отношения с банком, то закрытие счета означает и полный расчет с ним. Здесь процесс может идти труднее и дольше. Некоторые банки взимают дополнительную плату за расторжение договора. Ожидать содействия и расторопности в такой ситуации сложнее. Банк будет тщательно проверять все основания получить с клиента возможные платежи до полного разрыва отношений.

Особенно трудно расторгнуть договор клиенту, взявшему кредит в этом банке. На них банк зарабатывает трижды: на процентах по кредиту, на обслуживании счета, на пользовании средствами счета. Банку легче отслеживать состояние дел при постоянном общении с клиентом. Иногда обязанность иметь расчетный счет в данном кредитном учреждении прямо указывается в договоре о предоставлении ссуды, и закрытие счета становится поводом требовать досрочного возврата всей суммы.

Как закрыть счёт без личного визита в банк

Они могут зависеть от решения ИП и руководства компании или от других организаций. По инициативе руководства счёт в банке закрывают, если:

  • Идёт процесс ликвидации или реорганизации.
  • Принято решение сменить банк.
  • В компании сменился владелец.
  • У компании сменился фактический адрес регистрации.
  • В течение двух лет расчётный счёт ООО или ИП не использовался в финансовых операциях.

Суд может потребовать закрыть счёт, если он предписал остановить коммерческую деятельность компании. Или если юридическое лицо нарушило положения 115-ФЗ.

  • Заявление о закрытии счёта.
  • Выписка из ЕГРЮЛ или ЕГРИП, которая действительна на момент предоставления.
  • Приказ со списком людей, которые имеют право закрыть расчётный счёт.
  • Паспорт человека, который имеет право закрыть счёт.
  • Протокол собрания учредителей, если у компании несколько собственников.
  • Документы, подтверждающие организационные изменения, о которых должен знать банк, чтобы закрыть счёт.
  • Чековая книжка и карта.

Заявление заполняется при посещении банка или заранее. Обычно образец заявления размещают на официальном сайте финансовой организации. В заявлении указывают:

  • Название организации или данные ИП.
  • Реквизиты счёта, который будет закрыт.
  • Номер и дату договора расчётно-кассового обслуживания.
  • Информацию о чековой книжке, если она оформлялась.
  • Реквизиты другого счёта, на который вернут оставшиеся деньги, или информацию о выдаче остатка средств наличными.
  • Подпись человека, который имеет право закрыть счёт, и печать, если она есть.

Руководитель организации во время ликвидации не может использовать расчётный счёт и закрыть его.

Если компания ликвидируется добровольно, то все полномочия переходят к ликвидационной комиссии или ликвидатору. При банкротстве компанию ликвидирует конкурсный управляющий, назначенный судом.

Чтобы закрыть счёт во время ликвидации, компании нужно добавить в пакет документов решение о назначении ликвидатора или судебное решение о назначении конкурсного управляющего.

Лучше закрывать счёт после того, как сдадите ликвидационный баланс, но перед внесением записи о ликвидации в госреестр. Законодательство не регулирует порядок закрытия счёта, поэтому компании, которые закрыли счёт раньше, потом решают проблему выплаты налогов.

Как закрыть расчетный счет в банке для ИП и ООО — порядок и правила

Банк может приостановить закрытие счёта, если он арестован или заблокирован по требованию государственных органов.

Обычно это происходит из-за долгов организации. Как только они будут погашены, банк получает постановление, которое отменяет арест или останавливает операции, и закрывает счёт.

Более сложная ситуация возникает, если на ООО или индивидуального предпринимателя оформлен кредит в том же банке, где планируется закрыть счёт, и он ещё не погашен. Кредитный договор может быть оформлен отдельно от договора РКО, но банк будет требовать погашения кредита до закрытия счёта.

Это связано с тем, что после закрытия счёта банк не сможет взыскать долг за счёт оборотных средств, которые поступают на расчётный счёт.

Статья актуальна на

Иногда по какой-то причине в вашем городе может не оказаться отделения вашего банка. Чаще всего такое происходит с так называемыми дистанционными или онлайн-банками, у которых есть только один основной офис в столице. В таком случае карту можно закрыть без личного визита в отделение — к примеру, онлайн или отправив заявление и запрошенный банком пакет документов Почтой России.

Чтобы закрыть карту и привязанный к ней счет в Райффайзенбанке, нужно обратиться в банк и заполнить специальное заявление на закрытие текущего счета. Если к моменту закрытия карты на вашем счете будут оставаться деньги, в этом же заявлении нужно будет указать, куда банку следует их перевести. После того, как ваше заявление будет принято, карта будет закрыта в течение 40 дней.

Часто люди спрашивают, можно ли закрыть карту ВТБ через интернет, быстро и удаленно. Можно, но в банк в итоге все равно лучше сходить, хотя бы в самом конце процедуры.

Можно позвонить в колл-центр банка (он находится в Москве недалеко от станции метро Южная, и там работают довольно грамотные специалисты). Там оператор объяснит по телефону, как закрыть карту. Удаленно, то есть через службу поддержки и интернет-сервисы можно заблокировать пластиковую карточку, если с ней что-то произошло (например, украли). И одновременно можно отказаться от выпуска новой карты, привязанной к старому кредитном счету.

Если долга за вами нет, то и пользоваться картой вы не сможете. Однако счет кредитной карты при этом останется действующим, и ВТБ имеет право списывать с карты средства за его ведение. Если это кредитка, то автоматически образуется задолженность. Закрыть счет, поставив все точки в общении с банком, можно только при визите в банк и предоставлении все того же паспорта.

Кстати, это требование верно не для всех банков. Кому-то из кредитных учреждений хватает того факта, что клиент не забрал в отделении новую карту. Мобильное приложение и онлайн-банкинг позволяет отправить заявление о закрытии. Но все через те же 40 дней все равно придется сходить ногами в офис банка.

Когда вы закрываете карту при общении с живым менеджером банка, то он объясняет клиенту причины того, почему карту нельзя закрыть минута в минуту вот именно в данный момент. Чаще всего любой банк отказывает, так как клиент имеет задолженность перед банком. То же самое касается дебетовых карт с подключенным овердрафтом. В этом случае банк примет заявление, если вы внесете недостающую сумму и снова попросить выписку.

Помните, что если у вас есть долги, которые кредиторы уже успели просудить или хотя бы получили о взыскании с вас судебный приказ у мирового судьи, то денег на вашей карте может не хватать уже вследствие работы судебных приставов.

Приставы довольно быстро находят счета карточек в крупных банках, таких, как ВТБ. А далее пристав может удержать до 50% с вашей зарплатной карты (в редких случаях — до 70%), или даже списать средства все с той же кредитки.

Как закрыть счет? Все способы

Обратитесь в офис банка с паспортом и напишите заявление о закрытии счета. Карту передайте менеджеру и проследите, чтобы он уничтожил ее в вашем присутствии (обычно «пластик» просто разрезают ножницами). Уточните, не привязаны ли к номеру телефона дополнительные платные услуги. Деньги могут списывать даже после закрытия счета. Отключите ненужные функции.

Договор расторгнут лишь в том случае, если на счете нет задолженности. Накопился «минус» за обслуживание? Придется погасить долг.

Убедитесь, что карту действительно закрыли. Через 5-10 рабочих дней позвоните на горячую линию финансового учреждения или закажите на сайте соответствующую справку. Это поможет избежать недоразумений в будущем.

ПРИМЕР:

Когда Виталий оформлял дебетовую карту, то подключил овердрафт. Мужчина пользовался заемными средствами пару раз и всегда вовремя погашал кредиты. Вскоре клиент перешел в другой банк и первая карта осталась не у дел. Виталий очень удивился, когда спустя 2 года ему сообщили о накопившейся задолженности. Оказалось, у «пластика» было платное обслуживание. В связи с нулевым балансом комиссию списывали со счета овердрафт. Клиент даже не подозревал о транзакциях, соответственно, просрочка оставалась незакрытой. Накопились пени. В итоге мужчине пришлось отдать финансовому учреждению 3 тыс. рублей.

Не путайте блокировку карты с окончательным закрытием счета — это разные вещи. Когда карту блокируют, привязанный к ней счет остается активным.

Кредитную карту закрывают в отделении банка. Лично посетите офис, предъявите паспорт и напишите заявление на расторжение договора. Не забудьте подать запрос на отключение всех дополнительных услуг, за которые могут взимать плату.

СПРАВКА:

Исключение — финансовые организации, работающие в дистанционном формате. К примеру, у Тинькофф банка нет отделений для обслуживания частных клиентов, все операции проводят онлайн.

Перед закрытием счета компания проверит, нет ли у вас задолженностей или других обязательств. На это уходит 1-2 месяца. По истечении данного срока вновь обратитесь в банк и закажите справку об аннулировании кредитного счета. Храните документ 3 года.

У вас есть «кредитка», но вы ей не пользуетесь? Все равно закройте счет. Данные о каждой карте отражают в рейтинге БКИ. Когда гражданин подаст заявку на потребительскую ссуду или ипотеку, ему могут отказать из-за открытого кредитного счета. Даже если клиент ни разу не расплачивался этим «пластиком», банк будет считать его потенциальным заемщиком. Чем больше на человека оформлено «кредиток», тем меньше шансов на одобрение ссуды.

  • Интернет-банк
  • Мобильный банк
  • Безопасность

Реальная история

Предприниматель Н. имел счета в двух разных банках. В первом он вёл основную деятельность, платил со счёта налоги и зарплату сотрудникам. Второй счёт он использовал лишь для отдельных операций с валютой.

Второй банк заподозрил, что деятельность предпринимателя не соответствует нормам, и запросил документы, подтверждающие легальность его бизнеса.

Н. предоставил всё необходимое и объяснил ситуацию. Банк этим удовлетворился, но рекомендовал предпринимателю платить налоги и проводить платежи с этого счета. Так как Н. был полностью удовлетворен обслуживанием в своем первом банке, делать этого он не стал — ведь это была лишь рекомендация. При следующей проверке служба безопасности второго банка обнаружила, что предприниматель «не исправился», и отказала в ДБО. В итоге вопрос пришлось решать через суд.

Предприниматель вправе вести дела так, как ему удобно. Но любые нестандартные действия вызовут вопросы — и если вы не сможете их объяснить, последуют санкции.

Что делать, чтобы вас не заподозрили в отмывании денег. Выращивать свой платежный профиль — то есть показывать, что ваш бизнес «белый и пушистый», соблюдать все правила, нарушение которых влечет за собой претензию по 115-ФЗ:

Платежи:

  • не снимать все деньги, даже если хочется;
  • не снимать поступившие средства день-в-день;
  • писать в платежном поручении, за что реально платите, избегать формулировок «оплата по счету»;
  • совершать операции, соответствующие вашему ОКВЭД;
  • всегда иметь договор на руках перед оплатой, не платить по одному только счету;
  • показывать платежи за аренду, коммунальные услуги, связь, рекламу;
  • показывать налоги превентивно (как только открыл счёт, тут же заплатил с него налоги, даже если срок не подошел);
  • платить налоги вовремя.

Контрагенты:

  • вести дела со многими контрагентами, не только с одним;
  • работать с системно значимыми организациями;
  • проверять контрагентов в системе скоринга вашего банка, не иметь дел «красными» компаниям;
  • воздерживаться от платежей на свежеоткрытые ИП и ООО и фирмы-«однодневки».
  1. Если ваш счёт заблокировали, сразу обратитесь в банк и узнайте, почему и по чьей инициативе это произошло.
  2. Если счёт заблокировали по 115-ФЗ — соберите документы, подтверждающие легальность денег, и сдайте их в указанный банком срок.
  3. Если счёт заблокировала налоговая — выполните её требования и уведомите налоговую.
  4. Использование обходных путей для вывода денег с заблокированного счёта — это риск для бизнеса. Лучше сосредоточиться на снятии блокировки: выполнить требование инициатора блокировки, а если не поможет — обращаться в суд.

Как закрыть расчётный счёт в банке

Процедура ликвидации ИП состоит из нескольких этапов. В первую очередь предприниматель должен подать заявление о государственной регистрации прекращения деятельности физическим лицом в качестве ИП. Это документ готовится с использованием специальной формы № Р26001, а подается в ФНС по месту регистрации. Затем лицо оплачивает государственную пошлину за прекращение деятельности, уведомляет об этом ФСС и Пенсионный фонд, а также погашает перед ними задолженности. После этого лицо должно получить в налоговой службе выписку из ЕГРИП, подтверждающую, что деятельность ИП прекращена. На основании этой выписки физическое лицо может обратиться в банк для ликвидации р/с.

Как уже было сказано выше, существующее законодательство не обязывает физическое лицо закрывать р/с после ликвидации ИП. Однако на практике все же рекомендуется от него избавиться. Во-первых, функционирующий после ликвидации ИП счет в банке может натолкнуть налоговую службу на мысль о том, что предпринимательская деятельность прекращена только формально. А фактически физическое лицо продолжает вести бизнес. Не стоит говорить, что такие подозрения со стороны ФНС могут привести к негативным правовым последствиям.

Закрытие счета в банке ИП стоит производить согласно следующему алгоритму:

  1. Подготовка документов.
  2. Погашение долгов перед учреждениями и контрагентами.
  3. Вывод оставшихся средств.
  4. Подача заявления на закрытие.
  5. Получение уведомления о расторжении договора с банком.
  6. Оформление справки о расторжении договора.

Зачастую в каждом банке требуется различный список документов. Ознакомиться с ним можно в договоре или проконсультировавшись с работником банка. Обычно необходимо предоставить заявление на закрытие, паспорт, выписку из ЕГРИП.

После того как все документы собраны, необходимо поучить выписку о состоянии счета. Затем погасить все долги, штрафы и пени. Когда обязательства перед всеми заинтересованными сторонами выполнены, можно вывести оставшиеся средства. Это можно сделать заранее на пластиковую карту или в кассе банка.

Данный документ заполняется по форме, утвержденной в конкретном банковском учреждении. В нем должны быть указаны сумма остатка, размер кредитного лимита и способ выведения средств. Заявление заверяется предпринимателем или его представителем, обладающим нотариально заверенной доверенностью. Например, закрытие расчетного счета в Сбербанке для ИП производится на основании заявления по представленному ниже образцу.

Как правильно закрыть банковскую карту?

При блокировке счета банки руководствуются Федеральным законом № 115 «О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», то есть лицо, чей счет был заблокирован, подозревается в «отмывании» денег и пособничестве терроризму.

При каком-либо подозрении в сомнительных операциях должна блокироваться именно операция, а не весь счет, но банки страхуются от негодования ЦБ из-за их неосмотрительности и потому блокируют целые счета.

Я бы посоветовал предпринимателям завести несколько счетов, чтобы блокировка одного из них не парализовала всю работу, а также контролировать назначения платежей и чистоту операций на суммы свыше 600 000 руб., ведь именно они находятся под бдительным вниманием банков. Нужно обязательно проверять контрагентов, так как подозрения, павшие на них, могут негативно сказаться и на вашей деятельности.

Не забывайте, что в период блокировки вашего счета банк может безвозмездно пользоваться вашими средствами и извлекать из этого прибыль, поэтому налаживайте отношения с банком, постарайтесь выстроить диалог и понять, в чем камень преткновения.

Параллельно с этим обращайтесь в межведомственную комиссию ЦБ для выхода из черного списка Финмониторинга, в который вы автоматически попадаете при блокировке счета. Последней инстанцией будет обращение в суд, если договориться с банком все-таки не удалось. В этом случае уже банку придется доказывать суду, что блокировка вашего счета была небезосновательной, однако потраченные на суд средства вам при любом исходе никто не возместит.

Банк вправе приостановить операцию клиента, за исключением операций по зачислению денежных средств, не более чем на пять рабочих дней. Если в течение этого срока банк не получит из Росфинмониторинга постановление о приостановлении соответствующей операции на дополнительный срок, банк должен провести данную операцию.

Защитить себя от блокирования денежных средств банком на 100% сейчас невозможно. Лучше не участвовать в финансовых операциях с сомнительными контрагентами и не игнорировать требования банка о предоставлении документов, подтверждающих легальность происхождения денежных средств, так как в этом случае велик риск отказа в проведении операции.

Разрешить ситуацию с массовыми ограничениями прав потребителей финансовых услуг возможно исключительно путем подробной регламентации действий банков, однако ни Росфинмониторинг, ни ЦБ РФ в настоящее время не заинтересованы в проявлении правотворческой инициативы, так как, по их мнению, массовость жалоб физических лиц из-за блокировки счетов сильно преувеличена потребителями.

Пассивность контролирующих структур, когда дело касается прав потребителей, приводит и к такой насущной проблеме, как возврат невостребованных денежных средств со специальных счетов в банках.

Если клиент в течение 60 дней с даты расторжения договора банковского счета не явится за получением остатка денежных средств, банк обязан зачислить денежные средства на специальный счет в Банке России. При этом после закрытия банковского счета клиента только банк имеет возможность обратиться в ЦБ РФ с заявлением о возврате остатка денежных средств со специального счета.

В настоящее время, как и в случае с противодействием легализации доходов, отсутствует огромный пласт подзаконных актов, которые бы устанавливали порядок возврата таких средств со счета, в связи с чем у людей возникают вопросы: кто может обязать банк открыть такой специальный счет в ЦБ РФ; каков порядок возврата средств из ЦБ РФ в обслуживающий банк; каков механизм возврата средств со счета в банке клиенту; каковы сроки исполнения требования клиента и т.д.

Алгоритм действий по возврату денег со специального счета ЦБ РФ по общему правилу в настоящее время может выглядеть так:

  • От имени клиента подается заявление в обслуживающий банк с требованием возврата невостребованных денежных средств.
  • Как правило, банки отказывают в таких требованиях или вовсе их игнорируют на том основании, что обязанность по возврату невостребованных денежных средств прямо законом не установлена, процедура его не регламентирована.
  • В связи с этим после истечения срока на удовлетворение претензии нужно будет обратиться в суд с иском к банку о возврате незаконно удерживаемых денежных средств.

Организация имеет право обжаловать решение о принятии обеспечительных мер, тогда оно может быть отменено вышестоящим налоговым органом или по решению суда. Самым логичным действием является обращение организации в арбитражный суд с требованием признать решение о принятии обеспечительных мер в виде приостановления операций по расчетному счету недействительным. Однако с учетом того, что арбитражный процесс занимает много времени, кроме заявления о признании недействительным решения налогового органа налогоплательщику целесообразно подать и заявление в суд о приостановлении действия решения о блокировке расчетных счетов.

Если выражаться кратко: счет у брокера не предназначен для хранения средств. Да, в некотором смысле его можно назвать альтернативой банковскому вкладу. Но исключительно в том случае, если вы покупаете и продаете ценные бумаги, валюту и т. д.

Эксперты выделяют три группы причин, почему держать средства на брокерском счете – плохая идея. Их нужно вывести, а потом подать заявку на закрытие счета.

  • Деньги на брокерском счете в РФ не застрахованы. Вы можете надеяться на репутацию и надежность компании. Однако это такие себе гарантии. Последняя может обанкротиться, потерять лицензию и соскамиться. Увы, но в таких случаях долларов вам больше не видать.
  • Брокеры могут распоряжаться вашими свободными деньгами. (Это прописано в договоре, не знали?) Ваши средства могут уйти на займ или выступать в качестве гарантийного обязательства. За это вам полагается небольшое вознаграждение. Однако оно того не стоит. Так, уровень риска непропорционально высокий: в результате злоупотреблений компания может обанкротиться.
  • Инфляция постепенно снижает покупательскую стоимость ваших денег. Так, хранить финансы у брокера – все равно, что в матрасе, копилке или кармане пальто. Хранение денег без вложения средств в активы не принесет вам дохода: в 2018 году $200 – это один смысл, а в 2020 – уже другой.
  • Брокер отсчитывает средства с вашего счета себе в карман. На самом деле комиссия – это не редкость, только преподносить ее могут по-разному. “За обслуживание счета”, “за отсутствие торговой активности”, “за недостаточное количество средств”. Вдогонку к последнему – некоторые брокеры обнуляют депозит, если на нем меньше $15.

К вашему сведению. Когда вы регистрировались на сайте брокера, вы согласились с рядом условий. Так, у компании есть право по своему усмотрению вносить коррективы в документы и не сообщать вам об этом.

К чему мы клоним? В любой момент брокер может решить, что пора ему брать больше комиссий, чем раньше. А потом спустя много времени вы заходите в кабинет и видите там ноль.

Чтобы было спокойно, не забрасывайте брокерские счета.

До этого раздела речь шла о денежных средствах. А что с акциями и облигациями? Хорошая новость: они в безопасности. Они хранятся в депозитарии и записаны на ваше имя.

Если вы решите распрощаться с брокером N и перейти к брокеру X, ценные бумаги придется перевести. Что нужно делать?

Для начала найти ответы на три вопроса.

  1. Хотите ли вы владеть этими акциями и облигациями.
  2. Есть ли для вас смысл продать их и получить деньги.
  3. Стоит ли их переводить, уплатив комиссию за операцию.

Если вы решили, что не готовы расстаться с ценными бумагами, необходимо связаться с брокером N. Это первый шаг. Вам нужно подписать поручение на перевод имеющихся акций, а также уплатить комиссию.

Второй шаг, который нужно сделать одновременно с первым. Необходимо подать встречное поручение брокеру X. Чтобы это сделать, нужна выписка от предыдущего брокера о наименовании эмитента и количестве ценных бумаг, которые запланированы к переводу.

Как правило, акции переводятся не дольше суток. Обычно полчаса. Но могут быть проволочки по вине менеджера брокера N, который отложит отправку документов в головной офис.

Уточним, что хранить деньги в акциях или облигациях – это не то же самое, что на брокерском счете. Средства, вложенные в активы, продолжают работать.

Вы уже знаете, что хранить деньги у брокера – это небезопасно, невыгодно и неспокойно. План действий такой:

  1. перевести ценные бумаги или продать их,
  2. вывести деньги,
  3. закрыть счет.

Существует 4 способа закрыть счет, которые BrokerTribunal ниже подробно рассматривает.

Вариант, который якобы позволяет закрыть брокерский счет в “два клика”. Для этого вам нужно авторизоваться в личном кабинете и подать заявку на прекращение обслуживания.

На самом деле кликать придется много раз: подавайте заявки одну за другой. И тогда компания обратит на вас внимание.

Еще один “удобный” способ. Свяжитесь со службой поддержки и в устном формате оставьте заявку. После звонка обращение регистрируется и спустя длительное время исполняется технически.

Как только счет прекратит свое существование, вам дадут об этом знать.

А это самый дискомфортный вариант закрыть счет. Его главный минус заключается в том, что вы можете находиться в Сочи, а брокер – в Москве. При этом иногда личный визит выдают за единственную возможность закрыть счет.

Брокер ждет клиентов, которые хотят с ним попрощаться, с паспортом. В офисе придется от руки написать заявление о закрытии счета. Затем начнется этап ожидания.

Закрытие банковского счета по инициативе банка

Иногда — да. Например, при блокировке по 115-ФЗ некоторые банки позволяют снять или перевести деньги, после чего закрывают заблокированный счет. За это взимают высокую комиссию: в Тинькофф и Промсвязьбанке — 20%, в Альфа-банке — от 10 до 25%, в Газпромбанке — 10%.

Мы рекомендуем не уходить, а выяснить причину блокировки и постараться добиться ее снятия. В ряде случаев отказ в операции или расторжение банком договора в одностороннем порядке приводит к попаданию компании в черный список. Выйти откуда можно, только доказав, что ваша деятельность законна. Никакой банк, кроме того, по чьей инициативе вы там оказались, в этом не поможет. Список доступен всем банкам в РФ — компании могут отказывать в обслуживании, хотя ЦБ не обязует это делать.

Есть несколько вариантов закрытия счета: автоматическое, по инициативе банка, по заявлению клиента.

Автоматически счета в банке закрываются по истечении срока действия. Например, при окончании срока вклада без возможности пролонгации, в день наступления срока клиент снимает деньги или средства переводятся на текущий счет, а счет депозита закрывается. Вкладчику не потребуется совершать каких-либо дополнительных действий.

Невостребованные счета, по которым определенное время нет движения, банк может закрыть в одностороннем порядке. При этом клиент должен быть предварительно письменно уведомлен о необходимости закрытия счета. Счет будет закрыт, если на нем нет денег и у банка отсутствуют претензии в адрес его владельца. Если на счете есть остаток, банк не вправе закрыть его, даже если клиент длительное время им не пользуется.

Причинами досрочного расторжения договора на обслуживания и закрытия счета могут являться:

  • Переход на обслуживание в другой банк;
  • Досрочное снятие депозита;
  • При ликвидации компании (для юридических лиц).

Важно знать: кредитная организация не может запрещать закрывать счет по инициативе клиента, если к нему не наложены взыскания от уполномоченных органов и клиент не является должником банка.

Закрывать счета можно в представительствах банка или воспользоваться интернет-банкингом кредитных компаний. В разных банках счета закрываются по-разному, например, в Сбербанке депозитный счет можно закрыть через интернет-банкинг, а карточный, только посетив представительство компании. Через интернет можно только заблокировать карту, но закрыть счет невозможно.

Процедура закрытия счета по кредитной карте имеет отличия от дебетовой. Часто в договорах на обслуживание кредитной карты предусматривается ее автоматический перевыпуск при окончании срока действия. Таким образом, даже не пользуясь кредиткой, ее владелец должен будет оплачивать комиссию за обслуживание и другие платные опции, подключенные к карте. Если клиент решил полностью закрыть кредитку, он должен сделать следующее:

  • Погасить остаток задолженности по кредиту и процентам.
  • Заплатить все долги по комиссиям.
  • Отключить все платные опции: смс-информирование, автоплатеж и т. д.
  • Заблокировать карту.
  • Обратиться в банк с просьбой закрытия счета.

Для закрытия счета клиенту потребуется прийти в банк с паспортом и обратиться к менеджеру. Работник банка проверит счета клиента, наличие денежных средств на остатке, претензий, выставленных судебными или налоговыми органами. Если счет «чистый», клиент просто пишет заявление и передает его на исполнение. При наличии остатка денежных средств, выписывается расходный кассовый ордер на получение, и клиент сразу снимает их в кассе банка.

Если есть претензии к счету требуется сначала погасить их, а потом писать заявление о закрытии.

С весны 2018 года в помощь предприятиям и индивидуальным предпринимателям запущен достаточно важный в целях регулирования взаимоотношений с банками по данным вопросам документ, а именно Указание Банка России от 30.03.2018 № 4760-У «О требованиях к заявлению, составе межведомственной комиссии, порядке и сроках рассмотрения межведомственной комиссией заявления и документов и (или) сведений, представленных заявителем, порядке принятия решения по результатам такого рассмотрения и порядке сообщения межведомственной комиссией о принятом решении заявителю и финансовой организации», а также вступили в силу внесенные в Закон № 115-ФЗ очередные изменения.

Теперь в пункте 13.4 статьи 7 Закона № 115-ФЗ закреплено право клиента с учетом полученной от кредитной организации информации о причинах принятия соответствующего решения представить в эту организацию документы и (или) сведения об отсутствии оснований для принятия решения об отказе от проведения операции или об отказе от заключения договора банковского счета (вклада).

О том, что финансовая организация в случае обращения к ней клиента за соответствующими разъяснениями информирует его о причинах отказа в установленном такой организацией порядке, говорится в письме ЦБ РФ от 12.09.2018 № ИН-014-12/61 (п. 2).

Кредитная организация обязана рассмотреть представленные клиентом документы и (или) сведения и в срок не позднее 10 рабочих дней со дня их представления сообщить клиенту об устранении оснований, в соответствии с которыми ранее было принято решение об отказе от проведения операции или об отказе от заключения договора банковского счета (вклада) либо о невозможности устранения соответствующих оснований исходя из документов и (или) сведений, представленных клиентом.

Если решение банка не устраивает хозяйствующего субъекта, то он вправе обратиться с заявлением и указанными документами и (или) сведениями в межведомственную комиссию, созданную при Центральном банке Российской Федерации. При этом общий срок рассмотрения межведомственной комиссией заявления и документов и (или) сведений, представленных заявителем, не может превышать 20 рабочих дней со дня обращения заявителя.

Межведомственная комиссия сообщает о принятом решении заявителю и соответствующей финансовой организации, для которой оно является обязательным, не позднее трех рабочих дней со дня его принятия.

После получения банком решения межведомственной комиссии об отсутствии оснований, в соответствии с которыми банком ранее было принято решение об отказе от проведения операции или об отказе от заключения договора банковского счета (вклада), банк в случае обращения заявителя не вправе отказать заявителю в проведении операции или в заключении договора банковского счета (вклада) соответственно.

Отобразим озвученные сроки и порядок действий для наглядности схематично (смотрите схему ниже).

То есть при достаточной оперативности самого хозяйствующего субъекта в течении 33 рабочих дней уже можно будет получить решение по своим операциям. Срок, конечно, немаленький, но это уже что-то на фоне отсутствия вообще каких-либо механизмов действий и сроков решения.

Еще одном важным документом является Положение Банка России от 30.03.2018 № 639-П. Ведь именно на основе этого Положения должны формироваться пресловутые «черные списки». И механизма того, как «обелиться» и исключиться из «черного списка», не существует до сих пор. А ведь мало того, что каждое лицо может исправиться, одуматься, так еще и достаточно много хозяйствующих субъектов попадают в такие списки по ошибке.

Но если даже специалисты ЦБ не поддержали предприятие в возникшем споре, то все равно не стоит отчаиваться. Оставшиеся варианты сложны и длительны, но они есть.


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.