Проверка посылки почта России по номеру отслеживания доставки

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Проверка посылки почта России по номеру отслеживания доставки». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Трек-номер Почты России отличаются по типам посылки и отличаются своим видом.

  1. Пакеты, заказные письма и мелкие посылки имеют 14-значный номер.
  2. Посылкам и бандероли отслеживаются по 13-значному коду(4 буквы и 9 цифр).

Расшифровка:

    • Первые 2 буквы кода- тип отправления
    • 9 цифр — код отправления
    • Последние 2 буквы – страна отправления посылки
  1. Посылки EMS –трек-номер начинается с буквы Е

Отслеживание посылки Почты России

Иногда возникают проблемы с отслеживанием посылок Почты России по номеру трека. Чаще всего это случается по причинам:

  1. Прошло недостаточно времени с момента отправки посылки и номер отслеживания еще не успел попасть в базу данных, так как прошло недостаточно времени с момента отправления. Стоит помнить, что срок может доходить до 7-10 дней.
  2. Отправитель указал неверный номер отслеживания Почты России. В этом случае стоит еще раз уточнить номер у отправителя и правильно его скопировать в строку отслеживания на нашем сайте.
  • Отслеживание посылок с АлиЭкспресс
  • Отслеживание посылок с GearBest
  • Отслеживание посылок с JD
  • Отслеживание посылок с Joom
  • Отслеживание посылок с Pandao

Трек-код — это уникальный буквенно-цифровой (или только цифровой) номер, который получает каждое отправление от логистической службы. Этот код могут называть номером отслеживания посылки, почтовым идентификатором, а также различными упрощенными наименованиями, такими как «трек-номер», «трекинг номер» и т.п. Трек-код выполняет функцию международного почтового идентификатора отправления, позволяющего осуществлять правильную логистику службам доставки. Большинство сервисов предоставляют возможность отслеживания посылок по номеру отправления на основе собственных алгоритмов проверки трек-кода либо используя функционал конкретных почтовых служб. Отследить посылку по номеру почтового идентификатора не составит труда, это удобный и безопасный способ контроля доставки.

  • воспользуйтесь строкой поиска по идентификатору и введите трекинг-номер почтового отправления;
  • зарегистрировавшись в личном кабинете, вы можете получать информацию о нескольких отправлениях;
  • сохраните необходимые номера и подпишитесь на электронные уведомления об изменении статуса посылки Почты России.

На нашем сайте вы можете отслеживать несколько трекинг-номеров одновременно, так как вся необходимая информацию будет храниться в разделе «Личный кабинет».

Вы можете отследить все посылки, которые отправляются по российской почте, достаточно знать номер отслеживания для российской почты, который часто состоит из 13 писем, следующим образом:

AB123456789RU

Две буквы впереди, за которыми следуют 9 цифр, а затем [RU] в конце, это формат номера для отслеживания Почты России.

Формат отслеживания номеров Почты России

Почта России содержит различные формы номеров для отслеживания, и это все форматы, которые может содержать почта России:

(# = Буква / * = число /! = Цифра или буква)

  • A# *** *** *** RU
  • C# *** *** *** RU
  • E# *** *** *** RU
  • L# *** *** *** RU
  • M# *** *** *** RU
  • P# *** *** *** RU
  • R# *** *** *** RU
  • S# *** *** *** RU
  • RH *** *** *** AB
  • RY *** *** *** AB

Вы можете отслеживать другие номера для отслеживания по почте России, например, для отслеживания доставки из Китая, номер отслеживания которого обычно такой, как этот AB123456789CN или из Сингапура (AB123456789SG) и других стран … и т. Д.

После того, как вы узнаете номер отслеживания для Почты России, вы можете отследить посылку, поместив ее в поле выше и нажав кнопку «Отслеживание», чтобы получить статус отправления.

  • доставлен
  • Приемлемо на почте
  • Набор треков
  • Она оставила прием
  • Ожидание отправки из (страны происхождения)
  • Вы достигли пределов (страны происхождения)
  • Он приехал в россию
  • Прием на таможне
  • Выдан на таможне
  • Задержан на таможне
  • Я попал в сортировочный центр
  • Выход из скрининг-центра
  • Сортировать
  • Передано для доставки в Россию
  • Прибыл в Сорт Сити Центр
  • Прибыл на переправу
  • Выход из транзитного места
  • Оставьте место возврата / отправки
  • Запись прошла
  • Статус EMS был перенесен в сумку
  • Передано почтальону
  • В ожидании адресата в месте доставки / прибыл в место доставки
  • Получатель получил его

  1. С момента заказа прошло +- 3дня
  2. Вы ввели номер заказа вместо трек номера
  3. Неправильный номер отслеживания (Номер международного формата: ##123456789##, где ## — 2 латинские буквы), посылки компаний ГлавДоставка, ПЭК и несколько других, допускают номера написанные кириллицей.
  4. Написать на один больше или меньше знаков — и система уже не распознает отправление и, следовательно, не сможет его отследить. Вы полностью уверены в номере отправления, поскольку скопировали его прямиком со страницы заказа или в уведомлении? Скорее всего, скопировали не только символы трек-номера, но и лишние префиксы/знаки препинания/дефисы. Их необходимо удалить и продолжить поиск.
  5. Сайт почтовой компании сейчас может не работать
  1. Вы ввели номер заказ вместо трек номера.
  2. Неправильный номер отслеживания (Номер международного формата: ##123456789##, где ## — 2 латинские буквы), посылки компаний ГлавДоставка, ПЭК и несколько других, допускают номера написанные кириллицей.
  3. Написать на один больше или меньше знаков — и система уже не распознает отправление и, следовательно, не сможет его отследить. Вы полностью уверены в номере отправления, поскольку скопировали его прямиком со страницы заказа или в уведомлении? Скорее всего, скопировали не только символы трек-номера, но и лишние префиксы/знаки препинания/дефисы. Их необходимо удалить и продолжить поиск.

Автоматически отправляйте электронное письмо своим клиентам, когда они заказывают продукт, получите фирменную страницу отслеживания с кнопкой отслеживания на свой веб-сайт. Подключите Ordertracker к Shopify и воспользуйтесь всеми возможностями Ordertracker на любом веб-сайте, ничего не программируя и не внедряя самостоятельно.

  1. Узнайте номер трекинга вашей посылки;
  2. Введите номер трекинга посылки в поле вверху страницы;
  3. Дождитесь, пока сервис проверит данные по посылке, это не займет много времени;
  4. Посмотрите на результаты поиска и поделитесь ими со своими друзьями в социальных сетях;
  5. Если вы укажете свой адрес электронной почты, то мы сможем высылать вам изменения статуса посылки автоматически без вашего участия.
  • A# *** *** *** RU
  • C# *** *** *** RU
  • E# *** *** *** RU
  • L# *** *** *** RU
  • P# *** *** *** RU
  • R# *** *** *** RU
  • S# *** *** *** RU
  • U# *** *** *** RU
  • V# *** *** *** RU
  • Y# *** *** *** RU
  • Z# *** *** *** RU
  • RH *** *** *** AB
  • RY *** *** *** AB
  • *** *** *** *** **

# — буква; * — число; ! — буква или число

Нет трек-номера Почты России? Просто заполните форму запроса номера отслеживания Почты России и активируйте трекер, нажав кнопку «Отследить». Затем выберите, с какого сайта вы хотите отслеживать свою посылку — Почты России или любого другого международного почтового оператора, который использует штрих-коды для отслеживания посылок на этапе доставки.

Если это экспресс-почта России, то номера отслеживания начинаются с «EMS», например: EMS 100 123456789 RU или телеграм-код 30012345678 RU. Если это обычная почтовая посылка — начинается с RSD (например: RSD 487142059976). Чтобы отследить посылку таким способом, введите один из этих кодов в поле поиска на сайте и нажмите кнопку «Отследить». Вы увидите всю доступную информацию о его текущем местонахождении, а также о том, где сейчас находится ваше отправление после выхода со склада.

Обращаем ваше внимание, что в случае, если отправление изменило этот код после она была выдана, существует вероятность того, что информация, которую вы увидите на сайте, может быть не совсем точной. В этом случае будет полезно связаться с местным почтовым отделением и попросить их предоставить более подробные результаты отслеживания, если это возможно.

Если номер посылки не начинается ни с одного из этих двух кодов, то это может означать одно из нескольких обстоятельств

  • Посылка была отправлена через другого почтового оператора;
  • Посылка потеряна или украдена после доставки;
  • Номер посылки был неверно указан в системе Почты России.

Это может быть очень редкий случай, поэтому если у вас возникли проблемы с отправлением, свяжитесь со службой поддержки для решения этого вопроса!

Чтобы отследить посылку или письмо Почты России (РПО), необходимо:

  • Заходим на сайт и нажимаем на кнопку «Отследить».
  • Вводим в поле поиска свой почтовый номер / Tracking Number — его можно найти на конверте или этикетке посылки;
  • Нажмите кнопку «Поиск».

Как отследить письмо по фамилии или адресу получателя

Вам нужно ввести на сайте ваш адрес или номер телефона любого получателя, а также имя и фамилию (если они присвоены). Это поможет быстро найти номер отслеживания, который содержит подробную информацию о вашей посылке. Это позволит контролировать каждый этап процесса доставки:

  • Отслеживание посылок Почты России онлайн;
  • Просмотр истории доставок;
  • Ввод всех необходимых данных для статуса доставки.

Ваше почтовое отправление пропало и нужно найти ее? Вы неоднократно пытались дозвониться до почтовой службы, но они не могут предоставить вам никакой информации о вашей посылке, поскольку по закону они не имеют права сообщать такие данные по телефону. Даже если ваше почтовое отправление пока не может быть отслежено в режиме онлайн, потому что оно не находится на пути от отправителя к получателю, а лишь прошло несколько этапов без сканирования — не волнуйтесь и ждите обновлений.

Если несколько дней не происходит обновление статуса, обратитесь в службу поддержки Почты России для выяснения местонахождения вашего отправления.

Чтобы получить неотслеживаемую посылку без предупреждения вы можете пользоваться услугами Почты России. Почта России предоставляет услуги по пересылке посылок весом до 50 кг. Если вы отправите посылку без оплаты почтовых сборов, то она будет неотслеживаемой (без извещения). Вы также можете получить неотслеживаемую посылку с помощью услуг Почты России, если адрес на вашем документе, удостоверяющем личность, отличается от адреса, написанного вами самостоятельно в разделе «Страна» и/или «Город».

Package Tracking Russian Post

Трек-номер международных отправлений состоит из 13 символов, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры. Его также вводят без пробелов и скобок.

Согласно Техническому стандарту Всемирного Почтового Союза, отслеживаться могут только международные регистрируемые почтовые отправления, трек-номера которых начинаются на буквы R, C, E, V и L.

Если по вашему трек-номеру нет информации, возможно, прошло еще слишком мало времени с момента отправки, и информация скоро появится. Попробуйте повторить попытку позже. Для того, чтобы получать актуальную информацию по вашей посылке, зарегистрируйтесь на нашем сайте и подпишитесь на уведомления по вашему трек-номеру.

Если у вас нет трек-номера, отследить посылку или письмо не получится. Адрес и фамилия получателя для этого не подходят. В таком случае попробуйте обратиться в ваше почтовое отделение: возможно, посылка или письмо уже доставлены.

Если прошло много времени, а посылка, бандероль или письмо так и не прибыли, нужно подать заявление на розыск.

Итак, допустим Вы приобрели какой-либо товар в интернет-магазине, расположенном в России, и хотите знать, где находится Ваша посылка. Обычно отправив покупку, магазин присылает покупателю трек-код. Некоторые ИМ имеют на своём сайте свой собственный сервис отслеживания посылок, но как показывает практика, по каким-то причинам информация выдаваемая ими не всегда актуальна. Часто при вводе трек-кода в поле «отслеживание посылок» на сайте магазина, на экран выводятся несколько посылок, и какая из них Ваша определить сложно. Поэтому лучше воспользоваться сервисом, специализирующимся на отслеживании посылок, таким, как например наш. Получить всю актуальную информацию о месте нахождения Вашей посылки у нас очень легко — достаточно лишь ввести идентификатор. Так как мы рассматриваем случай покупки в российском интернет-магазине, то он будет состоять из 14 цифр. Итак, после введения трек-кода, на сайте появится актуальная информация о посылке, где находится, когда поступила в тот или иной промежуточный пункт. Исходя из этого, Вы можете примерно представлять, когда посылка дойдёт до Вас.

Большое количество людей предпочитает покупать товары из-за рубежа. Такие крупные сервисы, как, к примеру, алиэкспресс предоставляют возможность приобрести уникальный товар, которого нет на российском рынке, по невысокой цене. Единственный недостаток при заказе покупок из Китая состоит в том, что посылки оттуда идут довольно долго, от двадцати до сорока дней. Естественно, что при таких сроках покупателю хочется иметь возможность проводить отслеживание своей покупки, чтобы знать не затерялась ли она по пути, и когда достигнет пункта назначения. На нашем сайте есть возможность отслеживать посылки по всему миру, независимо от того, откуда она была отправлена, из Китая или из Соединенных Штатов Америки. Отслеживание международных посылок даже более актуально, чем отслеживание посылок внутри страны, ведь как было указано в начале статьи, сотрудники почтового отделения не всегда отправляют извещение о поступившей посылке адресату, а по прошествии тридцати дней почта отправит товар, который Вы ждете не одну неделю обратно в страну-отправления. Благодаря нашему сервису Вы узнаете, где находится Ваша посылка, когда прошла таможню, когда поступила в сортировочный центр, когда прибыла в указанное Вами почтовое отправление. Для этого Вам всего лишь нужно ввести трек-код, который будет состоять как из латиницы так и из цифр, в поле отслеживания посылок. Наш сервис предоставляет наиболее актуальную и точную информацию о посылке, с нами Вы всегда будете знать, в какой точке находится Ваша покупка!

Сфера заимствования интересов «Почты России» со временем включила в свой состав следующие направления деятельности:

  • торговля в розничной сети;
  • федеральная система денежных поступлений;
  • доставка EMS (экспресс вариант);
  • документальная печать фото и другие услуги;
  • отслеживание посылок.

Внедрение инновационной системы отслеживания посылок и денежных переводов позволяет клиентам «Почты России» контролировать выполнение операции в режиме онлайн. Концепция программы ориентирована на быстрое генерирование номера и предоставлении полной информации о состоянии отправления по номеру отслеживания.

Чтобы отследить посылку и получить данные о дате прибытия, стоимости и других аспектах, вам требуется ввести номер отслеживания Russian Post. Уникальность кода отслеживания гарантируется для каждой посылки. Его предоставляет клиенту отправитель. Стоит только ввести свой номер отслеживания в специальное поле поиска и нажать кнопку «Отследить», далее вся информация к вашим услугам.

Трек-номер для отслеживания вы получаете при отправке посылки, заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки — он указан на чеке.

Причин некорректного отслеживания посылки бывает несколько. Большая часть проблемных ситуаций разрешается легко, но иногда требуется помощь специалистов. Основные сбои системы отслеживания посылок:

  1. Трек номер может быть неактивным в поисковой системе, так как прошло мало времени с момента отправки посылки.
  2. Некорректный ввод трекинг номера. Следует повторно уточнить номер отслеживания у отправителя и проверить правильность заполнения поискового поля.

При любых обстоятельствах не стоит паниковать. Посылки практически всегда приходят по адресу. В случае крайней необходимости спор с отправителем должен решить проблему в вашу сторону.

Найти посылку Почты России довольно просто, для успешного отслеживания понадобится 2 составляющие: почтовый идентификатор вашей посылки и наш сайт 🙂 ✅ Чтобы мы смогли узнать где посылка — введите номер почтового отправления в специальное окно ➤ Далее нажмите на кнопку в виде “лупы” и все готово — теперь на экране сможете посмотреть весь маршрут передвижения вашей посылки.

Как узнать где моя посылка❓ — именно с этим вопросом приходят многие пользователи.
✅ Ответ — Да!, Мы можем узнать где находится посылка Почты России, пожалуйста помогите нам и сделайте только одно маленькое действие — заполните форму для отслеживания трек-номером вашей Посылки и кликните по “лупе”. ➤ После этого наш сайт с радостью и скоростью звука 🙂 сможет отследить посылочку и выдаст всю необходимую информацию.

Почта России Отслеживание посылок

    Инструкция по отслеживанию посылок на нашем сайте:
  • Чтобы отследить посылку и узнать в каком именно отделении заботливые руки работников Почты России касались ее крайний раз, Вам необходимо знать ее уникальный идентификационный номер. Найти его можно на чеке выданном в отделении почты, либо получить от третьего лица — это может быть интернет-магазин в котором вы оформили заказ либо частное лицо участвующего в процессе отправки посылки.
  • Трек-номер вам известен ❗ — это отличные новости, поздравляем 🙂 Введите данный номер в форму, как показано ниже на скриншоте и позвольте нашему сайту отследить весь путь посылки.

Для отправлений используются почтовые службы или специализированные компании, осуществляющие доставку. Независимо от того, кто отправляет заказ – частное лицо, или фирма, посылке присваивается уникальный номер. Это позволяет контролировать ее движение по всему пути следования. С помощью специального кода, который есть в распоряжении отправителя, или получателя, можно в режиме онлайн проследить – где находится посылка. Специализированный сервисы для отслеживания есть у большинства компаний по доставке, и почтовых служб.

Это главный государственный почтовый сервис в РФ. Через него проходят не только внутренние, но и международные отправления. Все они разделяются на два основных вида:

  • Простые, к ним относят письма, небольшие пакеты и открытки. Их отправка допускается без квитанций, а получить их можно через свой почтовый ящик. Однако, такие отправления невозможно отслеживать.
  • Регистрируемые. Это бандероли и посылки, регистрация которых – обязательна. Таким отправлениям присваивают уникальный код (трек-номер, или идентификатор), позволяющий узнать место нахождения посылки на каждом ее этапе следования.

Делая заказы в интернет-магазинах, приходится оформлять доставку. Она может осуществлять курьерской службой, Почтой России, или транспортными компаниями и сервисами. После оформления заказа, покупателю передаются такие сведения:

  • Номер заказа.
  • Идентификатор отправления.
  • Примерный срок доставки.
  • Компания, которая производит доставку.

Это при идеальном раскладе. Иногда покупатель обладает только номером заказа. Но он не подойдет для отслеживания почтового отправления. По нему нельзя отследить посылку даже на специализированных агрегаторах по розыску посылок. Важно! Отследить посылку только по номеру заказа магазина невозможно. Необходимо выяснить номер накладной или получить у отправителя трек-номер.

Отслеживание посылки Почты России и EMS

Название Особенности работы
EMS Стоимость обычного способа доставки начинается от 194 руб, есть ограничения по весу и габаритам
DPD Подходит для доставки документов и небольших посылок, есть интересные тарифы для магазинов
DHL Международное качество обеспечивается большим автопарком и оперативной работой, хотя услуги недешевы
СДЭК Транспортировка небольшого пакета весом до 5 кг обойдется приблизительно в 880 руб
Деловые линии Перевозка пакета с документами стоит около 550 руб

Главный почтовый оператор в Украине – Нова Пошта. Компания имеет свой официальный сайт с сервисом для отслеживания почтовых отправлений. Имея уникальный номер посылки, вы сможете проверить ее местонахождение. Однако, в момент передачи из одной страны в другую, отслеживание может оказаться недоступным. Это нормальная практика для всех международных отправлений. Ваша посылка может пропасть из виду на несколько дней. В дальнейшем ее отслеживание снова возобновится.

  • где найти трек-номер
  • что такое трек-код
  • автоматическое отслеживание
  • уведомления статуса
  • режим работы
  • что такое аопп
  • что такое ммпо
  • полезные советы
  • отследить посылку
  • оставить отзыв
  • отслеживание посылок
  • деловые линии
  • что такое трек-номер
  • виды деятельности
  • отследить мой заказ
  • пони экспресс
  • дополнительные оквэд
  • последние изменения
  • оформление заказа
  • почтовый индекс
  • последние отзывы
  • как узнать где моя посылка
  • дополнительная информация
  • смотрите также
  • бесплатная упаковка
  • где получить трек-номер
  • Личный кабинет
  • Почта России
  • похожие организации
  • ошибка в трек-номере
  • исполнительные производства
  • проблемы в отслеживании по
  • способы оплаты
  • сроки доставки
  • бесплатная api интеграция
  • часы работы
  • финансовая отчетность
  • электронная почта
  • великий новгород
  • модераторы и администрация
  • всегда в курсе
  • дополнительные услуги
  • филиалы и представительства
  • график работы
  • службы доставки
  • все в одном месте
  • интернет магазинам
  • другие компании
  • как написать жалобу
  • ужасно долго
  • сдэк отзывы
  • вопросы и ответы
  • полезные ссылки
  • статусы посылки
  • скачивайте бесплатно
  • краткая справка

Все отзывы Оставить отзыв

  • О нас
  • Обратная связь
  • Конфиденциальность
  • Условия
  • Блог
  • © 2018-2022 trackru. All Rights Reserved

    Отслеживание почтовых отправлений почты России

    Спектр деятельности предприятия на сегодняшний день достаточно обширный. АО предоставляет своим клиентам следующий сервис:

    • Почтовую связь всех видов;
    • Транспортно-экспедиционные услуги;
    • Распространение рекламы на продукции, используемой для почтовых отправлений;
    • Финансовые услуги;
    • Подписку, доставку периодических изданий;
    • Различные виды локальной, дальней связи, интернет-доступ;
    • Таможенный сервис;
    • Редакционно-издательские услуги.

    Сегодня Почта России принимает к доставке различные почтовые отправления от граждан, юридических лиц. Доставляет адресатам письма, посылки. Предоставляет возможность отправителям, получателям отслеживать перемещение почтовых отправлений, с указанием статуса, местоположения.

    Каждому почтовому отправлению, доставляемому Почтой России, присваивается уникальный номер. Его также называют почтовым идентификатором, трек-кодом, номером отслеживания. Уникальный набор букв и цифр позволяет определить локацию отправления в реальном времени. Трек-номер позволяет отслеживать:

    • Местоположение посылки;
    • Прохождение через сортировочные центры;
    • Нахождение заказа на промежуточных пунктах;
    • Факт вручения почтового отправления адресату.

    Почтовое отправление по РФ имеет трек-номер, состоящий из 14-ти цифр. Международным посылкам присваивается код начинающийся с двух латинских литер.

    Принято в отделении связи Первичный статус, сообщающий, что адресантом заполнены все необходимые документы на посылку, операторы курьерской службы или почтового отделения приняли посылку, и ей присвоен идентификационный номер для возможности отслеживания отправления в процессе доставки.
    Присвоен трек-номер Такой статус сообщает, что адресант присвоил посылке внутренний номер через электронную систему Почты России и в ближайшее время передаст её в почтовое отделение или курьерскую службу.
    Покинуло место приёма Отправление покинуло почтовое отделение, в которое было передано отправителем, и начало движение в направлении получателя.
    Ожидает отправки из Финляндии, Гонконга, Сингапура, Испании, Китая Почтовая служба одной из перечисленных стран проинформировала Почту России о том, что поступило отправление, адресованное российскому получателю. После того, как посылка покинет страну, следующий статус ей будет присвоен, после пересечения российской границы и регистрации в отделении перевозки почты.
    Прибыло на границу Франции, Германии, Италии, Испании Статус означает, что груз прибыл в зарубежное экспортное ММПО (почтовый обмен) и проверятся работниками таможни на наличие товаров, экспорт которых запрещён. Этот этап один из самых продолжительных, что обуславливается формированием оптимальных логистических маршрутов, а также необходимостью ожидания определённого количества грузов, доставляемых в одну страну.
    Прибыло на территорию РФ Пересылаемый груз импортирован на территорию России и находится в авиационном отделении перевозки почты. Здесь осуществляется взвешивание груза, проверка целостности упаковки, фиксируется номер рейса и пункт оправки (по штрих-коду), выбирается таможенный пункт, в который и передаётся груз. Как правило, посыла находится в авиационном отделении не более двух суток.
    Приём на таможню Осуществляется таможенный досмотр посылки на рентген-сканере, при успешном прохождении досмотра она отправляется дальше по пути следования. При возникновении подозрений о наличии в посылке запрещённого груза, работники таможни в присутствии инспектора вскрывают упаковку посылки и осматривают содержимое. Если наличие такого груза не подтвердилось при вскрытии, посылка вновь упаковывается, к ней крепится акт осмотра, и отправление следует дальше.
    Выпущено таможней Сотрудники ММПО получили и обрабатывают оправление, прошедшее таможенный досмотр.
    Задержано таможней Такой статус свидетельствует о том, что при таможенном досмотре выявлены нарушения (например, превышен допустимый вес или стоимость пересылаемого груза). После уплаты получателем дополнительной пошлины, посылка отправится дальше (в случае, если не выявлены административные нарушения).
    Прибыло в центр сортировки Пересылаемый груз находится в центре сортировки, где служба логистики занимается разработкой маршрута для максимально быстрой доставки посылки адресату.
    Сортировка Отправление проходит регистрацию в почтовой системе, упаковывается в мешок с другими грузами, следующими в город доставки, поступает на погрузку и вскоре отправляется.
    Покинуло сортировочный центр Пересылаемый груз следует по сформированному маршруту к конечному почтовому отделению.
    Передано в доставку по России Все обязательные процедуры импортирования и таможенного контроля завершены, отправление находится в российской почтовой системе.
    Прибыло сортировочный центр города Груз в городе вручения адресату. В центра сортировки производится его доставка к пункту выдачи (почтовому отделению, курьерской службе и т.д.).
    Прибыло в место транзита Этот статус уведомляет, что посылка находится на промежуточном складе, где группируется с другими отправлениями и отправляется по дальнейшему маршруту.
    Покинуло место транзита Посылка продолжает движение по маршруту.
    Покинуло место возврата/досылки Груз, доставленный по неверному адресу, либо переадресованный отправителем в процессе доставке, переотправляется по правильному/новому адресу.
    Прошло регистрацию Статус сообщает, что пересылаемый груз отмечен в транзитном пункте и в ближайшее время продолжит движение.
    Ожидает курьерской доставки Груз находится в почтовом отделении, работающем с EMS-отправлениями, и ожидает погрузки в транспортное средство для осуществления доставки.
    Передано курьеру Груз у курьера, доставка получателю скоро будет осуществлена.
    Передано почтальону Почтальон в ближайшее время доставит бандероль или письмо в почтовый ящик получателя.
    Ожидает адресата/Прибыло в место вручения Такой статус подтверждает, что посылка в конечном почтовом отделении. Почтовые операторы оформляют извещение для адресата о том, что посылка готова к получению, почтальон доставляет извещение в почтовый ящик получателя. При данном статусе отправления адресат может получить посылку, не дожидаясь извещения.
    Получено адресатом Это статус конечный, его присваивают отправлению, полученному адресатом. Путь отправления завершён.

    Почтовый идентификатор можно найти в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления.

    Примеры номеров (почтовых идентификаторов): 115167(80)15838 4, 111725(53)18907 8.

    Чтобы получить информацию по почтовому отправлению нужно ввести в поле «Почтовый Идентификатор» номер отправления: 11516780158384 (только номер — без скобок и пробелов).

    Отследить посылку Почта России

    Если посылка международная, то трек-номер, как правило, передается покупателю продавцом. Бывает, что при недорогом заказе продавец может не указать код из-за экономии. В этом случае посылку можно отследить только когда она попадает на территорию России. Здесь ей присваивают номер для внутренних направлений.

    На территории России используют 14-ти значный цифровой код. Он отображен в чеке, который выдает «Почта России» при отправке посылки.

    Сегодня услуги по отслеживанию отправлений предоставляют практически все почтовые службы. Возможность узнать в режиме реального времени местонахождении отправлений стала доступной любому, кто владеет информацией о посылке.

    Посылки из-за рубежа маркируются трек-номерами согласно стандарту Международного почтового союза S10 . Что он собой представляет? 13-тизначный код, состоящий из цифр и букв латиницы.

    Первая буква международного трек-номера содержит информацию о типе отправления: письмо, посылка, бандероль, пакет:

    A – незастрахованная посылка весом до 2 кг
    V – застрахованное заказное отправление, весом до 2 кг
    C – посылка от 2 и более кг
    R – заказное отправление весом до 2 кг
    L – отправление авиатранспортом весом до 2 кг
    E – сервис экспресс доставки службы EMS свыше 2 кг
    Вторая буква трек-номера указывает на вид транспорта:
    A-B – авиатранспорт
    Т – конверт авиапочтой
    С – бандероль авиапочтой
    R – железная дорога или морской транспорт
    Р – первый класс в Китае

    Затем следует 8-мизначный уникальный код отправления. Согласно правилам Всемирного почтового союза этот код не должен повторяться минимум 12 месяцев. 9 цифровой символ – проверочный код, который рассчитывается по специальной формуле и нужен для исключения ошибки. Если пользователь системы ошибется в наборе, то система, используя проверочный код уведомит об этом.

    Последние две буквы указывают на страну отправителя или в некоторых случаях собственный код крупной транспортной компании, например YP — Yanwen Logistics.

    Пример:

    1.R/V*********GB – маленький пакет из Великобритании
    2.C*********DE – посылка из Германии

    Сервис «Почта России отслеживание» регистрирует в своей системе только коды, маркированные буквами L, V, C, R, E. Посылки с другими буквами система не регистрирует. В этом случае надо искать на сайте почты страны откуда была отправлена посылка.

    Если посылка идет транзитом, то сервис укажет города на пути следствия.

    Проблемы отслеживания, их решения

    Проблема Причина Решение
    1 Номер актуальный, но информации о посылке нет Информация еще не поступила в систему Повторить запрос позже.

    Регистрация на сайте и подписка на обновления.

    Сроки доставки по России закреплены в нормативном документе и в зависимости от типа транспорта (наземный или авиа) составляют:

    •Москва 4-8 дней
    •Санкт-Петербург – 5-18 дней
    •Крупные промышленные города – 8-18 дней
    •Остальная территория – 9-20 дней

    Что делать если время доставки истекло, а посылки нет?

    1. В этом случае возможно начать поиск или получить компенсацию, если будет доказано, что утеря произошла по вине «Почты России».
    2. Если отправление международное, нужно проследить его по трек-номеру и удостовериться что оно попало на территорию России. С этого момента всю ответственность за сохранность и доставку несет национальный оператор.
    3. С момента отправки не прошло 6 месяцев. Если срок превышает 6 месяцев, то заявление на розыск не принимается
    4. Написать заявление на розыск в любом отделении или онлайн на сайте, приложив копию чека и документа, удостоверяющего личность
    5. Написать претензию о возмещении ущерба в связи с утерей. При нарушении сроков доставки оператор возмещает 3 % за каждый просроченный день, но не больше оплаченной суммы. Если задержка превышает 33 дня, то оператор возмещает затраты на доставку полностью. Кроме того почта компенсирует стоимость отправления, поэтому в заявлении на розыск нужно указать реальную стоимость посылки.
    6. Инициировать поиск может отправитель и адресат.
    7. Сохранить все чеки, квитанции, трек-номера относящиеся к разыскиваемому отправлению до окончания сроков поиска.
    8. На поиск пропавшего отправления уходит 2 месяца. Компенсацию выплачивают не ранее этого срока.
    9. В выплате будет отказано, если утеря произошла по независящим от оператора обстоятельствам (форс-мажор), и если отправитель неправильно указал данные адресата.
    10. Бывает, что сотрудники почты отказываются принимать заявление на розыск или игнорируют заявления, то нужно писать жалобу на сайт почты и в Роскомнадзор. Если не помогли и эти меры, то у заявителя есть право обратиться в суд.

    Какие выводы?

    Обобщая сказанное можно сделать следующие выводы:

    1. Совершая покупки в интернет-магазинах убедитесь, в добросовестности продавца, иначе можете не дождаться своей посылки.
    2. Требуйте трек-код от продавца или отправителя. С его помощью можно будет отследить маршрут посылки и рассчитать примерную дату прибытия.
    3. Убедитесь в соответствии кода техническому стандарту UPU-S10 или внутри российскому стандарту.
    4. Если код не соответствует стандартам и не отслеживается в известных сервисах – ждите обычного уведомления
    5. Если срок доставки вышел а отправление не получено – начинайте розыск посылки.
    6. Требуйте компенсации в случае утери отправления от почтового оператора.
    7. При отправке покупок из интернет-магазинов указывайте истинную стоимость товара. В случае возмещения стоимости из-за утери почтовая служба будет опираться на ценник, указанный продавцом.

    4.668753 отзыва 559519 34565 14669


    Похожие записи:

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.