Как взыскать с банка моральный ущерб

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как взыскать с банка моральный ущерб». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Моральный вред — это физические (боль, головокружение, удушье и так далее) и нравственные (страх, депрессия, обида) страдания, которые испытывает человек, если посягают на его нематериальные блага и личные неимущественные права.

Регулируется статьями 151, 1100, 1101 Гражданского кодекса России, а также несколькими постановлениями Пленума Верховного суда.

Взыскать с банка моральный ущерб!!!

Нематериальные блага и личные неимущественные права гражданина включают в себя:

• жизнь и здоровье;
• неприкосновенность частной жизни;
• свободу передвижения;
• личную и семейную тайну;
• честь, достоинство и деловую репутацию.

На компенсацию морального вреда можно рассчитывать, если нарушено какое-либо из этих прав.

В некоторых случаях моральный вред компенсируется безусловно, даже при отсутствии вины причинителя. Например, при причинении вреда жизни и здоровью в ДТП, в результате незаконного осуждения, в связи с распространением сведений, порочащих деловую репутацию.

Подсудность: иск подаётся в районный суд по месту жительства ответчика либо по месту жительства пострадавшего.

Госпошлина: 300 рублей (многие суды освобождают истцов по делам о возмещении вреда жизни и здоровью от уплаты госпошлины).

Срок давности: отсутствует. Можно подать иск в любое время после посягательства на нематериальные блага или личные неимущественные права.

Необходимые документы:

• Подтверждающие событие. Например, если речь идёт о ДТП, то справка из ГИБДД, постановление следственных органов и так далее.
• Подтверждающие правильность выбора ответчика. Виновник не всегда является нужным ответчиком. Так, за ребёнка отвечают родители, а за работника — работодатель.
• Подтверждающие нанесение вреда здоровью (медицинские справки) или раскрытие личной тайны (например, скриншот страницы в соцсетях).
• Подтверждающие наличие физических и нравственных страданий. Например, заключение психолога.

Если вы не можете самостоятельно раздобыть какой-либо документ, попросите суд о содействии в его истребовании.

Многомиллионные выплаты за моральный вред — голливудская сказка. Российские реалии таковы, что за переживания не принято взыскивать много.

Среднее значение компенсации морального вреда от смерти человека составляет 111 тысяч рублей.

«Цена» оскорблённой чести, достоинства, нарушенной свободы или личной неприкосновенности ещё ниже.

Неудивительно, что граждане не хотят тратить время и силы на копеечную компенсацию. По данным официальной статистики судов, за первое полугодие 2017 года рассмотрено всего чуть более семи тысяч дел о компенсации морального ущерба в связи с причинением вреда жизни и здоровью. Хотя таких случаев гораздо больше.

При определении размера компенсации морального вреда суд не связан заявленными требованиями и руководствуется только собственным усмотрением с учётом принципов разумности и справедливости. Очевидно, что понятия о разумности и справедливости у всех разные.

Подписав кредитный договор, заемщик принимает на себя обязательства по возврату денег с процентами. При этом заемщик праве защищать свои интересы, если банк нарушил условия договора или нормы закона. Вот самые распространенные причины, по которым можно подать в суд на банк по кредиту:

• при одностороннем изменении условий кредитного договора (например, при повышении процентной ставки. Но при кредитовании физ. лиц такое поведение банка запрещено. Запрет прописан в законе «О потребительском кредите (займе)»;
• при оспаривании навязанных услуг, которые повлекли увеличение общей стоимости кредита. Например, раньше банки любили брать с клиентов комиссии за ведение ссудного счета или за выбор способа погашения кредита;
• при введении комиссий, не указанных в договоре (например, за досрочное погашение кредита);
• при отказе в предоставлении кредитных или ипотечных каникул, если банк обязан это сделать по закону (например, каникулы по ипотеке можно получить в силу закона);
• при оспаривании расчета задолженности и процентов по договору;
• при отказе или препятствовании в досрочном погашении кредита.

Нельзя подать в банк за отказ в выдаче кредита. Одобрение заявки или отказ по ней является правом банка. Исключения есть только для программ кредитования с государственным субсидированием. Например, по программе льготной ипотеки в 2021 году основные условия кредитования определены законодательством.

Можно ли взыскать с Банка моральный и материальный ущерб?

На действия банка может подать жалобу или иск гражданин, заключивший договор на обслуживание счета и карты. Основанием для обращения в суд может быть:

• отказ в выдаче денег с вклада или счета;
• отказ в выдаче самой карты;
• незаконная блокировка карты и счета, списание со счета средств;
• одностороннее снижение ставки по вкладу или на остаток средств по счету, если это не предусмотрено договором;
• незаконное закрытие счета или вклада;
• введение комиссий по банковским операциям или их завышение;
• ошибка банка при переводе средств.

Даже разовая платежная операция относится к банковским услугам. Например, если вы платили пошлину, а сотрудник банка допустил ошибку при переводе средств, можно требовать их возврата. При отказе в возврате денег их можно взыскать через суд.

По фактам мошенничества нужно обращаться в полицию. Типичным примером является оформление кредита другими лицами по вашим документам или хищение средств со счета. В банк тоже нужно сообщить о мошенничестве, так как по факту обращения проводится служебное расследование.

Иногда в мошеннических действиях замешаны сотрудники банка, так как все клиенты оставляют в отделениях банков копии и сканы своих документов — паспортов, ИНН, СНИЛС и тд. И с помощью этих копий можно легко «повесить» на человека кредит, который ему банк не выдавал. В этом случае можно взыскать причиненный ущерб через суд.

Физ. лица могут банкротиться через арбитраж и МФЦ. При этом в арбитражный суд подается заявление с требованием о признании банкротом. Поэтому банк будет являться не ответчиком, а кредитором по банкротному делу. Это важно, так как с кредитора при банкротстве нельзя что-либо взыскать.

При обращении в МФЦ судебные процедуры вообще не проводятся. Однако кредиторы вправе подать возражения и потребовать передачи дела в арбитраж. Основанием для такого требования может стать информация об имуществе должника, которая стала известна после окончания исполнительного производства.

Перейдем непосредственно к теме статьи и разберем, как подать в суд на банк. Чтобы вам не вернули документы и приняли положительное решение, нужно заранее определить:

• предмет спора, перечень и цену исковых требований:
• подсудность и подведомственность рассмотрения спора;
• надлежащего ответчика или нескольких ответчиков, круг других заинтересованных лиц;
• перечень доказательств, которые нужны для рассмотрения дела.

Вот пример по одному пункту из списка. В суд нужно подавать не на сотрудника банка, обманувшего вас, а на само кредитное учреждение, оказывающее услуги. Именно банк несет ответственность за всех своих сотрудников, обязан возмещать ущерб, причиненный их действиями. Поэтому, если менеджер допустил ошибку и незаконно списал деньги с вашего счета, надлежащим ответчиком по иску будет банк.

Это зависит от предмета и сути спора, от характера требований. Исковые требования к банку могут включать:

• взыскание денежных средств (например, при незаконном списании с карты);
• взыскание компенсации морального вреда (например, при неправомерных действиях при взыскании);
• взыскание расходов, связанных с обращением в суд (например, на оплату услуг юриста, на пошлину);
• отмена незаконных решений (например, при отказе в предоставлении кредитных каникул);
• понуждение к определенным действиям (например, передача сведений в бюро кредитной истории);
• расторжение или изменение договора (например, при незаконном подключении к программе коллективного страхования).

Основные требования нужно указать сразу при подаче иска. В ходе процесса их можно менять и дополнять. Это может сделать сам истец или его представитель по доверенности.

Юрист нужен не только для составления иска и его подачи в судебные органы. По всем видам споров требуется профессиональная юридическая поддержка. В судебном процессе ваш представитель сможет:

• подавать заявления, ходатайства, доказательства, запросы;
• выступать в заседаниях, давать пояснения, задавать вопросы другим участникам дела;
• знакомиться с материалами дела и делать их копии;
• менять размер исковых требований, заключать мировое соглашение.

Точный перечень полномочий юриста указывается в доверенности. Учтите, что у любого банка есть своя юридическая служба, которая наверняка направит представителя в судебный процесс. Без юридической поддержки вы вряд ли сможете обосновать свою позицию, ответить на возражения ответчика, правильно трактовать доказательства.

Статья 151 ГК РФ и Пленум Верховного Суда РФ в своем Постановлении № 10 от 20.12.1994 установили, что моральный ущерб — это нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием):

• которые посягают на перечисленные в статье 150 ГК РФ нематериальные блага (честь, достоинство, жизнь, здоровье, деловую репутацию и т.п.);
• которые нарушают личные неимущественные права человека (права, предусмотренные законами об охране интеллектуальной собственности);
• которые нарушают имущественные права гражданина (в том числе вытекающие из договора).

В указанном Постановлении дается разъяснение того, что следует понимать под упомянутыми страданиями. Так, нравственные выражаются в негативных психических реакциях человека, таких как страх, унижение, беспомощность и любое другое дискомфортное состояние, вызванных:

• утратой родных;
• невозможностью продолжать активную общественную жизнь;
• потерей работы;
• раскрытием семейной, врачебной тайны;
• распространением сведений, не соответствующих действительности;
• временным ограничением или лишением каких-либо прав и др.

Физические — это любые болезненные или неприятные ощущения: боль, зуд, жжение, тошнота, головокружение, удушье и т.п.

Денежная компенсация морального вреда осуществляется только в отношении гражданина. Это связано с тем, что моральный вред — это страдания, т.е. категории, применимые только к существу, обладающему психикой. Юридическое же лицо вправе требовать взыскания репутационного вреда, но оно должно опираться на нормы о причинении убытков, а не морального ущерба.

Не существует формулы расчета морального вреда, серьезность нравственных страданий оценивается индивидуально. Судебная практика и собственная субъективная оценка обстоятельств — единственное, на что опираются судьи при определении размера возмещения морального ущерба. В ст. 151 и 1101 ГК РФ законодательно установлен ряд критериев, которые должны в обязательном порядке учитываться судом при определении размера возмещения:

• характер и степень нравственных или физических страданий;
• степень вины человека, когда вина является основанием ответственности за причинение вреда;
• фактические обстоятельства, при которых причинен моральный ущерб, и иные, заслуживающие внимания обстоятельства;
• индивидуальные особенности потерпевшего (например, для женщины — состояние беременности);
• требования разумности и справедливости. К примеру, Определение Санкт-Петербургского городского суда от 03.05.2012 по делу № 33-5359/2012 подтверждает, что, определяя размер компенсации, суду необходимо учитывать имущественное положение должника. Так, истцы заявили размер компенсации, признанный судом завышенным, поскольку исполнение решения суда невозможно по причинам финансовой и хозяйственной несостоятельности должника.

В Российской Федерации моральный вред по решению суда может компенсироваться только в одной форме — денежной. Это не означает, что причинитель ущерба не вправе добровольно совершить действия, направленные на сглаживание перенесенных потерпевшим страданий (уход за потерпевшим, оказание иной помощи, передача какого-либо имущества).

Действующее законодательство предусматривает основания для взыскания компенсации, которые представляют собой нарушение:

• тайны завещания (ч. 2 ст. 1123 ГК РФ);
• неимущественных прав автора (ч. 1 ст. 1251 ГК РФ);
• прав потребителя изготовителем, продавцом (ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1);
• турагентом условий договора о реализации туристского продукта (абз. 6 ст. 6 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ);
• прав человека в связи с дискриминацией в сфере труда (ч. 4 ст. 3 ТК РФ);
• работодателем прав работника (ст. 237 ТК РФ) и др.

Это и есть примеры морального вреда, случаи, когда судом взыскивается денежная компенсация за нарушение неимущественных прав. Гражданин не ограничен этими рамками и вправе обратиться за защитой своих прав и в других ситуациях. Но для вынесения положительного решения требуется обоснование морального вреда в исковом заявлении на основании фактов и норм права. По этой причине на практике нравственный ущерб взыскивается, когда это прямо предусмотрено законом или когда причинен физический вред.

Однако законодатель установил, что для возникновения права на возмещение необходимо одновременное наличие следующих четырех условий:

1. Собственно физическое или нравственное страдание. Бремя доказывания лежит на потерпевшем.
2. Противоправное действие (бездействие), нарушающее принадлежащие гражданину неимущественные права или посягающее на принадлежащие ему другие нематериальные блага.
3. Причинная связь между противоправным действием (бездействием) и моральным вредом. Причинная связь должна быть прямой. Так, например, если в результате операции больному причинен ущерб, то решающее значение будут иметь действия врача, непосредственно проводившего операцию, а не лиц, назначивших его на эту должность или проводящих аттестацию медицинских работников.
4. Вина причинителя вреда, которая проявляется в форме умысла (прямого или косвенного) и неосторожности (небрежность или легкомыслие). Законодательство закрепляет правило о презумпции вины причинителя вреда.

Эти условия являются основанием для компенсации морального ущерба. В исключительных случаях возможно наступление ответственности без вины. Они перечислены в ст. 1100 ГК РФ, это причинение вреда здоровью или жизни источником повышенной опасности (например, автомобилем), в результате незаконного осуждения, заключения под стражу и т.д., нравственные страдания стали результатом распространения сведений, порочащих честь, достоинство, репутацию.

Определиться, какой моральный ущерб можно запросить, помогут примеры из судебной практики. Чем серьезнее нарушение, сильнее физические страдания, тем большая компенсация положена. Ее размер варьируется от одной до нескольких десятков и сотен тысяч рублей. Верховный Суд в 2019 году указал, что не допускается символическая компенсация и запретил судам первой инстанции и вышестоящим произвольно снижать размеры выплат.

Иски о возмещении нематериального вреда весьма редки, и часто исковое заявление о компенсации морального вреда составляет структурную часть общего иска. Исключением являются только иски по делам о защите чести, достоинства и деловой репутации, в которых компенсация за моральный ущерб составляет значительную долю общей суммы иска. Такие заявления рассматриваются судами общей юрисдикции, а срок исковой давности начинает течь с момента, когда была установлена вина ответчика, и продолжаются: для материального ущерба — три года, морального — без срока давности.

Человек, который претендует на компенсацию морального вреда, должен доказать:

• нарушение прав;
• вину причинителя вреда;
• причинение морального вреда;
• обоснованность размера заявленной компенсации.

Чтобы доказать наличие физических страданий, можно предоставить медицинские документы, подтверждающие телесные повреждения, развитие или обострение заболевания, обращение за медпомощью и т.д. Нравственные страдания представляют собой изменение психического состояния человека, вызванное конкретным событием (беспокойство, стресс, тревога, страх и т.д.). Их можно доказать, предоставив характеристику с места работы о снижении работоспособности или сведения об изменении показателей производительности работника, характеристику из учебного учреждения о снижении успеваемости, медицинские документы для подтверждения обращения к психологу, психиатру, психотерапевту и прохождения лечения у них и т.п.

По общему правилу, компенсацию выплачивает тот, кто виноват. Но есть и исключения. Вред, причиненный несовершеннолетними, обычно компенсируют родители или ответственные за детей организации. Водитель, сбивший нетрезвого пешехода, который переходил дорогу в неположенном месте, будет отвечать за причиненный вред жизни и здоровью, потому что он является владельцем источника повышенной опасности и законодательством в таких случаях предусмотрена безвиновная ответственность. Отвечать придется и организации, чей работник причинил вред при исполнении трудовых обязанностей; лишь впоследствии в порядке регресса с него могут быть взысканы суммы, потраченные работодателем на возмещение вреда.

Компенсация морального вреда может быть взыскана в случае потери близких. Однако наличие родственных связей с погибшим не дает автоматически права на выплату. Например, отец, потерявший сына, не занимался его воспитанием, не платил алименты и не интересовался его жизнью. Хотя родительских прав он лишен не был, попытка взыскать компенсацию морального вреда будет выглядеть сомнительно.

Вопрос о соизмеримости назначенной суммы компенсации и причинённого вреда обсуждался множество раз, что связано с возникающими вокруг данных назначений спорами: бывают случаи, когда за смерть близкого человека пострадавший получает суммы, совершенно несопоставимые со степенью потери.

В статьях 151 и 1099 ГК РФ уточняется, что при установлении размера компенсации вреда учитывается как степень вины причинившего вред, так и степень причинённых физических и нравственных страданий потерпевшему, что, конечно, определяется для каждого пострадавшего индивидуально.

В таком случае всё зависит от того, как ведущий дело судья оценит ситуацию.

Но неужели всё зависит исключительно от личностного восприятия судьи? Получается ли так, что на восприятие может повлиять поведение потерпевшего: например, не контролирующий свои эмоции человек сможет рассчитывать на большую сумму, чем тот, кто держит себя в руках? Будет ли такая компенсация равносильной потере? Именно подобного рода вопросы и подталкивают юридическое общество к обсуждению и дальнейшей стандартизации размера выплат.

Коллегией предложены критерии, по которым можно определить степень причинённого вреда, и базовые компенсации:

• Временный дефицит здоровья;
• Окончательный и не устранённый дефицит здоровья;
• Страдания, возникшие в связи с посягательством на физическую неприкосновенность;
• Страдания, причинённые потерей близкого человека.

Так, например, за временный дефицит здоровья предлагается пять тысяч рублей в день; за унижение человеческого достоинства – один миллион рублей; за полную парализацию рук и ног – четыре миллиона пятьсот тысяч рублей; за потерю родителем своего несовершеннолетнего ребёнка – два миллиона рублей.

Однако также учитываются следующие особенности:

1. В случае, если потерпевший является и виновным, сумма компенсации уменьшается в десять раз;
2. Если присутствует злой умысел виновника, сумма компенсации увеличивается вдвое.

Иски ценой до 50 000 рублей рассматривает мировой судья, свыше этой суммы — районный.

В какой суд подавать исковое заявление на действия банка? Тут у граждан преимущество: им можно обращаться в суд по месту своего жительства. Это гораздо удобнее, чем судиться по месту нахождения финансовой организации. Если банк настаивает на рассмотрении дела «на своей территории», то возражайте — заявления по защите прав потребителей можно подавать в суд по месту жительства истца.

Кто может получить компенсацию морального вреда

Многие люди, как показывает судебная практика, защищают права себе в убыток и не получают компенсацию вреда. С чем это связано?

Александр Транзалов: В наш суд поступают исковые заявления с требованиями о взыскании компенсации морального вреда за надуманные или незначительные нарушения прав. При этом на судебном заседании мы устанавливаем факт отсутствия каких-либо нарушений или их устранения в добровольном порядке. Истец же тратится на услуги только по составлению искового заявления, представлению интересов в суде. Например, в заявлении гражданка А. указала, что управляющая компания неверно начислила ей плату за коммунальные услуги: вместо разделения на сособственников жилого помещения счет за водоотведение предъявили только ей.

Апелляционная инстанция Челябинского областного суда поставила точку в затяжном процессе по делу о травме, полученной 78-летней пенсионеркой в магазине «Пятерочка». В августе прошлого года пожилую покупательницу сбили с ног автоматические двери на входе в торговое заведение. При падении она получила переломы бедренной и плечевой костей, перенесла операцию, после которой последовало долгое лечение и реабилитация. Однако в компенсации ветерану за пережитые страдания магазин отказал. Тогда с иском к «Пятерочке» обратилась районная прокуратура, потребовавшая взыскать с супермаркета возмещение ущерба и морального вреда на сумму более полумиллиона рублей.

Как сообщили в прокуратуре Челябинской области, суд первой инстанции, рассмотрев обстоятельства дела, удовлетворил иск лишь частично. И, приняв во внимание доводы ответчиков о том, что травма получена пенсионеркой по собственной неосторожности, назначил компенсацию расходов на лечение в размере 40 тысяч рублей.

Однако надзорное ведомство с этим решением не согласилось и подало апелляционное представление. По мнению прокуратуры, пережитые покупательницей страдания не учтены в полном объеме.

— В результате травмы истец лишилась возможности обходиться без посторонней помощи и ограничена в передвижении, — пояснила представитель прокуратуры области Наталья Мамаева. — Кроме того, в помещении магазина не организован безопасный проход через входную группу для всех покупателей, в том числе и пожилых.

На сей раз аргументы прокуратуры возымели действие: магазин обязали выплатить пенсионерке компенсацию морального вреда в 100 тысяч рублей.

Для начала стоит прийти в банк и попытаться разобраться мирным путём. Например, при невозможности погасить долг в установленную дату предложите изменить график так, как будет удобно вам: чуть раньше или позже, в связи с переносом дня выдачи заработной платы или поступления денежных средств с другого дохода. Банки охотно соглашаются на досудебное урегулирование споров. В противном случае, когда заемщик вынужден подать иск, финансовое учреждение терпит убытки: в будущем это чревато для него штрафами, возмещением морального вреда, расторжением кредитного договора и даже подрывом репутации как надёжного кредитора.

Документы, которые вы можете предоставить банку для подтверждения вашей временной неплатежеспособности:

• в случае увольнения – документы об увольнении, чтобы доказать временную неплатежеспособность;
• в случае ухудшения состояния здоровья – больничные листы, справки о госпитализации;
• выход в декретный отпуск – свидетельство о рождении ребенка;
• любая документация, подтверждающая непредвиденные жизненные ситуации (несчастный случай, ДТП, стихийное бедствие).

• Письменная консультация
• Составление претензии
• Составление иска
• Составление договора
• Представительство в суде
• Защита прав потребителей
• Юридические услуги по трудовым спорам
• Юридические услуги по арбитражным спорам
• Юридические услуги по долевому строительству
• Юрист по страховым спорам-Автоюрист
• Юридические услуги при затоплении квартиры
• Проведение банкротства физического лица
• Кредитный юрист по долгам банку
• Возврат комиссий и страховок с банка
• Юрист по недвижимости
• Взыскание долга по расписке

Моральный ущерб за кредит и последствия повышения НДС: важные дела ВС

Право коллекторов производить действия по взысканию должны быть основаны на договоре цессии (уступка права требования). В рамках договора, новый кредитор выкупает долг у банка, тем самым получает право требовать деньги с должника. Некоторые банки не переуступают долг, а коллекторы работают на основе агентского договора. Право требования остается у банка. В некоторых случая договор цессии можно оспорить.

При взыскании морального вреда в случае агентского договора банк привлекается соответчиком.

Прежде, чем говорить о незаконности действий сотрудников коллекторских агентств, стоит понять, что они имеют право делать.

Осуществлять звонки в период с 8 утра и 22 вечера в будние дни и с 9 утра до 20 вечера в выходные дни. По закону, звонки родственникам, коллегам и друзьям должны осуществляться не чаще чем 1 раз в сутки, не более 2-х звонков в неделю. Количество звонков самому должнику не ограничено. Рекомендуется каждый звонок записывать и сохранять.

При осуществлении звонка коллектор обязан представится. Назвать агентство, которое он представляет. Сообщить название банка и номер договора, по которому произошла просрочка. Звонок должен быть осуществлен с открытого номера, зарегистрированного на территории Российской Федерации.

Если происходит личная встреча, то не чаще чем 1 раз в неделю. Большее количество можно расценивать, как нанесение морального вреда в следствие оказания давления.

В процессе разговора, коллектор обязан уважительно общаться с должником. Звонки коллегам, родственникам и друзьям могут осуществляться только при наличии разрешения со стороны должника.

В СМС-сообщениях также не должно быть высказано неуважение в адрес должника. То же самое и относительно писем. Причем угроза привлечения к уголовной ответственности по статье 159 УК РФ (Мошенничество), также считается угрозой.

Каждый процесс общения необходимо фиксировать. Если мобильный телефон должника имеет операционную систему Android, IOS, Windows Phone, то есть специальные приложения, которые позволяют осуществлять записи всех производимых звонков.

На случай попытки пообщаться с должником при личной встрече без согласования, желательно сразу включить диктофон, который зафиксирует всю происходящую беседу.

Причинение ущерба личному имуществу, включая роспись стен, порчу входной двери в квартиру фиксировать на фотоаппарат или видеокамеру.

Полученные в ходе такой фиксации доказательства прикладываются к заявлению в районный отдел полиции, районную прокуратуру, в районный отдел Федеральной службы судебных приставов, которые осуществляют надзор за действиями коллекторов. Существует также ассоциации коллекторских агентств. По результатам проведенных проверок будут приняты меры по ограждению должника от назойливых коллекторов.

Кроме того, эти данные стоит положить в основу искового заявления в суд о взыскании морального вреда.

Иск должен быть подготовлен со ссылками на законодательные нормы. В частности, при подготовке текста стоит обратить внимание на положения закона о потребительском кредитовании, Гражданского кодекса, ФЗ №230 в котором фигурируют все ограничения деятельности представителей кредиторов.

Приведенные выше источники основные. Желательно привлечь к составлению иска и подготовке пакета документов профессионального юриста по кредитным спорам. Не рекомендуется использовать готовые шаблоны из интернета. Можно просмотреть судебную практику по схожим искам и тем самым узнать, на какие нормы будет ссылаться суд в данном споре.

При возникновении сложностей со сбором доказательств можно обратиться с ходатайством о помощи суда в этом вопросе.

Ведение дела в самом суде лучше осуществлять через представителя. При положительном решении затраты будут компенсированы за счет проигравшей стороны.

Если ваш долг перед кредиторами больше полумиллиона, то возможно вам подойдет процедура банкротства.

Что делать когда моральный вред по суду не выплачен вовремя?

ДополнительноНе стоит игнорировать способ досудебного разрешения ситуации. Имеется ввиду договоренность с правонарушителем о компенсации морального ущерба (причем, в отличие от судебного решения проблемы, в данном случае компенсация может быть выражена не только в денежной форме), оформленная в виде письменного мирового соглашения. Данный способ значительно экономит время и траты на судебные издержки.

Компенсация морального ущерба денежными средствами – оптимальный вариант наказать обидчика во многих ситуациях:

• в случае если вы попали в дорожно-транспортное происшествия (ДТП) по вине другого лица (больше о компенсации за моральный ущерб при ДТП читайте тут);
• в случае доказанного уголовного преступления или административного правонарушения в отношении вас или ваших родственников как истцов;
• при нанесении вреда вашему здоровью, независимо от того, умышленно или случайно это было сделано (здесь узнайте о причинении вреда здоровью средней тяжести и наказании за это);
• в случае нанесения оскорбления или распространения о вас клеветнических слухов;
• в случае если вас незаконно задержали или арестовали сотрудники правоохранительных органов;
• в иных ситуациях причинения морального ущерба.

Моральный ущерб – субъективное ощущение потерпевшего. Поэтому объективность поданного иска о компенсации оценивается судом. В какой суд подавать иск, зависит от того, что послужило причиной его нанесения: уголовное или административное правонарушение. В последнем случае иск можно подавать мировому судье, а при уголовном преступлении исковое заявление должны рассматривать суды общей юрисдикции первой инстанции (районные), которые уполномочены на ведение подобных дел. Как написать заявление в суд на моральный ущерб, ищите по ссылке https://lexconsult.online/5954-kak-gramotno-sostavit-podat-zayavlenie-v-sud-na-moralnyi-ushherb.

При значительной сумме искового заявления стоит найти хорошего адвоката, который будет профессионально отстаивать ваши интересы в суде. Если же сумма небольшая, то в суд следует идти только тогда, когда вопрос принципиален, и вы уверены в своей победе.

Направлять заявление нужно в судебную инстанцию, расположенную по месту жительства ответчика (ст. 35 Арбитражного Процессуального Кодекса РФ). Кроме того, направлять иск мировому судье можно, если предъявляемая к возмещению сумма не превышает 25 тысяч рублей, в противном случае дело может рассматривать только районный суд.

Госпошлина с искового заявленияС подачи искового заявления о возмещении морального вреда взимается государственная пошлина, которая обычно составляет фиксированную сумму в 200 рублей. Однако, некоторые иски освобождены от уплаты госпошлины. К категории льготников относятся заявления о защите прав потребителей, иски о возмещении морального вреда, причиненного вследствие неправомерных трудовых отношений, а также вследствие ДТП.

1. Потерпевшему необходимо по максимуму объективно оценить сложившуюся ситуацию и выяснить для себя: был ли нанесен урон его физическому или моральному состоянию. При этом неважно, намеренно или случайно это произошло.
2. Определив причину и следствие, нужно подготовить документы для подачи искового заявления:
   1. справку о возбуждении уголовного или административного дела, либо решения суда при завершении его рассмотрения;
   2. справку из ГИБДД, если было ДТП;
   3. справку из медицинского учреждения и копию листка нетрудоспособности (при наличии), если был факт причинения вреда здоровью по причине совершенного преступления или правонарушения;
   4. справку с работы о размере заработной платы по форме 2-НДФЛ;
   5. письменные показания свидетелей.

   Со всех собранных документов необходимо сделать копии по количеству ответчиков.

3. Далее нужно составить исковое заявление в нескольких экземплярах по количеству лиц, которым будет предъявлен иск на компенсацию. Документ должен содержать информацию об истце, ответчике, обстоятельств совершенного преступления или правонарушения, требование о компенсации морального вреда с указанием определенной денежной суммы.
4. Заявление подается в суд.
5. Рассмотрение иска происходит на заседании суда в форме прений, т. е. каждая из сторон приводит свои аргументы. Затем суд выносит и оглашает свое решение, которое потом в письменной форме в 3-х дневный срок предоставляет сторонам процесса.
6. Если суд вынес решение в пользу истца, то ответчик должен будет выплатить указанную в судебном решении сумму целиком или частями в оговоренный срок.
7. При отсутствии выплат со стороны ответчика в течение 3 месяцев, истец должен обратиться в службу судебных приставов.
8. Если же суд не удовлетворил иск на возмещение морального ущерба, то истец вправе в течение 10 дней после получения выписки о решении суда подать апелляционную жалобу в суд второй инстанции.

Суд рассматривает иск только на основании представленных доказательств того, что именно конкретное преступление или правонарушение стало причиной физических или нравственных страданий потерпевшего. Таким образом, должна отчетливо прослеживаться причинно-следственная связь между произошедшим инцидентом и моральным или физическим состоянием гражданина.

Согласно статьям 60, 61, 63, 75, 78 ГПК РФ, доказательствами для судебного расследования могут являться:

• пояснения сторон процесса;
• показания свидетелей;
• заключение экспертизы;
• вещественные доказательства.

Краткий вывод: если пострадавший уверен, что ему причинен моральный ущерб, то он может и должен предъявить обидчику иск на возмещение вреда в денежном эквиваленте посредством обращения в суд.

Сколько заплатят за страдания?

Для суда вам обязательно нужен один экземпляр иска и паспорт. Перечень остальных документов зависит от ситуации. Например, если вы хотите расторгнуть договор оказания услуг и взыскать моральный вред, понадобится этот договор, заключение о некачественном оказании услуг, чеки об оплате.

При обращении в суд платится госпошлина – 300 руб. Потом эти деньги взыскивают с ответчика, если иск удовлетворяют.

С банком заёмщики судятся значительно чаще, чем выигрывают. Тем не менее, достаточно ситуаций, в которых неправомерное отношение банка к своим клиентам требует вмешательства с их стороны. Такие ситуации могут возникнуть:

1. В случае неправомерного отказа изменить условия погашения кредита.
2. В случае ошибочного требования погашения займа, когда сумма полностью выплачена.
3. При неправомерном затягивании информирования клиента об имеющейся задолженности.
4. При наложении безосновательных штрафных санкций.
5. В других случаях неправомерных действий.

Например, в одном из случаев судебной практики, банк списывал со счетов заёмщика сумму по обслуживанию кредитования, не уведомив его об этом. Впоследствии оказалось, что подобные вычеты были противозаконными. Соответственно, у заёмщика образовалась крупная сумма задолженности, о которой он не знал и не должен был знать.

По окончании 2,5 лет к этой сумме прибавились проценты по задолженности. Судебный иск должника был удовлетворён, а банк выплатил ему возмещение морального вреда в 1,5 тысячи рублей.

Каждый заёмщик должен понимать, что банк востребует свои средства в той мере и тем способом, который обозначен в условиях договора и подписан сторонами. Если подписанный сторонами договор перестал устраивать клиента, это не повод для судебного разбирательства.

Если вы получили из банка счёт с задолженностью, о которой не подозревали или в иных случаях нарушения ваших прав банком, вы имеете право обратиться с иском в суд.

Стороны процесса: истец и ответчик. Вы, как пострадавшее лицо и инициатор иска будете выступать в роли истца, а банк – в роли ответчика.

Документы на подачу иска будут связаны с базовым иском, который определяет степень вины банка за неправомерно наложенные санкции или в результате незаконного отказа. К их числу будут относиться либо подтверждения того, что вы не являетесь должником банка, либо справки, мотивирующие пересмотр условий погашения займа, например:

• справка о состоянии здоровья;
• справка о сокращении (увольнении);
• справка об отсутствии работы у супруга.

Здесь могут быть представлены любые документы, констатирующие ваше сложное положение. Кроме этого обязательно предоставьте, доказательства (подробнее тут) того, что вы обращались в банк в контексте урегулирования данного вопроса, но банк вам отказал.

Суд примет решение, которое станет доминирующим в вашем вопросе. На его основании банк поступит в вашем отношении, таким образом, как будет ему предписано судом в резолютивной форме. Или, напротив, ваш иск будет отклонён, а вы не получите компенсации за свои переживания.

Результаты будут:

• озвучены по окончании заседания;
• их внесут в протокол;
• выдадут на руки сторонам в виде выписки.

После получения выписки из постановления суда сторонами, через 10 дней после выдачи, принятое решение подлежит исполнению. Исключительные случаи должны быть обоснованы и иметь документальные подтверждения.

Если в течение 3 месяцев вы не получите от банка положенную сумму компенсации – обратитесь в службу судебных приставов, имея при себе выписку из решения суда.

Десятидневный срок, который установлен на период от получения выписки из решения суда до её вступления в силу, предоставлен как возможность подачи апелляции.

Обжалование осуществляется в отношении к вынесенному решению, которое может не удовлетворить одну из сторон. Подать апелляцию для обжалования можно в областной суд по месту нахождения районного суда, которым рассматривался спор с банком.

Если банк попытался наложить неправомерные взыскания или незаконно устанавливает в ваш адрес правила погашения кредита, а также в случае иных несоответствующих правам потребителя действиях, вы имеете право подать иск. Если суд признает вину банка, он может также взыскать с него компенсацию за причинённый вам моральный ущерб. Смотрите тут подробнее про компенсацию морального вреда в суде.

1.1. Да имеет право в суд обратиться по 131-132 гпк рф.

1.2. Да, если, например, их отношения попадают под Закон «О защите прав потребителей «

1.3. Да, имеет полное право.

2.1. Если вы добросовестный плательщик, то банк не может потребовать досрочного погашения. Когда исполнительный документ придет, его нужно направить приставу, пристав-банку.

3.1. Дело в том, что звонить на Ваш номер — само по себе не является нарушением закона. Банк просто проверяет информацию. Вашему знакомому надо направить в банк отказ от взаимодействия и все звонки прекратятся.

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 02.12.2019) «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой.

Чтобы рассчитать размер государственной пошлины, которую следует оплатить, прежде чем подать свое исковое заявление о компенсации морального вреда в суд, следует учитывать, что в соответствии с действующим законодательством РФ, иски о компенсации морального вреда отнесены к искам неимущественного характера.

Исходя из этого, размер государственной пошлины четко установлен в подпункте 3 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса РФ. Для юридических лиц государственная пошлина за подачу такого иска составит 6000 рублей, а для физических лиц — 300 рублей.

Посмотрите видео. Как самостоятельно составить исковое заявление в суд:

Компенсация морального вреда: нас ждут изменения

Для ответа на вопрос, как составить исковое заявление, определитесь, какой именно документ вы желаете составить. Будет это документ о моральном, или же о материальном вреде. Исковое заявление о возмещении материального ущерба и морального вреда состоит из трех частей.

Первая часть – это заголовок. Здесь прописываются следующие данные:

• наименование высших судебных инстанций, в которые подается заявление;
• информация по заявителю и обвиняемому;
• стоимость иска или компенсация, которую запрашивает истец;
• если исковое заявление подается не лично истцом, то пропишите информацию о представителе и предоставить доверенность.

Следующая часть информационная. Здесь прописывается основная информация по делу. Эта часть зависит от того, какое заявление составляется. Если это иск о компенсации морального вреда при побоях, то опишите, при каких именно обстоятельствах произошло преступление. Заявление о клевете будет включать в себя слова ответчика. Помните, что желательно описывать только те события, которые способны доказать.

В информационной части указывают следующую информацию:

• обстоятельства, повлекшие за собой сложившиеся обстоятельства;
• компенсация, на которую рассчитывает гражданин;
• что именно заявитель хочет от ответчика;
• как эти требования обосновываются;
• дополнительная информация по судебному делу, если таковая имеется.

Третья часть – заключительная. В ней укажите следующую информацию:

• документация, которая прикладывается к делу (квитанция об уплате госпошлины, медицинские
• справки, подтверждающие вашу правоту документы: заключения экспертов, чеки, накладные и другие);
• выполнение расчетов исковой суммы;
• при наличии представителя с одной либо другой стороны – их доверенности.
• автограф и число, на которым составлена бумага.

Образец искового заявления о компенсации морального вреда представлен на нашем сайте.

Что же до материальной компенсации, то здесь еще проще. Если не знаете, сколько затребовать с истца, то вызовите оценочную компанию, которая подсчитает точную стоимость.

Чтобы разобраться куда подать заявление, разберитесь, какой иск составляете. Взыскать за моральный вред можно в разных инстанциях. Это как районный, так и мировой суд. Иск в суде за клевету или по иным вопросам рассматривается по месту лица, преступившего закон. Если неизвестно, где проживает ответчик, то документация подается туда, где зарегистрирован заявитель.

Неимущественные разбирательства мировой судья не рассматривает. Суд примется за дело только в том случае, если помимо материальной компенсации есть требования по имуществу. Что же до мировых судей, то они будут вести дела, в которых проходит компенсация на сумму не выше двадцати пяти тысяч рублей. В ст.23 ГПК РФ указано, что дополнительно рассматривают дела, где проходят суммы в сто тысяч рублей. Если размер вознаграждения превышает указанную сумму, то дело передают в районные высшие судебные инстанции.

Подать заявление можно как в приемную, так и по почте. Единственное, что нужно сделать заранее – это оплатить госпошлину.

Последовательность действий:

1. определить районный суд, в который будете обращаться;
2. составить заявление, собрать и приложить пакет документов;
3. отнести собранную информацию в суд.

Чтобы получить компенсацию понесенного вами морального ущерба, потребуется доказать наличие прямой причинно-следственной связи между этим ущербом и теми страданиями, физическими либо нравственными, которые принесли вам противоправные действия ответчика, поскольку исходя из статьи 151 Гражданского кодекса РФ, эти страдания и наносят тот моральный вред, за который вы требуете компенсацию.

Чтобы доказать вину ответчика, вы можете применить любые средства. К таким доказательствам относятся: показания свидетелей, вступившие в силу приговоры и решения судов, объяснения, которые дают стороны, заключения экспертных организаций, различные вещественные доказательства, включая и письменные.

Для описания причиненного вам морального вреда существует множество возможностей, и способов доказать его тоже не мало. Но следует отметить, что далеко не все из них суды признают в качестве бесспорных. Наиболее весомыми доказательствами, подтверждающими нанесение морального вреда, служат длительная нетрудоспособность истца или его инвалидность, которые последовали из-за совершения ответчиком противоправного деяния.

В этом случае в качестве доказательств можно использовать справки, полученные в различных медицинских учреждениях, где вы находились на излечении: травмпунктов, больниц, госпиталей, поликлиник и так далее. Также можно предоставить выписку из истории болезни, акт обследования медиками, заключение судебно-медицинского эксперта.

Это тоже важно знать:
Действует ли в Сбербанке взыскание или арест за долги и как снять арест с карты

Внимание! Следует подчеркнуть, что суды полагают, что чем более значительный вред здоровью истца был нанесен, тем большие физические страдания ему пришлось перенести. Поэтому для того чтобы доказать, что вам был нанесен моральный вред, необходимо будет в ходе судебного разбирательства доказать, что из-за противоправных действий ответчика вам пришлось испытать сильную физическую боль.

Отметим, что если происходит уголовное преследование лица, причинившего вам те или иные страдания, то компенсация за нанесенный вам моральный вред будет взыскана с него в силу закона.

Если моральный вред был нанесен вам в результате оскорбления, то в качестве доказательств вы можете использовать аудио- и видеоматериалы, на которых зафиксирован момент оскорбления, показания очевидцев, а в случае если вас оскорбили в письменной форме, следует предоставить суду письменный материал, в котором содержится это оскорбление.

В качестве обоснования своих требований по выплате компенсации за моральный вред, вы также можете предоставить суду документы, подтверждающие факты ваших обращений к психологам, психиатрам и другим специалистам, к которым вы были вынуждены обратиться после того, как ответчик совершил в отношении вас противоправное деяние.

Если в результате противоправных действий ответчика произошло разглашение вашей личной или семейной тайны, были опорочены ваша честь и достоинство либо деловая репутация, в результате чего вы не можете осуществлять полноценную социальную жизнь, эта невозможность также является доказательством.

Как доказать моральный вред в суде, если вовремя не подать иск за моральный ущерб? Судебная практика свидетельствует, что граждане забывают о сроке давности. Если происходят убытки имущественного типа, то срок давности, согласно статье 196 ГК РФ, составляет три года. В течение этого времени гражданин может обратиться за восстановлением справедливости.

А вот к нравственному ущербу, согласно ГК РФ, трехлетний срок никакого отношения не имеет, поэтому жалобу можно составить в любой момент не позднее 10 лет.

При взыскании компенсации денежная сумма будет напрямую зависеть от истца, а именно от степени его обиды, качеств характера, а также состояния здоровья.

Для расчета морального ущерба в оптимальном количестве, ориентируйтесь на следующие нюансы:

• Справедливость и холодный разум. Так, высшая инстанция не удовлетворяет исковое заявление, которое требует слишком затратной компенсации. Нельзя, чтобы компенсация взималась с целью обогатить заявителя.
• Каким бы ни было разбирательство, судья обязан разобраться, насколько финансово обеспечен обвиняемый.

Не стоит думать, что раз это компенсация, то любая стоимость будет выплачена. Подтвердите тот или иной выбранный размер запрашиваемых средств. В качестве доказательств предоставьте медицинские справки.

Похожие записи:

• Госпошлина за получение международного водительского удостоверения 2022 реквизиты
• Пособие по временной нетрудоспособности в 2022 году
• Право на выход на пенсию в конституции РФ