Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Где может быть прослушка в офисе». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Подобные устройства делятся на 2 типа: видеоискатели и индикаторы поля. Первое оборудование содержит специальное стекло, предназначенное для поиска скрытых видеокамер. На обратной стороне корпусов подобных устройств располагаются индикаторы. Эти компоненты реагируют на световые волны, которые отражаются от линз видеокамер.
Индикаторы поля применяются для поиска скрытого беспроводного оборудования. Приборы этого типа отличаются расширенной функциональностью. Индикаторы можно использовать для поиска скрытых прослушивающих устройств и видеокамер.
Как найти прослушку в офисе: топ-3 устройств
Владелец крупной российской компании регулярно получал сообщения с угрозами о том, что некие злоумышленники опубликуют информацию о текущей деятельности. Причем сведения были конфиденциальными, доступ к ним мог получить лишь ограниченный перечень сотрудников.
Проверка персонала и установленного оборудования не дала результатов. Позднее были использованы специализированные приборы для поиска прослушки, которые также не нашли незаконно установленного оборудования.
Затем в офис пригласили стороннего специалиста для осмотра. Тот заметил, что на одной из клавиатур не горят кнопки. После разборки устройства под кнопками была найдена конструкция с USB, которая оказалась переделанным MP3-плеером. Внутри этого самодельного аппарата размещался аккумулятор, который питался от клавиатуры.
Помимо устройства злоумышленники установили на компьютер скрытую программу, которая записывала со встроенного диктофона все разговоры и передавала злоумышленникам. Найти этот аппарат, спрятанный в клавиатуре, было сложно потому, что USB-устройство не испускало сигналов, которые могли засечь детекторы. Только визуальный осмотр и внимательность помогли выявить данный прибор.
Устройство, используемое шпионами для перехвата разговора, способно передавать информацию на большие расстояния. Сама прослушка может быть где угодно, а принимать сигнал могут как в соседней комнате, так и в сотнях километров от места перехвата. Запись в свою очередь может вестись где угодно: как в помещении, так и на открытом пространстве.
Чаще всего прослушку невозможно найти без специальных приборов. И все же, по какому-то принципу ведь выбирают место установки прослушки, где ее можно, соответственно, и найти большей вероятностью?
Если просто так невозможно попасть в помещение, чтобы устанавливать там прослушку где поудобнее, возможности шпионов существенно ограничиваются.
В таком случае чаще всего используют прием подмены предметов. В помещение вносится предмет – двойник существующего, и подменяется. В принесенном предмете размещается прослушка.
Если в помещении не могут находиться сторонние люди без контроля, стоит проверить два варианта:
— Подмена предметов – особое внимание уделите «забытым» вещам.
— Прослушки, прикрепленные на скотч в интерьере.
Ниже перечень самых часто встречаемых вариантов мест установки прослушки, где их находят профессионалы.
Найти при визуальном осмотре часто невозможно. Устанавливается при ремонте. Обнаруживается с помощью специальных приборов. Однако учитывать этот вариант стоит, поэтому при поиске прослушки стены и потолок всегда должны подлежать визуальному осмотру.
За шкафом, под столом, между отсеками полок можно установить прослушку, используя скотч. Особенно удобно ее установить туда, куда способна спокойно дотянуться рука, пока собеседник отвлекся и «посмотрел в окно». Особенно, если это место в комнате не находится в зоне действия видеокамеры.
Для начала стоит проверить электронику, которую можно было вынести. Особенно после ее ремонта. Шпиону удобно, если установлена прослушка, где можно подключить ее к электричеству, причем так, чтобы подключенным был прибор, которым постоянно пользуются, например, принтер.
Для профилактики маркируйте предметы в своем помещении, контролируйте появление неизвестных предметов, проверяйте подарки. Особенно обратите внимание на электронику – электронные часы, к примеру.
Кстати, для того, чтобы мелкий предмет оказался в помещении, необязательно, чтобы человек физически появился в нем – мелкий предмет можно забросить в открытое окно.
Самые ходовые» шпионские штучки» — это видеокамеры для ведения скрытного видеонаблюдения, GPS-трекеры, шпионские софты для смартфонов. Чаще других используют портативные радио — и GSM-жучки, работающие посредством передачи FM-волн, помогающих получать информацию на большом расстоянии. GSM-модель с SIM-картой функционирует, как телефон. Радиус принятия сигнала ничем не ограничен.
Самый удобный способ слежения — закладка радиомикрофонов в предметы на виду, просверленные отверстия в карнизах, плинтусах, рамах. Распространенные места закладок:
- бытовая техника;
- интерьерные предметы — вазы, сувениры, кашпо, люстры;
- выключатели, удлинители, розетки;
- вентиляционные отверстия;
- мягкие игрушки;
- столешница.
Если возникли подозрения о присутствии в доме шпионских гаджетов, для начала проведите визуальный осмотр. Тщательно проверяйте осветительные приборы и бытовую технику, служащих источником питания для микрофонов. После попробуйте обнаружить устройство с помощью смартфона. Во время разговора гуляйте по комнате. Обратите внимание, что в определенных зонах слышны треск и бульканье. Такие звуки издают аналоговые жучки. Они улавливают вибрации голоса, преобразуют в эфире и выдают в искаженном виде. Однако качественное цифровое оборудование обнаружить не так просто.
Устройства продаются в специализированном магазине. Однако универсальные детекторы не дешевые, чаще рассчитаны на профессиональный сыск. При этом, справиться с ними может любой человек. Прежде чем покупать, изучите характеристики. Обратите внимание:
- на поле охватываемых частот;
- спектр обнаружения;
- принципы оповещения об угрозе — индикацию.
Чувствительные антижучки улавливают вибрации до 500 МГц. Настраиваются во время поиска передатчиков через изменение длины приемной антенны. Модель с функцией частотомера ускоряет работу даже при наличии мешающих приборов.
Профессиональные детекторы до 3000 МГц мгновенно сканируют цифровые и аналоговые жучки. Такие устройства, оснащенные мощными микропроцессорами, подавляющими любые помехи, обычно покупают для офисов. Они выполнены в виде интерьерных предметов и органично вписываются в деловой стиль.
Даже самый простой детектор сумеет обнаружить прослушку и с помощью регулятора чувствительности уберечь от помех. Для этого отключите ноутбуки, смартфоны, маршрутизаторы, приставки, бытовую технику. Возьмите прибор в руки и методично сканируйте каждый метр комнаты. На предмет GPS-трекеров обследуйте личные вещи — карманы, одежду, сумки. По уровню звуковой или световой сигнализации обнаружите исходящий радиосигнал.
Жучки бывают на батарейке и работающие от сети. И те, и другие могут передавать информацию в момент разговора или записывать и хранить на носителе. И те, и другие могут активизироваться при определенном уровне шума (когда начинается разговор), оставаться в активном состоянии постоянно или начинать работать под удаленным управлением.
Злоумышленнику удобнее, если жучок работает от питания – так его можно использовать бесконечно. Поэтому если только есть такая возможность, жучок присоединяют к электросети. Передаваться информация тоже может по сети, причем это может быть как линия электропередачи, так и радиосеть, интернет-линия или сигнализация.
Это еще далеко не все варианты, но их все нужно знать, чтобы понимать, как проверить есть ли прослушка в помещении.
Беспроводные жучки могут передавать информацию по радиоволнам, по мобильной связи и по wifi. Они также могут только собирать информацию, чтобы потом можно было забрать устройство и прослушать запись. Таким образом, существует вариант, при котором вас уже записывают, но жучок можно найти и не дать возможности злоумышленнику получить запись. Напрашивается логичный вывод: чем быстрее будет обнаружена прослушка, тем больше шансов сорвать намерения злоумышленников.
Шпионы также используют видеокамеры со звуком и без, которые подключаются к проводам или работают автономно. Камеры, как и аудиопрослушки, могут передавать информацию сразу или собирать ее, активизироваться по событию или оставаться в активном состоянии постоянно.
Вибропрослушки
Есть еще прослушка, которая не обязательно размещается в комнате – это устройства, которые могут сканировать вибрации, преобразовывая их в звук. Когда в комнате разговаривают, предметы вокруг вибрируют с определенной силой – стены, бумага, шторы, различные элементы интерьера. Есть приборы, которые улавливают такие колебания и способны расшифровать разговор. Узнавая обо всем этом, может показаться, что прогресс зашел слишком далеко и человеку никак не справиться с обнаружением все этих приспособлений. Но именно прогресс и вселяет оптимизм, поскольку существует много устройств, способных обнаружить прослушку. Специалисты располагают такими устройствами, и знают, как обнаружить жучки любого типа и в любом помещении.
Как обнаружить прослушку в квартире самостоятельно
Если вы сами решили найти жучка, наберитесь терпения: это может занять несколько десятков часов.
Проверяем розетки
Учитывая то, что злоумышленнику удобнее присоединить прослушку к сети, сначала проанализируйте и проверьте этот вариант. Для этого нужно знать, бывает ли в помещении еще кто-то кроме вас, когда был ремонт, приходили ли проверяющие службы, а также знаете ли вы точно, как задействованы розетки и что к какой подключено.
Если никого кроме вас быть не могло и вы отлично знаете, что куда подключено, то просто проверьте и убедитесь, что к каждой розетке подключено именно то, что вы ожидаете там увидеть и что незнакомых приспособлений нет.
Не ожидайте увидеть там маленького жучка – это может быть любое устройство, например, зарядка для телефона. Обратите внимание на устройства, которые появились у вас странным образом, особенно если к вам домой никто не мог попасть.
Не можете понять, как обнаружить прослушку в квартире, если в нее никто не мог проникнуть? Злоумышленник или его помощник могли хитростью передать вам что-либо, что можно вставить в сеть. Организовать это можно как угодно. К примеру, ваша зарядка на работе поломалась и вам предложили свою. Или вашу одолжили, потеряли и купили новую. Если злоумышленник не мог самостоятельно установить у вас дома прослушку, он мог передать ее с любым бытовым прибором.
Что внутри
А может, вы недавно сдавали в ремонт какую-то свою технику? Тогда и она под подозрением. Если есть такие приборы, которые недавно появились или которые могли подменить, разберите их и проверьте, нет ли внутри сторонних устройств. Жучки очень маленькие, размером в несколько сантиметров, чтобы их обнаружить, нужно немножко понимать в электронике.
Если вы не знаете, что может быть внутри электроприбора, лучше обратиться к специалисту.
Когда справитесь с электроприборами, внимательно проверьте поверхности, взвесьте возможности забрасывания прибора в окно: бывает такое расположение помещения, что такой вариант очень удобен для злоумышленника.
Есть жучки, работающие через мобильную связь. Такого жучка можно обнаружить по сим-карте, которой он оснащен. Этот жучок работает по звонку: шпион подбрасывает жучка, потом звонит на сим-карту, чем активизирует его работу.
Подарки с сюрпризом
Существуют случаи даже из высшей дипломатии, когда высокопоставленные лица дарили друг другу подарки, в которые были встроены жучки. Вспомните и вы, возможно, недавно вам что-то дарили, или вам что-то одолжили, или какие-то другим образом к вам попал сторонний предмет, особенно, подключаемый к сети.
Злоумышленник может также подменить предмет, поэтому стоит проверить зонтик, ручку, другие предметы, которые вы могли оставлять без присмотра.
Если в помещение попадали сторонние
Если в помещении недавно делали ремонт, приходили «проверяющие» смотреть проводку, газ, пожарную безопасность или еще что-то, если при этом они были в помещении довольно долго и без присмотра – жучок может оказаться встроенным в технику или провода, в лучшем случае прикреплен на скотч под стол или за мебель. Необходимо визуально проверить все возможные места, разобрать и проверить технику, внимательно изучить неизвестные предметы, предметы, которые выносились или которые каким-то образом могли подменить. Особенно уделите внимание подаркам и предметам, которые кто-то случайно забыл.
Если производился ремонт, то жучки могли вмонтировать в стену, подсоединив их к питанию. Найти такого жучка можно путем визуального осмотра только если это сделали в ходе точечного ремонта – тогда можно обнаружить нюансы, отличающие те или иные элементы от других типичных. К примеру, одна ручка отличается от других, дополнительный выключатель непривычно и неоправданно пристроен возле других, тогда как в других подобно организованных местах такого выключателя нет. Даже если вы все это обнаружите – следует приглашать специалистов, которые помогут разобраться с подозрением.
Не всегда можно определить визуально местонахождение жучка и в ряде случаев сделать это самостоятельно невозможно. Дело не в отсутствии опыта, а в отсутствии специального оборудования.
Специалисты разными приборами определяют разные типы прослушек: радиозакладки, акустические жучки, скрытые камеры. Самостоятельно без опыта и технических средств такие жучки можно обнаружить разве что случайно.
Жучки могут быть вмурованы в стены, встроены в окна и дверные проемы, спрятаны в плинтус, вмонтированы в провод или в разводку. Под натяжным потолком часто располагают скрытые микрофоны.
Как найти прослушку в кабинете
Скрытую видеокамеру можно попытаться найти путем визуального осмотра помещения, с учетом того что видеокамеры:
· Размещаются в зоне видимости объекта.
· Часто камуфлируется под обычные предметы.
· Часто располагаются на декоре в стене.
Есть мнение, что у камеры всегда горит лампочка, однако это не так. Камеру обычно трудно обнаружить невооруженным глазом – только путем тщательной проверки каждого миллиметра поверхностей помещения. Специалисты не просто знают, как обнаружить скрытую камеру, они используют для этого специальные приборы, через которые осматривают помещение.
В интернете много советов о том, как обнаружить скрытые видеокамеры с помощью мобильного телефона и прочих способов, учитывая инфракрасный свет и наличие индикатора у камеры, однако все эти способы хороши для случаев, когда камеры установили непрофессионалы. Профессиональную установку можно обнаружить только с помощью специальных устройств.
Можно ли защититься от прослушки
В большинстве случаев лучше предупредить, чем устранять нанесенный вред. Как предупредить прослушку?
Чтобы предупредить установку прослушки, нужно:
· Контролировать посещение помещения.
· Проверять подарки.
· Следить за электроприборами на предмет риска подмены.
· Не спешить пускать в помещение сомнительные проверяющие службы и не оставлять незнакомых людей в помещении одних.
· Периодически проверять помещение на прослушку.
Если у вас есть бизнес, секреты, существенные средства – предупреждайте опасность прослушки, периодически обращаясь к профессионалам за проверкой и устанавливая защиту.
Проверять помещение желательно после ремонта, после посещения посторонних, после сдачи в аренду, а также перед важными событиями – переговорами с крупными партнерами, судебным заседанием, серьезными сделками. Проверка поможет секретной информации не просочиться к недоброжелателям.
Если вы сами нашли прослушку, помните, что установка, использование, приобретение, хранение средств тайного прослушивания, а также использование полученной таким образом информации в нашей стране незаконно. Сейчас в продаже есть браслеты, умные часы, ручки со встроенными прослушками – это не значит, что такие предметы разрешено использовать для тайного слежения. Любое слежение должно производиться с согласия того, за кем собрались наблюдать.
Для того чтобы узнать, есть ли прослушка в кабинете — важно знать в каких местах ее чаще всего устанавливают.
- Любая техника и электроприборы, которые могут «подпитывать» прослушку могут быть потенциальным местом установки. Наиболее популярными являются светильники, розетки, стационарные телефоны и ПК. На фото ниже мы показываем как выглядит камера с прослушкой, однажды установив которую, можно шпионить постоянно.
- Незаметно подкинуть жучок в кабинет может любой посетитель, для этого будет достаточно нескольких секунд без внимания сотрудника. Прикрепить прослушку под столешницу, «забыть» ручку с камерой или просто подложить небольшой блочок прослушки под мебель, подоконник, в какой то декоративный предмет можно просто проходя мимо.
- Если человек посещает Вашу компанию неоднократно, то он может оставить обычный диктофон. Также, существуют модели диктофонов с подключением к офисным телефонам для записи разговоров, причем продажа таких приборов никак не ограничивается.
- Осмотрите все возможные места установки жучков глазами. Прослушка может выглядеть как бытовой предмет, либо как на фото ниже.
- Если при осмотре Вы не нашли ничего — это не повод расслабляться. Отключите все приборы — роутеры, ПК, принтеры и т.д.
- Возьмите детектор поиска жучков и обойдите все помещение, тщательно обследуя на наличие прослушки. При приближении к нему детектор подаст сигнал — через световые или звуковые индикаторы. Чем ближе вы к подслушивающему прибору — тем интенсивнее сигнал.
- После поиска жучков следует проверить помещение на наличие проводных микрокамер. Они могут быть встроены в приборы, кабели или встроены в навесной потолок.
Видоискатель. Этот прибор в корпусе имеет красное стекло для поиска камер. На обратной стороне антижучка расположены индикаторы. которые отражаясь от линзы камеры дают блик, т.е. в это окошко Вы видите свечение от объектива.
Наиболее популярной моделью такого класса поисковиков является Антижучок 8 (СС308). Он позволяет находить камеры, как проводные, так и беспроводные, а также устройства передачи по каналам wifi и gsm. Его цена невысока, однако на сегодняшний день он является одним из самых простых устройств, так как его диапазон не широк и в продаже есть уже более современные модели, например, Антижучок 11.
Купить прослушивающее устройство может любой человек за весьма скромные деньги — от 3000 рублей. Поэтому необходимо придерживаться следующих правил:
- Не оставляйте посетителей Вашего офиса одних;
- Проверяйте все подозрительные, «случайно забытые» вещи;
- Приобретите антижучок и самостоятельно периодически проверяйте кабинет на наличие прослушки
- Если Вы считаете что в офисе есть ненайденная прослушка — Вы можете на время переговоров и совещаний использовать глушилку сигналов, которая будет препятствовать прослушке. Дополнительным плюсом будет то, что Ваши сотрудники не будут отвлекаться на телефонные звонки.
Проверка помещения на наличие прослушки
Если думаете, что оказались “под колпаком”, то в первую очередь постарайтесь быть более наблюдательным и внимательным. Тогда сможете выявить какие-то факты, что вас прослушивают. Несколько примеров:
- на работе коллега что-то “ляпнул” о чем не мог знать;
- в газетах появилась информация о которой знали лишь близкие проверенные люди;
- обнаружили в доме следы пребывания посторонних и при этом ничего не украдено.
Многих интересует, как узнать есть ли прослушка в офисе. То отметим, что здесь нужно пользоваться исключительно услугами специалистов, в число которых входим и мы. Дело в том, что в рабочих кабинетах есть масса тайников, где можно разместить прослушивающие устройства. Даже с техникой их порою обнаружить нелегко. А для способа с радио здесь очень много помех, поэтому он вряд ли окажется полезным. Но, визуальный осмотр иногда бывает успешным. Мы расскажем лишь о наиболее популярных местах, где устанавливаются жучки.
Автомобиль тоже имеет немало мест для незаметной установки жучка. Просто, если у организатора не было времени его хорошо спрятать, то прибор можно найти самостоятельно. На что стоит обратить внимание:
- приборная панель;
- сидения (особенно щель между сидушкой и спинкой);
- боковые стенки дверей;
- потолок и т.п.
Желание получить важные сведения о бизнес-конкуренте или политике нередко заставляет злоумышленников игнорировать законодательство. То, как именно навредит прослушка зависит от того, какие данные и в каком объеме получат недоброжелатели. Интимная информация может использоваться в качестве шантажа или порчи репутации, а сведения о бизнесе позволят конкурентам опередить вас. Чтобы не оказаться среди тех, кого прослушивают, нужно научиться выявлять прослушивающие устройства.
Как узнать, что вас прослушивают
Вы можете узнать это по косвенным признакам. Так, если информация которой вы делились только с доверенными и близкими лицами каким-то образом стала известна нежелательным людям, вероятно, что вас прослушивают. Нужно внимательно отслеживать подобные ситуации, мониторить СМИ, социальные сети и открытый реестр судебных решений. Полезно, под видом инсайдерской информации, разглашать данные, которые не смогут навредить. Если они станут известны третьим лицам, очевидно, что офис прослушивается.
Можно попробовать проверить наличие прослушки в кабинете самостоятельно. Для этого, конечно, нужно понимать, как могут выглядеть подобные устройства и где они могут размещаться. Вы можете использовать поисковой запрос «прослушка как выглядит», чтобы посмотреть фото и приблизительно понимать, что вы собираетесь обнаружить. Это могут быть:
- сувениры;
- ручки;
- зажигалки;
- часы;
- любая техника и т. д.
Если подытожить, то прослушка может происходить:
- посредством сотового телефона;
- через телефонную проводную линию;
- при помощи оставленного в офисе диктофона;
- через окна и стены микрофоном;
- посредством скрытых в интерьере жучков;
- через ПК, ноутбук;
- при помощи скрытых видеокамер;
- с использованием стетоскопа через дверной проем, вентиляцию и т. д.
Миниатюрный микрофон может скрываться в любом предмете интерьера. Если прослушивающее оборудование установил специалист, то найти его вряд ли удастся без посторонней помощи.
Компания «Охранный Холдинг» — это профессионалы обладающие всем необходимым сертифицированным оборудованием для выявления жучков и защиты от прослушивающих устройств. Если вам дорога приватность — доверьтесь специалистам. Никто не узнает о чем вы разговариваете в кабинете, дома или в автомобиле.
1. Конфенц-залы и переговорные комнаты.
2. Кабинеты владельцев и руководителей компании, личного бренда или общественной организации.
3. Финансовый отдел и бухгалтерия.
4. Отдел закупок, планирования или производства.
5. Помещения, где занимаются технологическими разработками или креативными идеями
Обратите внимание, если вы недавно въехали в арендованное помещение, есть смысл проверить офис или квартиру на наличие жучков. Возможно, предыдущие арендаторы могли не знать о наличии прослушивающего оборудования. Или вездесущие конкуренты успели приготовить для вас «сюрприз».
1. Компьютеры и другая офисная или бытовая техника.
2. Рамки для фотографий, подставки для канцелярских товаров, вазы и другие элементы декора.
3. Мебель, наиболее распространенное место обнаружения жучков – под крышками столов или под сидениями рабочих кресел.
4. Текстильные изделия – шторы, занавески, ролеты и т.д.
5. Выключатели и розетки
Плинтуса или потолочные багеты.
Обычно злоумышленники не прячут жучки в местах, которые создают помехи для слышимости. Например, внутри шкафов, под диванными подушками и т.д.
Как обнаружить прослушивающие устройства в офисе
1. Не нужно вслух говорить о своих подозрениях, ведь вас могут услышать люди, установившие жучек.
2. Тщательно осмотрите помещения, где, по вашему мнению, может быть установлена прослушка. Проанализируйте, кто и когда посещал комнату, сколько времени он там находился что делал. Самый простой способ сделать это при помощи архивов записей с камер видеонаблюдения.
3. Простые прослушивающие устройства, как правило, реагируют на волны сотового телефона. Пройдитесь по комнате, разговаривая по мобильному телефону. Приближение к жучку вызовет помехи в виде потрескивания или других посторонних шумов.
4. Приобретите, обязательно в специализированном магазине, устройство – обнаружитель жучков. Его рекомендуется носить в кармане, передвигаясь по офису, поскольку жучки могут быть установлены в тех местах, где вы меньше всего ожидаете их обнаружить.
Если вы ничего не смогли обнаружить, но ваши подозрения не рассеялись, обратитесь к специалистам, которые при помощи профессионального оборудования гарантированно обнаружат или опровергнут наличие в вашем офисе (доме) прослушивающих устройств.
Конкуренция вынуждает многие фирмы прибегать к «грязным методам» ведения бизнеса. Промышленный шпионаж активно процветает, способствует наличие многочисленных прослушок различных ценовых категорий. Используя малоразмерные диктофоны, миникамеры, прослушки, конкуренты пытаются выведать следующее:
- планы компании относительно сделок, будущих бизнес-партнеров;
- стратегические данные;
- ключевые кадровые перестановки;
- информация о бюджете, кредитах, накоплениях, денежных переводах;
- данные перспективных разработок, даты выхода новых продуктов.
Микрофоны – только половина проблемы в вопросе прослушки. Камеры представляют наибольшую опасность. Например, компания собирается представить модель нового телефона. Прослушка даст информацию о характеристиках, а камера позволит получить внешний вид будущего смартфона. Подобная утечка информации будет стоить многомиллионных убытков. Важно знать, как обнаружить прослушку в офисе, кабинете, конференц-зале.
Прослушка опасна отдельным сотрудникам. «Ядовитый» коллектив – худшее явление «микроклимата» конторы. Стремление получить повышение делает людей настоящими хищниками. Многие используют устройства слежения, прослушку, чтобы получить личную информацию и убрать конкурента. Обязательно проверьте собственное рабочее место.
Разберем подробнее, как найти жучок в кабинете. Существует ряд методик, отличающихся эффективностью, дороговизной:
- Ручной. Когда комната включает минимальный набор мебели, отыскать «вредителя» можно самостоятельно. Обзаведитесь набором инструментов, проверьте оргтехнику, плинтуса, выключатели, розетки, канцелярские принадлежности. Изучите крутилки, степплеры, скоросшиватели, системные блоки компьютеров, мышки, клавиатуры. Тщательно осмотрите потолочное пространство. Пустоты могут скрывать не только коммуникации.
- Использование специализированной техники. Масштабное исследование рекомендуем проводить с использованием специальных детекторов прослушки. Они способны обнаружить большинство типов следящих предметов, регистрирую исходящее сигналы, создающие мелкие возмущения радиополя. Покупая такие детекторы, обращайте внимание на чувствительность, рабочие частоты, дальность обнаружения, метод индикации. Методика эффективна для выискивания предметов слежения на больших площадях.
Использование детекторов имеет ряд недостатков. Необходимо отыскать квалифицированного сотрудника, который займется сканированием кабинетов. Эффективность прибора прямопропорциональна цене. Дешевые детекторы за 50-100 долларов не смогут обнаружить профессиональные устройства для слежки.
Если безопасность приоритетна, ответим, как найти прослушку в офисе. Лучший выход – заказать услуги опытной компании, выполняющей поиск прослушок. Специалисты располагают первоклассными сканерами, знают популярные места размещения прослушок, смогут определить ее тип. Такие услуги крайне дорогостоящи, но потери от промышленного шпиона будут намного больше.
Исключить появления просушок помогут несколько полезных советов:
- Установите видеонаблюдение, контролируя передвижение всех лиц. Оперативно выявляйте правонарушителей, обеспечьте качественную сетевую безопасность, иначе камеры могут сыграть против вас.
- Выбирайте правильно комнаты для руководящих должностей. Всегда прикрывайте окна. Высокий этаж позволит исключить подглядывание, проникновение дрона.
- Не храните посторонних вещей, высока вероятность наличия прослушок.
Это главное о том, как обнаружить прослушку в кабинете.
С записями удобно работать в CRM. Поскольку CRM Mango Office интегрирована с Виртуальной АТС, она позволяет отобрать записи, относящиеся к определенному сотруднику, клиенту или сделке. Их можно прослушать прямо через интерфейс CRM или выгрузить в виде MP3-файлов и прослушивать в любое удобное время — например, стоя в пробке.
На основе удачных переговоров, которые привели к сделке, можно выработать наиболее подходящий сценарий разговора. При анализе звонков зачастую приглашаются сторонние эксперты, которые совместно работают над ошибками и скриптами.
От работника ничего не требуется. Запись централизованно настраивается в Виртуальной АТС. Можно записывать все разговоры в отделе, компании, или только беседы выбранных сотрудников.
Если у сотрудника запись всех разговоров не активирована, он может записать любой свой разговор, набрав на телефоне определенную комбинацию клавиш. Эта функция используется как «записная книжка» для важных переговоров — впоследствии всегда можно вернуться к ней и освежить в памяти детали.
Это зависит от внутренней политики компании. Однако прослушивание разговоров — это, прежде всего, способ контроля процесса работы, а не результата.
Сотрудников логично поощрять за результат. Например, для коммерческого подразделения это будет объем продаж или количество сделок. В отделе технической поддержки могут быть другие показатели — скажем, процент заявок, закрытых после первого обращения.
Прослушивание разговоров помогает улучшить процесс обслуживания и положительно влиять на эти показатели.
Сегодня мы привыкаем к фразе: «Для улучшения качества обслуживания клиентов разговоры могут быть записаны». Это факт. Такую же политику следует ввести для сотрудников.
«Прослушка» — неприятный, отталкивающий термин. Просто покажите сотрудникам, что запись разговоров вводится в первую очередь для их же блага. Если возникнет конфликтная ситуация с клиентом — запись поможет объективно в ней разобраться. А выявление и исправление ошибок поможет сотрудникам улучшить собственные результаты.
Прежде чем прочёсывать помещение специальными гаджетами, определите, какие вообще инструменты слежки и где могут быть установлены конкретно здесь.
К примеру, если вы остановились в отеле, скорее всего, здесь будут использовать камеры видеонаблюдения, чтобы собрать интимные записи или фотографии.
В бизнес-офисах и конференц-залах, вероятнее, разместят звукозаписывающие устройства, которые будут фиксировать конфиденциальные переговоры или сделки.
Также необходимо знать, в каких местах в помещении с большей вероятностью может быть установлено шпионское оборудование.
Если вы только что заселились в гостиницу или комнату, снятую на Airbnb, по умолчанию считайте, что вас записывают, пока полностью не убедитесь в обратном.
Шансы слежки невелики, но лучше всё перепроверить. Как с ремнём безопасности в машине: вы пристёгиваетесь каждый раз, когда садитесь авто. Вероятность реально попасть в ситуацию, когда он должен будет сработать, крайне мала, но перестраховаться не помешает.
Станьте в центр помещения и условно разделите его на четыре части. А дальше систематично и тщательно проверяйте каждый квадрат по очереди с помощью методов, о которых будет рассказано ниже. Так от вас не ускользнёт ни одна подозрительная деталь.
Зрительно обследуйте комнату, обращая внимание на всё, что стоит не на привычном месте или кажется странным.
Если в комнате несколько однотипных предметов — часов, чайников, датчиков (например, датчиков задымления на небольшое пространство), отверстия в стенах или потолке неочевидного назначения, или если предметы расположены неправильно — стоит присмотреться внимательнее.
Проверьте телевизоры, часы, телефоны, фены, кофейники — не отходят ли от них непонятные провода, нет ли лишних светодиодов или чего-то ещё, что может бросаться в глаза.
Шпионские девайсы могут работать как от автономного аккумулятора, так и от сети. Проверьте все розетки и все устройства, которые к ним подключены. Опять же, обращая внимание на всё подозрительное.
Где искать
Шпионские устройства будут установлены в таких местах, откуда открывается лучший вид на постояльца.
Камеры, к примеру, следует искать в районе ванных комнат, туалетных столиков и шкафов, возле которых вы будете переодеваться, кроватей, а также пространств, где вам придётся чаще всего проходить или проводить время: дверь в ванную, входная дверь, коридоры и прихожие.
Хорошо осмотрите и те места, в которых будете вести беседы. Звукозаписывающие устройства будут размещены поближе к объекту наблюдения: осмотрите столы, стулья, диваны, кровати и балконы.
Обратите внимание на предметы и приспособления, которые выбиваются из общего антуража, стоят неправильно или в непривычных местах или различаются в разных комнатах.
Под подозрением — дымовые датчики, термостаты, розетки, бытовая техника, плафоны. Обычно все эти вещи одинаковы во всех комнатах и очевидно являются частью обстановки. Если это не так, продолжайте проверку. Осмотрите картины и предметы искусства, которые не вписываются в интерьер.