Куда и как жаловаться на учителя в школе

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда и как жаловаться на учителя в школе». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание

1. Что делать, если учитель оскорбляет ученика?

2. Куда и как пожаловаться на учителя школы?

3. Я работаю учителем начальных классов. Вот чем меня бесят родители

4. Как учителю защититься от клеветы родителей?

5. Что должны делать родители, если ребенка травят в школе

Сегодня существует несколько мест, в которые родитель может направить жалобы на учителя школы. Документ согласятся рассмотреть:

директор образовательного учреждения;
РОНО;
прокуратура;
суд.

Подбирать необходимую организацию нужно, опираясь на особенности сложившейся ситуации. Если ребёнок начал получать неудовлетворительные оценки, однако родители уверены, что несовершеннолетний гражданин хорошо разбирается в предмете, в первую очередь нужно обратиться к директору образовательного учреждения. Если преподаватель превысил имеющиеся полномочия, однако директор отказывается реагировать на жалобу, нужно направить претензию на учителя в отдел образования.

Переживая за благополучие ребёнка и его дальнейшие отношения с учителем, родители стремятся написать анонимную жалобу. Однако такие претензии обычно не рассматриваются. Это связано с тем, что ответ на поступивший документ должен отправляться на определенный адрес. Если он отсутствует, работники уполномоченных органов не смогут сообщить о принятых мерах.

Обычно жалоба родителей на учителя школы приводит к проверке со стороны компетентных органов. Она может привести к следующим результатам:

нарушение не выявят и мер в отношении учителя принимать не станут;
несерьезное нарушение станет поводом для профилактической беседы;
ряд провинностей приведет к дисциплинарному взысканию;
серьезное нарушение станет поводом для увольнения с работы или привлечения к административной ответственности;
угроза жизни и здоровью ребенка может повлечь за собой уголовную ответственность.

Перед написанием заявления родители могут позвонить на горячую линию и получить консультацию по поводу сложившейся ситуации. Телефонные номера могут различаться в зависимости от региона проживания. Горячая линия создается по инициативе Департамента образования. Воспользовавшись ей, человек сможет связаться со специалистом и получить компетентный ответ. Обращение на горячую линию способно предотвратить дальнейшее развитие конкретной конфликтной ситуации.

Что делать, если учитель оскорбляет ученика?

Проблему школьных поборов следует рассматривать не только в рамках правового поля, но и с точки зрения этики. Конституция действительно декларирует право на доступное и бесплатное образование для каждого, но очевидно, что абсолютно бесплатным оно быть не может. Являясь муниципальными учреждениями, школы часто страдают от недостатка финансирования и отсутствия денежных средств на самые необходимые нужды. В этом случае учителя периодически просят родителей поучаствовать в жизни школы и помочь ей материально. И, тем более, со стороны государства не финансируются походы детей на экскурсии и другие культурные мероприятия, подарки на праздники и т.д. Хотя такие сборы и производятся, учитель не вправе настаивать на их уплате и тем более давить с этой целью на детей. Очевидными же нарушениями являются присвоение собранных с родителей средств, вымогательство взяток за оценки и т.д.

Если у родителей появилось основание полагать, что учитель каким-либо образом нарушает права ребенка, в большинстве случаев сразу писать в контрольные органы не стоит. Во-первых, жалоба на преподавателя должна быть обоснованной, что предполагает сбор доказательств проступка учителя. Во-вторых, проблема взаимоотношений учителя с учениками многогранна. С одной стороны, дети являются психологически и физически более слабой стороной, нуждающейся в защите. При этом, из-за нежелания учиться или с целью скрыть свои оценки, они могут оклеветать учителя в глазах родителей. С другой стороны, учитель тоже является человеком со своими проблемами и чувствами. Конечно это не оправдывает выплескивание своих эмоций на детей, но жалоба на какой-то единичный проступок учителя может навсегда испортить ему карьеру. Однако, вне всякого сомнения, учитель способен оказывать сильнейшее психологическое воздействие на своих учеников и имеет прямое влияние на качество полученных ими знаний. Кроме того, необоснованной жалобой родителей на учителя можно добиться негативного отношения работников школы к своему ребенку.

Поэтому решение о подаче жалобы на учителя должно приниматься взвешенно, а предварительно следует разобраться в ситуации. Так, если ребенок жалуется на притеснения со стороны педагога, у него изменилось поведение, не лишним будет сводить его к психологу, который выявит причину такого поведения, а заключение психолога может стать доказательством вины преподавателя. Кроме того, следует поговорить и с самим педагогом о том, что происходит: возможно, дело вовсе не в нем, а, например, в поведении других детей. Но в случае, когда был нанесен вред здоровью ребенка или ребенок самостоятельно заснял на камеру неправомерные действия преподавателя, с жалобой, конечно, тянуть не стоит.

Иногда для разрешения конфликта между учеником и учителем хватает простого личного разговора: обе стороны высказывают свои претензии, благодаря чему находится и устраняется причина конфликта.

Если все же факт нарушения с стороны учителя подтвердился, а решить конфликт тет-а-тет не удалось, придется подключать к решению проблемы вышестоящие структуры.

Первой инстанцией, в которую можно обратиться, является непосредственный начальник педагога: директор школы. Поскольку жалобы во внешние структуры могут навлечь на образовательное учреждение много проблем, связанных с внеплановыми проверками, а также с ухудшением имиджа школы, директор заинтересован решить конфликт между учителем и родителями учащихся в рамках школы. Кроме того, он обладает полномочиями по назначению дисциплинарных взысканий по отношению к провинившимся преподавателям, начиная от выговора и заканчивая увольнением. Поэтому высока вероятность, что проблема будет улажена уже на данной стадии.

Отдел (департамент) образования (старое название – РОНО) – муниципальный орган власти, непосредственно координирующий работу общеобразовательных учреждений. Он уполномочен рассматривать жалобы граждан как на педагогов, так и на школы в целом. По обстоятельствам, изложенным в жалобе на учителя в РОНО, будет проведена проверка, а педагог, в случае выявления его вины – привлечен к дисциплинарной ответственности.

Отдел образования обычно располагается в администрации соответствующего муниципального образования.

Все обращения следует подавать в письменном виде, даже жалобу на учителя директору школы. Письменную жалобу не получится проигнорировать или сделать вид, что жалобы не поступало. Кроме того, чем официальнее обращение, тем более серьезно к нему отнесутся. Перед тем, как написать заявление на учителя, рекомендуем ознакомиться со следующими правилами:

Часто неадекватное поведение учителя касается не одного конкретного ученика, а сразу нескольких ребят или всего класса. Этим можно воспользоваться и составить коллективное обращение, договорившись с другими родителями. Чем больше человек подпишет заявление, тем весомее оно для госорганов.
Жалоба должна быть обоснованной. Обоснованием может быть заключение врача о состоянии ребенка, несправедливо оцененные школьные работы, видео, снятое учениками на уроке и т.д.
Жалобу на действия учителя уполномочены подавать только родители или законные представители ребенка. Другие лица, в том числе родственники, не могут представлять интересы ребенка.
Суть жалобы должна быть изложена кратко и понятно, в идеале лучше уместить все свое обращение на лист А4. В большое обращение могут не вчитаться и счесть его необоснованным. Также текст лучше напечатать, поскольку жалобу, написанную от руки, могут не рассмотреть по причине ее трудного прочтения.
Обращение составляется сухим деловым языком, излагаются только факты без эмоций заявителя. Тем более не стоит включать в жалобу угрозы и оскорбления: госорганы вправе оставить такую жалобу без рассмотрения.
Заявителю нужно указать свои данные. Госорганы не рассматривают анонимные жалобы, поскольку на них невозможно дать ответ. В случае же жалобы директору школы автора жалобы на конкретного учителя все равно легко вычислят, а меры принимать не будут.
В жалобе, особенно на имя директора, лучше указать, что в случае непринятия мер по жалобе заявитель планирует обратиться в соответствующие госорганы.

Чтобы жалобу не потеряли, не проигнорировали и точно рассмотрели, нужно соблюсти некоторые правила и при ее подаче.

Лично. Нужно прийти к директору учебного заведения или в орган власти с двумя экземплярами: один будет сдан в канцелярию, а на втором поставят отметку о получении и отдадут обратно заявителю. Данный экземпляр следует хранить у себя на случай, если нужно будет обращаться в вышестоящие органы власти или в суд.
По почте. Жалобу лучше отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы иметь возможность отслеживать ее доставку и получить доказательство ее получения в виде вернувшегося уведомления.
В электронном виде. Нужно внимательно ознакомиться с правилами оформления, которые обычно пишут перед заполнением формы обращения: максимальное количество знаков, допустимые типы файлов для приложений и т.д.

В зависимости от ситуации, можно пожаловаться на такие действия преподавателя учебного учреждения:

предвзятое отношение к определенному ученику;
унижения, оскорбления, физическое насилие;
несоблюдение регламентных норм, предписанных Минпросвещением России (например, если при оценивании знаний учащегося учитывается его дисциплина и поведение на уроке, в процессе изучения материала учитель отступает от утвержденной образовательной программы и т. д.);
намеренное снижение оценок, использование сомнительных методов оценивания уровня знаний;
использование жестких методов воспитания, которые негативно отражаются на ребенке (публичное обсуждение перед всем классом, моральное давление, повлекшее за собой психологическую травму и т. д.);
невыполнение должностных обязанностей;
отказ в предоставлении образовательных услуг, на получение которых вправе рассчитывать любой гражданин РФ, что предусмотрено законом;
игнорирование врачебных предписаний и противопоказаний, вследствие чего мог быть нанесен непоправимый вред здоровью ребенка (к примеру, преподаватель заставил его заниматься физкультурой, несмотря на наличие освобождения от врача).

Родители чаще всего жалуются на неэтичное поведение учителей (оскорбления, угрозы) и неадекватное оценивание.

Первое, что должен сделать родитель, столкнувшийся с неадекватным поведением преподавателя – это обратиться к директору учебного учреждения. Такой вариант рекомендуется использовать для урегулирования мелких конфликтов, когда можно обойтись без вмешательства контролирующих органов. Если директор не отреагирует на обращение или откажет в удовлетворении выдвинутых требований, можно подать жалобу в такие инстанции:

Департамент образования и науки региона, где находится учебное учреждение.
Минпросвещение РФ.
Прокуратура.
Суд.

В жалобе можно указать данные не только преподавателя, но и директора, проигнорировавшего факт нарушения закона в учреждении, которым он руководит.

Обращение может быть как индивидуальным, так и коллективным.

Серьезное нарушение прав и свобод ребенка – это повод обратиться в Прокуратуру. Чтобы в отношении нарушителя были приняты адекватные меры, важно предоставить материалы, указывающие на его неправомерные действия при выполнении должностных обязанностей.

Чтобы жалоба была рассмотрена в самый короткий срок, ее лучше подать в региональное подразделение Прокуратуры. По результатам проведенного расследования учитель может быть привлечен к административной ответственности или дело может быть передано в суд. Аналогичные меры воздействия могут быть приняты и в отношении директора школы, если выяснится, что он проигнорировал явное нарушение прав ребенка во вверенном ему учреждении.

Куда и как пожаловаться на учителя школы?

Если действия учителя обернулись для ребенка серьезными последствиями, родители должны обратиться с исковым заявлением в суд. Это касается случаев, когда необходимо возмещение материального вреда или морального ущерба, размер которого документально подтвержден.

Составление искового заявления лучше доверить грамотному юристу. Для обоснованности претензий и доказательства вины работника учебного учреждения в суд можно передать:

видеосъемку, аудиозапись инцидента;
медицинское заключение;
выписку из истории болезни;
экспертизы по сути вопроса;
чеки на оплату медикаментов и т. д.

В феврале 2020 года «Педагог года» из г. Шахты был оштрафован судом на 10 тыс. руб. за оскорбление ученика.

Если ученик получил заниженную и необъективную оценку, его родители могут обжаловать действия учителя. Для этого следует:

Получить информацию о порядке оценивания и системе выставления оценок, которая используется в школе. Соответствующий локальный акт можно получить у руководства учебного учреждения.
Составить обращение, указав на необъективное оценивание.

Чтобы в рассмотрении жалобы не было отказано, в тексте следует описать обстоятельства, при которых выставлялись заниженные оценки. Также целесообразно указать основания, исходя из которых можно сделать вывод о необъективности оценивания. В последнем абзаце важно четко и лаконично сформулировать требования о пересмотре выставленных оценок. Такой документ можно написать по образцу.

Педагог обязан четко следовать требованиям профессиональной этики и не нарушать права детей. Но если ученик жалуется на угрозы, унижения и некорректное поведения учителя, его родители обязаны разобраться в сложившейся ситуации и защитить его интересы. При этом следует действовать по следующему алгоритму:

Провести беседу с ребенком, чтобы выяснить обстоятельства инцидента. Если участником конфликта является ученик начального класса, беседу лучше проводить при участии психолога (маленькие дети склонны фантазировать и преувеличивать).
Побеседовать с педагогом, попросить его пересмотреть свое поведение. Можно объяснить, что ребенок не привык к крику и разговорам на повышенных тонах.
Составить обращение, перечислив обстоятельства и факты, которые указывают на унижение чести и достоинства ученика. Первая инстанция, куда должен быть направлен документ – директор учебного учреждения.

Если нет прямых доказательств нарушений со стороны преподавателя, лучше составить коллективную жалобу. Ее можно написать по образцу.

Вопрос: Что делать, если жалобы, поданные в разные инстанции, не были удовлетворены?

Ответ: Если родители исчерпали все возможности, но так и не смогли доказать обоснованность своих претензий, им придется сменить учебное учреждение или перевести ребенка в другой класс.

Вопрос: Будет ли доведена жалоба до учителя?

Ответ: В подобных документах нет тайных сведений. В связи с этим педагог, на действия которого жалуются родители, будет извещен о поступившем обращении. Более того, в соответствии со ст. 24 ч. 2 Конституции РФ, он будет ознакомлен с переданной заявителем информацией.

Вопрос: Может ли подать жалобу ученик или группа учеников?

Ответ: Максимум, что могут сделать несовершеннолетние дети в сложившейся ситуации – это обратиться к директору учебного учреждения и в устной форме сообщить о выявленном нарушении/злоупотреблении. Если руководство школы проигнорирует их требования, им придется привлечь к процессу родителей или опекунов, которые, в соответствии с ГК РФ, имеют право представлять интересы несовершеннолетних детей.

Вопрос: Будет ли рассмотрено обращение о некорректном поведении, если нет доказательств нарушений?

Ответ: Любая правильно составленная жалоба будет рассмотрена в предусмотренный законом срок. Но если нет доказательств неэтичного поведения учителя, будет сложно доказать его вину. В этом случае рекомендуется составить коллективную претензию, чтобы увеличить шансы на ее полное удовлетворение.

Вопрос: Можно ли анонимно пожаловаться на учителя?

Ответ: В соответствии со ст. 11 закона N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», такой документ не будет принят к рассмотрению. В письменном обращении должны быть указаны персональные и контактные данные заявителя.

2 февраля 2022 года

На базе центра «Моя карьера» работает настоящая Школа нянь

20 декабря 2021 года

Собянин наградил москвичей за вклад в семейное устройство детей-сирот

15 декабря 2021 года

Как соцзащита поддерживает молодых родителей

23 ноября 2021 года

Многодетные семьи отметили специальным почетным знаком

14 октября 2021 года

«Жизнь в большом городе»: многодетные родители

2 сентября 2021 года

Жестких требований к форме закон не предусматривает. Можно назвать документ «жалобой», «заявлением», «обращением» и т.д. Главное, чтобы в тексте содержалось:

правильное наименование образовательного учреждения, адрес его расположения;
правильные данные, включая адрес, телефон родителей;
ФИО ученика, с указанием класса;
ФИО преподавателя, к которому адресованы претензии;
краткое изложение сути произошедшего, в чем выразилось ненадлежащее поведение учителя, а также подтверждающие документы (доказательства).
число, подпись.

В конце текста следует отразить просьбу, адресованную директору (отделу образования, Министерству и т.д.). Обычно это просьба разобраться, а также привлечь к дисциплинарной ответственности педагога. В полномочиях как директора школы, так и иных органов – наложение на учителя дисциплинарного взыскания вплоть до увольнения.

Жалобу необходимо сдать в приемную (канцелярию), на копии поставить штамп входящей корреспонденции. Допустимо направить письмо обычной и электронной почтой.

Обращаем внимание: в тексте должны быть изложены только достоверные факты, а не выдумки и слухи. Не следует забывать об ответственности за клевету и распространение порочащей репутацию информации. Должны быть отражены только проверенные данные, в котором заявитель уверен. При этом не нужно витиеватых описаний, подробного изложения обстоятельств по минутам. Достаточно отразить время и место событий, а также конкретно в чем выразилось ненадлежащее поведение преподавателя. Этого будет достаточно. Все дополнительные сведения, имеющие значение для разрешения конфликта, можно будет добавить в устном порядке при непосредственном разбирательстве.

Вопрос:
Можно ли написать анонимную жалобу?

По общему правилу, такие обращения не рассматриваются. В редких случаях, когда в них сообщается об угрозах жизни и здоровья учащихся или иных лиц, «анонимки» могут быть рассмотрены. Мы рекомендуем жалобы подписывать хотя бы потому, что так заявителю гарантированно придет ответ о принятых мерах. В случае анонимности, по понятным причинам (неизвестен адрес отправителя), ответ никто составлять не станет. Соответственно, и разбирательство, по всей вероятности, будет носить поверхностных характер.

Ответ на жалобу обычно поступает от той организации, в которую жалоба была направлена.

Если прошло больше месяца, но вам так и не ответили, есть повод обращаться в вышестоящие органы власти или в прокуратуру.

Мы убеждены, что каждый конфликт «ученик-учитель» может быть и разрешен в стенах школы. Поэтому первое, что нужно сделать – обратиться к директору – устно или письменно.

Жалоба на учителя на имя директора школы в свободной форме может выглядеть так:

Директору МБОУ Гимназии № 333 г. Речного
Макаровой Инне Витальевне
от законных представителей
учащегося МБОУ Гимназии № 333
Петрова Алексей Алексеевича,
2010 года рождения
телефон – 89990900
адрес: г. Речной, ул. Желтая, д. 30

Жалоба
на неправомерные действия учителя
(образец)

Уважаемая Инна Витальевна!

Обращаемся к Вам с целью разрешить конфликт, возникший между нашим сыном Петровым А.А., учащимся 4 «Д» класса МБОУ Гимназия № 333, и преподавателем английского языка Сидоровой С.Г.

На протяжении нескольких месяцев данный учитель некорректно ведется себя по отношению ко всем учащимся, а в частности, к нашему сыну.

Так, на уроке английского языка 13.01.2021 Сидорова С.Г. около 20 минут кричала на нашего сына из-за того, что он уронил учебник на пол, и забыл дома домашнюю тетрадь дома. На уроке 20.01.2021 она поставила неудовлетворительную оценку только из-за того, что сын верно ответил правила постановки вопросов, но не привел пример. На уроке 23.01.2021 учитель сказала сыну (дословно): «sit down, stupid fool», что означает «сядь, глупый дурак».

Считаю поведение учителя Сидоровой С.Г. неподобаюшим и не соответствующим профессиональным требованиям, предъявляемым к учителю. Мой сын Петров А.А. учится на «4» и «5», мы дополнительно занимаемся три раза в неделю в английском центре обучения, но по этому предмету в школе у него всегда или «2» или «3». Мне известно, что дети разных классов постоянно жалуются на учителя Сидорову С.Г.

Прошу вмешаться в ситуацию и отстранить учителя Сидорову С.Г. от преподавания в МБОУ Гимназия № 333, заменить ее в классе 4 «Д» на другого преподавателя английского языка.

По всем обстоятельствам мы и наш сын Петров А.А. готовы дать подробные пояснения. Мы неоднократно пытались поговорить с Сидоровой С.Г., по вышеуказанным обстоятельствам, организовывались родительские собрания, но поведение этого учителя в лучшую сторону не меняется.

На основании изложенного, руководствуясь Федеральным законом РФ «Об образовании»

прошу:

Провести проверку указанных нами фактов в отношении учителя английского языка МБОУ Гимназия № 333 Сидоровой С.Г.

Привлечь Сидорову С.Г. к дисциплинарной ответственности.

Приложение: табель успеваемости Петрова А.А., сведения о дополнительном обучении в английском центре обучения.

04.02.2021

Петров Алексей Семенович, подпись

Петрова Анастасия Николаевна, подпись

В данном случае жалоба от обоих родителей, но можно составлять обращение только от одного родителя (законного представителя). Если жалобу подают несколько родителей разных детей одного и того же класса или школы, то такое обращение считается коллективным.

Полномочия директора довольно обширны. Обычно разбирательство ведется с участием школьного психолога, заведующего, родителей и учителя. По итогам может быть возложено дисциплинарное взыскание, в том числе и в виде увольнения.

Обычно директор оперативно отвечает на жалобу, понимая, что ситуация может выйти из-под контроля и родители могут «пойти дальше». В законе как такого срока разрешения письменного обращения не предусмотрено – обычно не больше месяца. Если письменного или устного ответа на обращение родители не дождались, конфликт затягивается и никто не пытается его разрешить, нужно заявить о ситуации в отдел образования администрации района или в Департамент (Министерство) образования.

Основаниями для жалобы в Министерство образования чаще всего становятся обстоятельства, при которых директор школы не может (или не хочет) принимать меры по урегулированию конфликта. Затяжные неразрешенные ситуации, когда родители безрезультатно просят помощи у руководителя образовательной организации, практически всегда приводят к тому, что жалоба адресуется вышестоящим организациям:

В Министерство образования
Волгоречной области

Министру образования Васильеву М.О.

От родителей учеников
МБОУ средняя общеобразовательной школы № 1
(ФИО каждого родителя, адрес, телефон, электронная почта)

Коллективная жалоба на учителя

Уважаемый Максим Олегович!

Мы, родители учеников 4 «А» класса МБОУ средней общеобразовательной школы № 1, обращаемся к Вам с просьбой о помощи по разрешению конфликта с преподавателем русского языка Родиной Алевтины Александровны. Данный учитель работает в школе второй месяц, в классе наших детей – с 01.03.2021 года.

По нашим обращениям к директору никаких мер принято не было. Никого из родителей на беседы не вызывали, причины нашего недовольства не выяснялись. Объяснительной с учителя не отбиралось.

Наши дети отказываются посещать школу, если в этот день по расписанию «русский язык». Преподаватель Родина А.А. назначает провинившимся ученикам наказание – на протяжении всего урока стоять на одной ноге, при этом она всегда кричит, бьет учеников линейкой, если почерк ее не устраивает. Кроме того, задание, которое данный учитель присылает в он-лайн дневник, содержат ошибки. Мы возмущены, как учитель русского языка, недавно окончивший институт, допускает безграмотность и элементарные ошибки в тексте.

Мы убеждены, что никаких знаний Родина А.А. нашим детям не даст. Близятся переводные экзамены в 5-й класс, но уже сейчас мы видим, что подготовка на низком уровне. До того, как написать жалобу на учителя в департамент образования, мы неоднократно обращались к директору школы Левиной П.О., но результатов это не принесло.

На основании изложенного, руководствуясь Федеральным законом РФ «Об образовании»,

ПРОСИМ:

Организовать и провести тщательную проверку соответствия занимаемой должности учителя русского языка МБОУ средней общеобразовательной школы № 1 Родиной А.А. по фактам, отраженным нами в настоящей жалобе.

Провести проверку полноты и законности принятых директором МБОУ средней общеобразовательной школы № 1 Левиной П.О. по фактам обращения к ней родителей класса 4 «а» школы № 1.

Принять в отношении учителя Родиной А.А. и директора школы №1 Левиной П.О. дисциплинарные меры.

Уведомить каждого из родителей детей 4 «а» класса МБОУ средней общеобразовательной школы № 1 о результатах проверок и принятых мерах (на электронную почту).

Родители 4 «а» класса МБОУ средней общеобразовательной школы № 1, число, подписи.

Коллективные жалобы всегда вызывают повышенный резонанс и не остаются без внимания.

Вопрос:
Могут ли сменить учителя или уволить директора?

При наличии грубых нарушений этики, незаконных методах обращения с детьми дисциплинарное взыскание может быть и в виде увольнения.

При наличии особенно существенных нарушений закона есть основания для обращения в правоохранительные органы.

Лучший вариант, как написать докладную на учителей – сделать это всем коллективом. Обычно если учитель нарушает права учеников, он это делает по отношению не к одному, а к нескольким детям. В таком случае родителям пострадавших деток лучше объединиться, так как практика показала, что коллективные жалобы имеют больше влияния на органы, что должны рассматривать подобные дела.

Итак, первое правило – писать в двух экземплярах. Первый экземпляр отправляется в нужный орган, а второй остаётся у вас. Ниже приведено ещё несколько правил, как правильно писать жалобу на учителя:

	Индивидуальное жалобное письмо	Коллективное жалобное письмо
Шапка	Нужно вписать, кому жалоба адресована. Номер школы, где произошёл инцидент, город и полное имя директора. От кого обращение пришло. В частности, вписать полное имя (родителей ребёнка), и адрес, где заявитель проживает.	Практически те же сведения, что и при индивидуальном обращении.
Основная	Максимально подробно описывается, на что именно заявитель жалуется. При этом важно обосновать жалобу на основе того, какие предписания и законы были нарушены. Особое внимание уделите полному имени учителя, на которого жалуетесь, и впишите имя ученика, который пострадал. К тому же здесь нужно вписать требования по отношению к организации, куда отправляете жалобу.	Правила практически такие же, но нужно использовать местоимение «нам» или «мы». Это подчёркивает коллективность обращения.
Заключительная	Здесь нужно перечислить все документы, что прикрепляются к жалобе. Можно обратиться к детскому психологу, врачу, чтобы получить подтверждение о получении ребёнком травмы.	Пройти точно такую же процедуру, но прикрепить документы, касающихся всех пострадавших детей.
Подпись, дата	Поставьте свою дату и подпись.	Нужно поставить дату и подпись каждого из родителей, которые принимают участие в обжаловании действий провинившегося педагога. Кстати, в конце подобной жалобы лучше прикрепить номера телефонов каждого из родителей с их Ф.И.О., и классов, где учатся дети.

Я работаю учителем начальных классов. Вот чем меня бесят родители

Некоторых родителей интересует, куда пожаловаться на учителя школы в анонимном порядке, ведь если ничего не получится, у ребёнка может возникнуть ещё больше проблем. Вот только как раз анонимные жалобы и не рассматриваются. Единственное, что могут сделать родители – подавать жалобу на учителей в те государственные органы, которые обязательно помогут.

Перед тем как писать жалобу на учителя, нужно убедиться, что дирекция школы не будет покрывать правонарушение. К сожалению, сегодня учебные заведения предпочитают замалчивать преступления, которые совершают учителя. Конечно, они далеко не всегда предпринимают действия, запрещённые криминальным кодексом, но и моральная травля тоже довольно часто замалчивается.

Чтобы предотвратить подобный исход, лучше сразу обратиться в департамент образования. Эта инстанция работает на уровне области, потому контролирует все школы, что находятся в регионе. Если школа защищает учителя, то нужно обратиться именно сюда. Тогда проблема решится значительно быстрее.

Жалоба на преподавателя обычно подаётся директору. Родители приходят в школу и пишут там претензию на имя главного лица в образовательном заведении. Обычно такой меры достаточно в случае, если произошёл конфликт на почве этических норм. Например, учитель продемонстрировал неуважительное отношение или непрофессионализм по отношению к ребёнку.

Докладная на учителя, который совершил правонарушение по отношению к ребёнку, должна быть направлена не в школу и даже не в Министерство образования, а в прокуратуру. В частности, именно сюда надо жаловаться, если учитель ударил ребёнка или нанёс ему моральный вред. Также прокуратура – лучшее решение для тех случаев, когда учитель вымогает с родителей ребёнка взятку или другим образом пытается незаконно получить деньги.

Как учителю защититься от клеветы родителей?

Учитель применяет воспитательные методы, которые негативно сказываются на ребенке;
Учитель применяет воспитательные методы, которые считаются неправомерными;
Учитель применяет физические наказания к ученикам;
Учитель ущемляет ребенка, ставит его ниже других учеников;
Учитель препятствует развитию ребенка;
Учитель не выполняет свои обязанности вовсе;
Учитель собирает с учеников деньги на нужды, не предусмотренные дирекцией школы или несогласованные с ней;
Учитель преподает сведения, не входящие в школьную программу.

Самое первое место, куда стоит написать жалобу на учителя – это сама школа, в которой он работает. Порой случается так, что преподаватель ведет себя неподобающе, а его руководству об этом просто неизвестно. Поэтому обращение к директору или заведующему учебной частью может быть весьма эффективно.

Жалоба на учителя в школу имеет одну важную особенность – её можно подать анонимно и устно. Для этого вам потребуется просто обратиться к ответственному за персонал сотруднику учебного заведения. Обращение принимается в свободной форме и, как правило, никак не фиксируется. При этом такой способ обращения – самый быстрый из возможных, ведь получить результат в некоторых случаях вы можете прямо на месте.

Если вас не устраивает устная форма, то жалобу можно подать и письменно. При этом, в отличие от описанных ниже способов, она будет иметь свободную форму – вам потребуется лишь указать на то, что вызвало ваше недовольство, а затем разъяснить свою позицию.

Плюсы жалобы руководству школы:

Самый простой вид обращения. Не требует абсолютно никаких навыков;
Самый быстрый способ обращения. Вам вряд – ли потребуется долго участвовать в последующих разбирательствах;
Нет необходимости обращаться в государственные службы;
В том случае, если руководство поддержит вашу позицию, вы получите результат максимально быстро.

Минусы жалобы руководству школы:

У вас не будет никакого физического доказательства обращения в том случае, если вы подадите жалобу устно;
Вашу жалобу могут просто проигнорировать;
Зачастую дирекция школы “прикрывает” своих сотрудников и специально закрывает на их проступки глаза. В этом случае жаловаться будет абсолютно бессмысленно.

Жалобы в прокуратуру на школьных учителей – далеко не редкость. Ведь во время воспитательного или учебного процесса они могут затронуть не только какие – то общие интересы детей, но и их гражданские права. И если нарушение кажется вам не слишком серьезным и не достойным того, чтобы ради него привлекать правоохранительные органы, то конфликт можно урегулировать с директором школы. Но если из – за нарушения прав ребенок заметно пострадал, то обращаться стоит именно в прокуратуру.

Образец жалобы в прокуратуру имеет только одно отличие от жалобы в департамент образования. В информационной части вам потребуется указать, как именно права вашего ребенка были нарушены, указать, какая статья отвечает за нарушенные права, а так же потребовать привлечь виновного к ответственности.

Плюсы обращения в прокуратуру

Прокуратура наиболее эффективно защищает гражданские права как учеников, так и их родителей;
Прокуратура проводит проверку факта нарушения прав несовершеннолетних достаточно быстро и тщательно;
У вас на руках будет документальное подтверждение факта написания жалобы на учителя.

Минусы обращения в прокуратуру:

Она не занимается учебными вопросами;
Если правонарушение возникло в результате воспитательного или учебного процесса, прокуратура может его проигнорировать;
Если прокуратура сочтет нужным, то перенаправит вашу жалобу в департамент образования, и вы потеряете время.

Если ничего не помогает наказать учителя, нарушающие ваши права или права вашего ребенка, то можно использовать последний, самый сложный, но при этом и самый эффективный метод – подать иск в суд. Исковое заявление от жалобы на учителя будет отличаться только названием. А вот сам процесс будет значительно отличаться.

После подачи иска начнется разбирательство, в ходе которого вам потребуется доказать свою правоту. В этом вам помогут фото и видеоматериалы, показания учеников и их родителей и иные доказательства. И, конечно же, в суде вам потребуется адвокат. Он значительно увеличит ваши шансы на успех.

Помните, что даже решение суда можно оспорить. На это у вас есть две недели со дня вынесения приговора. Вы можете подать все те же самые документы в суд более высокой инстанции. Однако приготовьтесь к тому, что судиться в таких учреждениях будет очень тяжело и затратно.

Что должны делать родители, если ребенка травят в школе

Специалист, работающий с детьми, несет определенную ответственность и имеет предписанные обязательства. Это прописано в ст. 48 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации».

Итак, педагог обязан:

вести свою профессиональную деятельность на должном уровне;
не нарушать правила этики, быть тактичным и соблюдать правовые нормы;
уважать честь и достоинство своих учеников;
формировать в них познавательную активность, всячески мотивировать к обучению, пробуждать инициативность, развивать чувство уверенности и созидать творческие навыки;
использовать на своих уроках методики, помогающие обеспечить высокое качество знаний;
уделять значение психическому и физическому развитию своих учеников;
в работе с подопечными с ограниченными способностями, педагог должен учесть особенности их интеллектуального развития, работать сообща с медучреждениями (если в этом имеется необходимость).

Педагог не имеет права:

учить за отдельную плату (требовать оплаты за свои услуги или за выставление высокой оценки);
проводить во время урока политические агитации и заставлять учеников перенимать его политические взгляды или религиозные убеждения.

Классный руководитель несет ответственность за жизнь и здоровье ученика во время его нахождения на территории школы. Также сопровождающий учитель отвечает за детей во время транспортировки в школу на школьном автобусе и обратно.

Если с ребенком в школе случился несчастный случай, учитель обязан незамедлительно сообщить родителям о произошедшем. Администрацией школы организуется следственная комиссия, которая занимается расследованием дела. Школа должна всячески содействовать этому.

Унижать и оскорблять ребенка никто не имеет права, педагог в том числе. Если имело место оскорбление ученика, преподаватель получает дисциплинарное высказывание. Если это будет повторяться снова, он будет уволен.

Оскорблять ребенка учитель не имеет морального права. Делать этого нельзя ни наедине, ни в присутствии других учеников.

Как могут наказать учителя, если на него поступила жалоба от родителей? Каждому родителю хочется, чтобы виноватый учитель, обидевший его чада, понес за это соответствующее наказание. Как правило, если родитель пожаловался на педагога директору, то с ним будут проведены разъяснительные работы.

Если родитель напишет жалобу на имя директора, то скорее всего по факту претензии будет проведена разъяснительная работа и учитель получит выговор или дисциплинарное взыскание. Самое суровое наказание для учителя – увольнение.

Если претензия к учителю школы имеет под собой весомые причины и подана в надзорные, правоохранительные или исполнительные органы – на него может быть заведено дело. В таком случае наказание может иметь административный характер и повлечь за собой наложение штрафа или выполнение обязательных работ или уголовный – вплоть до тюремного заключения.

Заявление на нарушения со стороны учителя составляется от руки, но можно набрать текст на компьютере. По возможности, лучше составить коллективную жалобу на учителя от нескольких родителей. Такой документ привлечет больше внимания и проблема решится быстрее.

Какую информацию должна содержать жалоба:

В шапке обращения указываются сведения об адресате (кому адресуется документ);
Указывают ф.и.о. заявителя, его адрес жительства;
Указывается, чьим законным представителем выступает заявитель (родитель, опекун);
Излагается суть конфликта с обязательным прикреплением доказательств нарушений преподавателем;
Перечисляются требования (например, произвести проверку, сделать выговор, отстранить от работы, уволить, пр.);
Проставляются подпись и дата обращения.

Кроме жалобы на учителя школы адресованной директору, предъявить претензии можно в следующих инстанциях:

Прокуратура

Как правило, туда обращаются родители, которые хотят, чтобы было проведено расследование. К примеру, если учитель нарушил закон, в прокуратуру можно обращаться, минуя другие уполномоченные органы.

Если учитель нанес своему ученику материальный ущерб, родители могут обратиться в этот орган, написав заявление о взыскании компенсации. Если будет установлено, что педагог причинил своему воспитаннику физическое или психологическое насилие, по делу будет возбуждена прокурорская проверка.

Также поводом для визита работников прокуратуры являются жалобы от родителей о вымогательстве денег, которые учитель собирает на приобретение чего-то, ремонт в классе или на подарок кому-то.

Департамент образования

В функции этого органа исполнительной власти входит надзор за школами и детскими садами, а также решение вопросов связанных с образовательным процессом, стимулирование экспериментальных работ, научно-методических исследований. Кроме этого, отдел занимается рассмотрением жалоб родителей на учителей и школу.

Роспотребнадзор

Федеральная служба по защите прав человека следит за тем, чтобы гражданам предоставлялись качественные услуги, в том числе образовательные. В связи с этим, писать жалобу на учителя в Роспотребнадзор целесообразно в тех случаях, когда процесс обучения происходит на низком уровне, с родителей берут деньги на какие-то дополнительные учебные материалы.

Министерство образования

Если вы обращались в другие органы, но не получили желаемого результата, пишите жалобу в территориальное Министерство образования.

Срок рассмотрения жалобы на учителя в общеобразовательные инстанции, прокуратуру и суд составляет до 30 дней.

Следует отметить, что эти сроки распространяются на рассмотрение жалоб поданных в государственные инстанции, должностному лицу или в органы местного самоуправления в письменном виде (ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ).

В течение 6 месяцев учитель должен исполнить предписание комиссии выполнявшей проверку, а если он этого не сделал, то ему грозит административное наказание (п. 7 ст. 93 Закона об образовании). Повторные предписания следует исполнять в течение 90 дней.

Екатеринбург, ул. Ленина, д.1, кв.1 ЖАЛОБА Мой сын, Смирнов Глеб Викторович 2005 года рождения, является учеником Вашей школы. 21.12.2014 года, придя домой из школы, Глеб пожаловался на то, что учитель русского языка Алешина Вера Павловна порвала его рабочую тетрадь, а также использовала оскорбительные выражения при разговоре с ним и другими учениками.

Внимание После указанных действий Алешина В. П. поставила неудовлетворительную оценку Смирнову Г.
В. и попросила его покинуть учебный класс. Данное поведение считаю неприемлемым, в связи с чем ПРОШУ: провести проверку по данному факту, принять меры в отношении указанного педагога.
С уважением, Смирнова Е. Г. 25 декабря 2014 года Важно напомнить, что если по вашему обращению никаких мер предпринято не было, за защитой своих прав можно обратиться в другие органы.

Важно В частности, поскольку с отцом ребенка я разведена и состою в зарегистрированном браке с другим мужчиной, моего ребенка при других одноклассниках учитель называет «неполноценным».

Классный руководитель является учителем по истории и необоснованно занижает оценки моему ребенку.

Согласно журналу успеваемости моего ребенка спрашивают на каждом уроке, оценки «2» и «3», хотя я лично проверяю ее подготовку. Помимо этого я пригласила репетитора по истории, который очень доволен уровнем ее подготовки.
На исторический факультет мой ребенок поступать не собирается, но я против необъективного отношения к ребенку исходя из личных антипатий. 15.

11.2016 г. на уроке истории была проверка домашних контрольных заданий.

Занижение инициирование бойкота, травли или морального давления, оскорбление или физическая агрессия со стороны преподавателя — все это ситуации, требующие серьезных разбирательств.

Дополнительная информация Иногда дети начинают жаловаться родителям на слишком требовательных учителей, а те, в свою очередь, не разбираясь в ситуации, подают соответствующие претензии во все имеющиеся инстанции. При этом доказательств противоправных действий не имеется.

Не стоит позволять ребенку манипулировать собой. Подобные жалобы способны испортить карьеру преподавателю.

Если ребёнок недоволен учителем школы, в первую очередь стоит поговорить с ним, а затем предпринимать дальнейшие действия.

Как написать жалобу на учителя директору школы? Составляя жалобу на учителя школы, человек должен указать причины её написания и предложить выход из сложившейся ситуации.

Документ не имеет законодательно установленной формы. Однако на практике выработалась стандартная структура, которой лучше придерживаться.

Данную работу мой ребенок приготовил с использованием дополнительной литературы.

Зная о необъективном отношении со стороны учителя, подготовка была очень тщательной, в том числе использовались статьи самого учителя (опубликованные в специальных изданиях).

На глазах всех учеников учитель порвал рабочую тетрадь моего ребенка, оскорбила ее грубыми словами и вновь поставила неудовлетворительную оценку. На мои требования прекратить дискриминацию, возместить денежные средства в связи с порчей имущества моего ребенка, назначить комиссию для объективной оценки знаний моего ребенка по истории, мне было отказано.

После того как Вы узнали о том, что учитель ведёт себя некорректно не лишним будет уточнить у ребёнка направлен ли негатив только к нему одному. Это имеет значение, ведь есть два вида жалоб:

Коллективные. Данный вид жалоб на учителя составляется родителями нескольких учеников, которые подвергаются психологическому давлению со стороны преподавателя. Это могут быть как несколько отдельно взятых учеников, которых по каким-то причинам выделил учитель, так и весь класс. Необходимо получить общее представление о ситуации, ведь учитель может превышать полномочия в отношении всех детей. Обязательно свяжитесь с родителями других учеников для выяснения обстоятельств и, если факт подтвердится, составления коллективной жалобы;
Индивидуальные. Эти жалобы составляются родителями конкретного ученика, если предвзятое отношение, негатив или иные превышения должностных обязанностей касаются только одного ребёнка. Данные жалобы несут более личный характер и не носят массового характера.

Есть несколько вариантов, куда именно можно обратиться с жалобой на учителя. Однако выделяют три основных:

Директор школы. Логично и вполне целесообразно в первую очередь обратиться к непосредственному руководителю учителя. В зависимости от его ответа, Вы уже сможете решить какие меры предпринимать дальше. Часто ситуации решаются уже на простом обращении к директору, поскольку для школы немаловажным является статус и доброе имя образовательного учреждения;
Департамент образования Вашего города или региона. Данный орган помимо проведения государственных экзаменов и олимпиад так же осуществляет надзор и контроль в сфере образования, а так же защищает права несовершеннолетних. Если обращение к директору школу не дало видимых результатов, Вы можете обратиться уже в данный департамент. Так же Вы можете миновать обращение к директору, если полностью уверены в том, что директор школы не предпримет необходимых мер;
Прокуратура. В органы прокуратуры рекомендуется обращаться уже после обращения в региональный или городской департамент образования.

В зависимости от самой ситуации и поведения учителя в отношении Вашего ребёнка Вы так же можете обратиться в органы полиции, а так же в суд.

Однако учитывайте, что если Вы не обращались к директору школы по данному вопросу, обращаться в суд или в полицию будет нецелесообразно.

Для обращения в суд необходимы основания, которыми могут являться насильственные действия физического или психологического характера.

Жалобы — стандартный блок

Разрушая стереотипы следует отметить, что направление жалобы целесообразно не только при существенных нарушениях со стороны педагога. Так, родитель или законный представитель несовершеннолетнего гражданина, может инициировать проверку независимо от сложности нарушения. Этот вопрос регулируется положениями Федерального Закона «О рассмотрении обращений граждан».

Этим нормативно-правовым актом предусмотрено, что граждане России могут направлять письменные обращения к государственным и муниципальным органам власти, а также в иные инстанции, которые исполняют контролирующие и надзорные функции.

Внимание! Обвинения не должны быть голословными, то есть каждая претензия обосновывается или подтверждается документально.

Законодательством не ограничен список нарушений, за которые допускается подача претензии на действия педагога. Но анализ практики позволяет выделить следующие – наиболее распространенные моменты:

применение физической силы (при этом, недостаточно наличие видимых телесных повреждений);
жалоба за оскорбление ученика (в эту категорию входят все факты психологического насилия над учащимся);
претензии на некомпетентность педагога или неисполнение вверенных обязанностей;
сбор денег с учеников, что заранее не оговорено;
жалоба на учителя за предвзятое отношение к ученику (предвзятость может проявляться в различных формах, поэтому родитель должен подробно описать, что именно он имеет в виду в конкретной ситуации);
учитель требует то, что не предусмотрено программой или же, создает опасные ситуации во время учебного процесса;
применение мер воспитания, которые ограничивают/нарушают права ребенка или вовсе противоречат действующему законодательству;
метод обучения тормозит развитие малыша или способствует возникновению психических расстройств;
выставление оценок, которые не соответствуют уровню знаний или же повышенные требования к конкретному ученику.

На практике сплошь и рядом встречаются ситуации, когда учитель просто выгоняет ребенка из класса за нарушение дисциплины. Это невинное действие – прямое нарушение конституционных прав детей, поскольку Конституция Российской Федерации гарантирует каждому ребенку право на получение образования и доступ к системе образования.