Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать если долг за квартиру большой а оплатить нечем». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Прежде всего, должнику следует обратиться непосредственно в организацию, перед которой у него образовался долг, с заявлением о предоставлении информации о его размере и правильности начисления, рекомендует эксперт Общественного совета при Минстрое России, директор направления «Городское хозяйство» Фонда «Институт экономики города» Ирина Генцлер.
Если платежи начислены правильно, а долги подтвердились, человек может попросить организацию дать ему возможность погасить долг в рассрочку. Для этого нужно с заявлением обратиться в управляющую компанию или напрямую к поставщику ресурса, если заключены прямые договоры. «Представление рассрочки означает, что долг будет гаситься частями в течение такого количества месяцев, о котором договорились потребитель и организация, предоставляющая коммунальную услугу», — отметила Ирина Генцлер.
После предоставления рассрочки в самом платежном документе появляется информация о ней и размер ежемесячного платежа. Рассрочка не освобождает должника от текущих счетов.
Законодательство не регулирует условия предоставления рассрочки. В начале марта губернатор Подмосковья Андрей Воробьев призвал профильные ведомства региона разработать систему рассрочки платежей за коммунальные услуги и не начислять штрафы жителям региона за несвоевременную оплату счетов за электроэнергию. Решение облегчить ежемесячный платеж жителей он объяснил холодной зимой, из-за которой в домах выросло энергопотребление и увеличились платежи. В ближайшее время власти введут рассрочку коммунальных платежей для ряда городских округов, в частности для Подольска, Мытищ и Лобни.
Отсрочка или списание: что делать, если накопился долг по коммуналке
Если денег на оплату коммунального долга нет совсем, то необходимо договариваться с управляющей компанией или ресурсоснабжающей организацией о предоставлении отсрочки или каникул — погашение долга (в один прием или частями) через какой-то период времени. При этом отсрочка, как и рассрочка, не снимает обязанностей с человека платить за ЖКХ по текущим счетам.
«Можно попробовать обратиться в организацию, исполняющую коммунальные услуги, с просьбой о предоставлении отсрочки не только по погашению долга, но и по внесению текущих платежей (например, до того месяца, с которого начнется предоставление субсидии). Но решение о таких каникулах зависит исключительно от доброй воли этой организации», — отметила Ирина Генцлер.
Законодательство не регулирует условия, на которых можно достигнуть такой договоренности, это договоренность двух сторон, подтвердила председатель комиссии Общественной палаты РФ по ЖКХ строительству и дорогам, исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева. «Есть прецеденты, когда люди, у которых нет денег, договариваются отработать свой долг за счет труда — работают дворниками или уборщиками. Но иногда условия, которые выставляют управляющие компании или ресурсники, очень жесткие — дешевле взять кредит и заплатить», — добавила она.
Поэтому, если у человека совсем нет средств на оплату коммунальных услуг, необходимо также как можно быстрее обратиться за субсидией.
Рекомендация
Достигнутые договоренности по поводу погашения долга обязательно должны быть оформлены в виде письменного соглашения о погашении задолженности, содержащего условия отсрочки или рассрочки. Соглашение подписывается потребителем и уполномоченным представителем организации — исполнителя коммунальных услуг.
В соответствии со статьей 153 ЖК РФ все пользователи услуг ЖКХ обязаны ежемесячно вносить оплату. Собственники также оплачивают за обслуживание прилегающей территории и подъездов.
Систематическое подорожание коммунальных услуг и финансовый кризис приводят к тому, что количество неплательщиков регулярно пополняется. В итоге накапливается задолженность по оплате и гражданин не в состоянии вносить ежемесячные платежи. Но сложное финансовое положение не волнует коммунальные службы. В итоге дело о неплательщике передается в суд, который вынуждает должника погашать задолженность.
Если должник даже после прекращения подачи услуг не проявляет никакой инициативы, а оплата так и не поступает, УК подает документы в суд о принудительном взыскании долга. Если сумма задолженности не превышает 50 тыс. руб., дело рассматривается мировым судьей. А когда долг свыше 50 тыс. руб., дело направляют в районный суд. А результат судебных разбирательств предсказуем — взыскание долга с неплательщика коммунальных услуг.
Эксперт рассказал, что делать, если нечем платить за коммуналку
Если оплата коммунальных услуг превышает 22% от дохода собственника, вы вправе рассчитывать на государственные субсидии.
Чтобы получить помощь, авторизуйтесь на портале Госуслуг и подайте заявление на выделение субсидии. Заявление рассмотрят в течение десяти дней и направят уведомление собственнику. При положительном решении пени и штрафы УК начислять не будут, а государство направит часть денег для погашения задолженности.
Нетрудоспособные и малоимущие граждане, а также сироты, инвалиды и пенсионеры, вправе рассчитывать на льготы. Государство выделяет деньги на помощь таким категориям граждан для оплаты коммунальных услуг. Чтобы получить помощь, придется подать заявление через МФЦ или портал Госуслуг, предъявив соответствующие документы на выдачу льгот.
Если оказались в сложной финансовой ситуации, обратитесь в УК или в ресурсоснабжающую компанию, чтобы выплачивать долги в рассрочку. УК пойдет на встречу. Это не освободит от оплаты коммунальных услуг, но снизит финансовую нагрузку, т. к. сумма долга равномерно распределяется на 12 месяцев. В итоге без ущерба для семейного бюджета рассчитаетесь с долгами по коммуналке.
-
Когда на оплату коммунальных услуг уходит более 22% дохода семьи, запросите у государства субсидии.
-
В сложном финансовом положении разрешается оформить рассрочку по оплате через УК или ресурсоснабжающую компанию.
-
Малоимущие граждане вправе рассчитывать на социальную помощь от государства.
-
Если признаете себя банкротом, спишут долги по коммунальным услугам.
-
Когда нет работы, а долги по коммуналке за единственное жилье, задолженности списывают через суд.
-
При финансовых трудностях оформите кредит в банке, но с учетом того, что ежемесячная оплата по кредиту не будет превышать 40% от дохода.
Если у вас долги не только по коммуналке, но и перед банками, оформите рефинансирование. В итоге будете платить единым платежом. Как это сделать мы писали в статье «Почему банки отказывают в рефинансировании».
Подписывайтесь на нашу рассылку, чтобы быть в курсе актуальных статей по кредитованию и финансам.
Чтобы получить нужные сведения, надлежит вооружиться телефоном, держать под рукой паспорт и платежные квитанции, побеспокоиться о наличии интернета. Будучи во всеоружии, можно прибегнуть к следующим возможностям:
- Отправиться в отделение ЖЭК, прикрепленное к вашему району согласно месту проживания, и попросить предоставить информацию о набежавших пени за определенный временной период. Недостатком решения проблемы таким методом выступают огромные очереди, которые предстоит преодолеть в попытках добраться до заветного окошка.
- Что делать, если большие долги по квартплате есть, а стоять и выяснять нюансы попросту некогда, чем это грозит собственнику? Ответ один — воспользоваться помощью всемирной сети. Абсолютно все данные по задолженностям можно узнать на официальных сайтах управляющих компаний. Для этого необходимо пройти регистрацию и получить доступ к персональному кабинету, в котором надлежит указать номер лицевого счета.
- Кроме того, сейчас многие финансовые организации предоставляют возможность оплатить услуги ЖКХ дистанционно, прямо на страницах ресурса. Зарегистрировавшись на площадке банка, реально не только выяснить, сколько и кому владелец жилья должен, но и сразу же внести плату.
Личный опыт: как долги превращают жизнь в ад
Даже если долговая сумма весьма внушительна, от 100000 рублей и выше — не нужно отчаиваться. Если собственник собирается внести часть средств, но не знает с чего начать, организация обязательно окажет ему содействие. Владельцу жилья останется лишь определиться со способом перечисления денег и выполнить ряд рекомендованных сотрудниками действий. Не забывайте, что всегда можно договориться об оптимальном взаимодействии. Споры и конфликты не приведут ни к чему хорошему.
Согласно статье 153 ЖК РФ, все, кто пользуется данными ресурсами, должны платить за них в полной мере ежемесячно. Обслуживание помещений общественного назначения (подъездов, прилегающих территорий) также обязаны оплачивать собственники. В роли владельцев могут выступать как физические, так и юридические лица.
Правила распространяются на всех, но нередко соблюдать их не получается. Финансовый кризис, систематическое удорожание света, воды, газа и т.д. приводят к пополнению рядов неплательщиков. Очень часто люди не осуществляют своевременные проплаты не потому что не хотят этого делать по каким-то идеологическим соображениям или принципам, а просто из-за трудностей с деньгами. Задолженности накапливаются, перекрыть их становится все труднее. Однако это не отменяют карательных мер, предпринимаемых коммунальщиками.
О намеренной приостановке подачи воды, электроэнергии, газа обязательно приходит уведомление. Направляют его владельцу не позднее 30 дней до момента реализации мер воздействия. Если ситуация за месяц остается неизменной, собственник не закрывает сумму и даже не начинает производить частичные выплаты, службы формируют еще одно оповещение о дате приезда техников. Однако, даже это еще не полное изолирование, а только приостановка их предоставления. Только по истечении еще 30 дней, при условии, что ничего не изменилось, пользователя отключают. В итоге у каждого есть 2 месяца на решение финансовых проблем и выплату долговых обязательств.
Разбираясь с вопросом: что делать, если большая задолженность по квартплате, имейте в виду, отсутствие реакции даже после прекращения предоставления услуг — повод для управляющей организации обратиться в судебный орган.
Задолжавшего крупную сумму уведомляют о грядущих тяжбах повесткой или письмом. Когда долг не превышает 50000 рублей, делом занимается мировой судья. При большем размере — рассмотрение проводится в районном учреждении по месту проживания неплательщика.
Результат, как правило, предсказуем — взыскание. Подавляющее число таких рассмотрений выигрывают коммунальщики. После чего собственник в принудительном порядке должен выплатить все деньги, которые он задолжал ЖКХ. На это ему отводится совсем непродолжительный срок — 10 календарных дней. Обычно их не хватает для уплаты задолженности. Тогда велика вероятность появления судебных приставов, которые описывают и изымают собственность. Человеку грозит изъятие жилья, что не может не пугать, но, к сожалению, нередко встречается в наше время.
Ими могут воспользоваться отдельные категории получателей услуг. К ним причисляются люди, состоящие на инвалидности, их семьи, малоимущий контингент, нетрудоустроенные, сироты, пенсионеры. Все они законно рассчитывают на получение льгот и субсидий от государства.
Для их оформления надлежит обратиться в отдел соцзащиты, расположенный по месту проживания. Субсидирование доступно не единожды, а на срок до полугода. При этом не избежать переплат из-за установленной процентной ставки. Конечно такое положение совершенно не радует людей, но иного пути решения проблем, порой, просто не представляется.
Что делать, если накопился большой долг по ЖКХ, а платить нечем?
Владелец также может оформить договор выплат. Частичное погашение позволит избежать радикальных мер со стороны коммунальщиков, таких как отключение воды, электричества, газа или задействование судебного органа с целью воздействия на должника. Подобный расклад станет оптимальным при решении вопроса: как погасить долг за коммунальные услуги, а также разъяснения о том, чем грозит задолженность по квартплате для тех, кто ранее не имел проблем по оплате ЖКХ в квартире. Оплачивать долговые обязательства предполагается равномерными частями в течение 1 года.
- История 1. Пользоваться кредитками, считая деньги банка своими
- История 2. Не платить за ЖКХ, надеясь на списание долга
- История 3. Взять кредит на свадьбу и не платить, обидевшись на банк
- Что делать, если оказался один на один с долгами
Покупка смартфона была первой тратой по карте. Потом я начал оплачивать ей мелкие повседневные расходы: закупиться в супермаркете, заплатить за проезд. Я занимаюсь спортом, поэтому часть денег уходит на оплату тренажёрного зала, спортпит, экипировку. Каждый месяц я отсылал 5 тысяч рублей дочке, а на выходных ездил к ней в другой город — на это тоже уходили деньги.
Для меня нормально везде расплачиваться кредиткой. Так живёт весь современный мир, поэтому не вижу в этом ничего трагичного.
В какой-то момент я потратил весь лимит — денег на карте не было, но переживать из-за этого я не стал. Считаю, что к деньгам нужно относиться философски: как уйдут, так и придут.
Каждый месяц я закидываю на карту 2,5 тысячи рублей, банк снимает 900 рублей процентов, а оставшиеся деньги я могу потратить в следующем месяце. Иногда мне задерживают зарплату, поэтому я опаздываю с платежами.
В таких случаях звонит банк: робот металлическим голосом сообщает, что нужно погасить долг. Звонок обычно поступает по утрам вместо будильника — не самое приятное начало дня. Радует, что такие звонки бывают, только когда я задерживаю платёж, да и звонят только один раз. Банк не действует на нервы, а просто сообщает о задолженности.
Вторую кредитку мне предложили, когда открывали зарплатную карту. Я согласился, решил, что она будет как резерв на случай форс-мажоров. Но они случаются по расписанию: то зарплату задержат, то купить что-то надо.
Например, увидел я кроссовки Nike на распродаже или захотел копчёную горбушу в магазине. В таких ситуациях кредитка и выручает: достал в любой момент и заплатил. С деньгами потом разберёмся. Страха, что я не смогу заплатить долг, у меня никогда не было. Наоборот, я всегда надеюсь на дополнительный заработок и премии: я хороший специалист, поэтому могу на такое рассчитывать.
По второй кредитке банк автоматом снимает деньги с зарплатной карты. В месяц около 900 рублей: 500 идёт в счёт долга, 400 — проценты.
Это была максимально неприятная ситуация, такие вещи надо контролировать. Если в определённый момент ты думаешь, что перестанешь платить и всем будет без разницы — да, на какое-то время так и окажется. Но потом тебе придётся быстро расхлёбывать ситуацию, а если не получится — выносить себе мозги и тратить нервы общением с приставами. Не вижу в этом смысла. На себе почувствовала, что лучше платить ежемесячно.
Ежемесячный платёж был небольшим: 2 200 рублей. Первые платежи по кредиту погасила бабушка, а потом платить стала я. Иногда с деньгами помогала мама. Я тогда училась на четвёртом курсе и работала по специальности (по просьбе героини Лайфхакер не раскрывает сферу деятельности. — Прим. ред.). Зарплата была 4 700 рублей, но со всеми подработками выходило 8–10 тысяч в месяц.
В начале лета бабушке резко стало плохо. Её отвезли в больницу, сделали срочную операцию, но это не помогло: она умерла, не выходя из комы. В доме был траур, и мы отложили свадьбу на год. Когда немного отошли, мама предложила искать деньги.
Бабушка жила в своём доме, поэтому мест, где можно спрятать деньги, было много. Мы перевернули весь дом и ничего не нашли.
Отчаяния не было. Мы с мамой до последнего думали, что найдём деньги: мало ли куда их положил пожилой человек. Поиски продолжались около полугода, но денег мы нигде не обнаружили и просто смирились, что их нет. После смерти бабушки мы узнали, что у неё было очень много долгов и свой незакрытый кредит.
На пятом курсе у меня начались проблемы с учёбой: я работала и не могла ходить на пары, поэтому мне стали грозить отчислением. Пришлось на время уволиться, чтобы окончить университет. Кредит отдавать стало нечем. У мамы лишних денег не было, а парень помогать отказался со словами, что кредит брал не он — не ему и расхлёбывать.
В жизни бывают разные ситуации: вы уволились, заболели, сломали ногу. У вас временно нет денег, но это не конец света. Не меняйте номер телефона и отвечайте на звонки банка. Если скрываться, кредитная история будет становиться хуже, а банк передаст ваше дело коллекторам. Следующий этап — суд и приставы.
Начиная со второго месяца неуплаты на сумму долга начинают начисляться пени. Их размер растет с каждым месяцем просрочки:
- 2 и 3 месяц: 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ;
- 4 и последующий месяцы: 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ.
Размер ставки год от года меняется, посмотреть актуальную цифру можно на сайте ЦБ.
В платежных квитанциях пени проставляются отдельной строкой. Цифра плюсуется к основной сумме, в итоге общий долг растет. Впоследствии пени рассчитываются уже с учетом получившейся задолженности. Таким образом ее размер копится, становясь настоящим бременем для семьи.
Самое неприятное последствие злостной неуплаты коммунальных платежей — принудительное выселение. К этой мере прибегают, если должник не выполняет решение суда, не имеет официального дохода и имущества, способного покрыть растущий долг.
Собственника квартиры, не имеющего другого жилого помещения, выселить нельзя
Правило касается только квартиросъемщика муниципального жилья, чей долг превышает 6 месяцев, а причина просрочки не считается уважительной.
Откуда берутся большие долги за коммуналку и как с этим бороться?
Та же статистика утверждает, что почти половина неплательщиков – состоятельные граждане, относящиеся к среднему классу, а не малообеспеченным слоям населения. Они становятся должниками из-за:
- серьезной болезни;
- потери работы и вместе с ней постоянного дохода;
- трудной жизненной ситуации;
- забывчивости, рассеянности и безответственности.
В соответствие со ст. 153 Жилищного кодекса РФ ответственность за неуплату ЖКУ возлагается на владельца жилья. Он заключает соглашение с поставщиками, где прописываются его обязанности по своевременной оплате. Нарушение условий договора влечет за собой применение следующих наказаний:
- Начисление пени. Эта самая безобидная мера, предполагающая взыскание штрафа за каждый день просрочки. Ее могут установить уже после первого неоплаченного месяца. Сумма неустойки рассчитывается исходя из размера основного долга в процентах.
- Ограничение подачи услуг или их полное отключение. Если больше 3 месяцев неплательщик никак не реагирует на уведомления о задолженности, РСО выдает ему извещение об отключении. Через 30 дней после этого подача ресурсов прекращается до полного погашения долга. Не каждому владельцу жилья могут отключить услугу. Например, семьям с инвалидами, несовершеннолетними детьми или беременными женщинами это не грозит.
- Судебные разбирательства. Когда никакие меры воздействия не приносят успеха, поставщик подает иск в суд. Суд принимает решение либо обязать должника выплатить весь долг сразу, либо заключить с ним договор о постепенном погашении.
- Если неплательщик так и не исполнил обязательств, приставы изымают до 50% его официального дохода ежемесячно в счет уплаты задолженности.
- Следующая мера – арест и изъятие имущества.
- Запрет на выезд за пределы страны и осуществление регистрационных действий.
- Выселение из муниципального жилья. Обратите внимание, частная недвижимость к этой категории отношения не имеет. На рынке всего около 10% всех помещений относятся к государственному или муниципальному имуществу. Если должник докажет, что не платит из-за потери работы или болезни, выселить его не имеют права.
Собственники жилья могут воспользоваться:
- государственной субсидией;
- реструктуризацией долга;
- льготным обслуживанием.
Прежде чем выбрать конкретный метод, нужно разобраться с размером долга. Сделать это можно:
- Лично посетив отделение поставщика услуги, управляющей компании, расчетно-кассового центра. Достаточно назвать адрес квартиры или дома. Можно также позвонить им по телефонам для справки.
- Обратившись к онлайн-способам. На официальном сайте РСО или на портале «Госуслуги» нужно пройти регистрацию и авторизоваться, после информация о долге станет доступна.
- Воспользовавшись мобильными приложениями. Банки и электронные платежные системы предлагают узнать о размере долга со смартфона или планшета, скачав приложение. Нужно быть клиентом этих организаций.
Когда сумма задолженности известна, необходимо изучить возможные варианты и понять, какой подходит под вашу конкретную ситуацию.
Это помощь малообеспеченным гражданам, чей семейный бюджет ниже прожиточного минимума. В каждом регионе этот показатель разный, поэтому нельзя точно сказать, какой суммой нужно располагать, чтобы в отделении социальной защиты вас признали нуждающимся.
Еще одно условие для получения субсидии – размер ежемесячного платежа по всем ЖКУ превышает 22% от общего дохода. При этом важно, чтобы каждый трудоспособный член семьи работал. То есть, если вы работаете официально, а супруг(а) нет, и не состоит на бирже труда, субсидию не назначат. Только при соблюдении этих условий можно рассчитывать на выплаты.
Оформление помощи имеет особенности:
- на момент подачи документов за собственником не должно числиться долгов, все штрафы придется оплатить;
- получателем может быть только владелец жилья или арендодатель, заключивший договор найма;
- заявитель должен быть прописан в квартире, на которую планирует получать субсидию;
- справку о доходах необходимо предоставить на каждого человека, прописанного в помещении.
На практике получателями выплат становятся либо пенсионеры, либо многодетные семьи.
Оформленная субсидия не означает, что государство будет за вас оплачивать ЖКУ. Вы, как и прежде, совершаете все платежи сами. Просто в конце месяца вам придет на карту сумма, рассчитанная в процентах от размера затраченных на коммуналку средств. Обычно это от 30 до 50% от общей суммы.
Для некоторых категорий граждан предусмотрено льготное обслуживание и снижение тарифа. Региональные власти сами решают, кому положены привилегии. Найти в Интернете все нормативно-правовые акты, регулирующие этот вопрос в вашем субъекте проживания, сложно. Лучше обратиться в территориальное отделение социальной защиты лично либо по телефону. Там вам скажут, относитесь ли вы к льготникам или нет.
Обычно послабления применяются к следующим категориям:
- ветераны ВОВ и участники боевых действий;
- ветераны труда;
- пенсионеры;
- сироты;
- малообеспеченные, многодетные и неполные семьи;
- инвалиды;
- семьи, оформившие опекунство над несовершеннолетним ребенком.
Льготы носят заявительный характер. Это значит, что применять привилегии будет только после их оформления. Для получения льгот на ЖКХ нужно обратиться в соцзащиту за справкой, после чего передать документ РСО. В течение 15 дней поставщик примет решение, какой к вам будет применяться тариф. Учитывайте, что льгота начинает действовать только поле оформления. Все начисленные до этого момента долги останутся за вами.
Таким образом, найти решение можно даже в трудной жизненной ситуации. Главное, не скрываться от поставщика и стараться урегулировать вопрос в досудебном порядке. Обратитесь лично к коммунальщикам и объясните ситуацию, попросите об отсрочке. РСО не заинтересованы в потере вашей платежеспособности, поэтому обязательно пойдут навстречу.
Если неплательщик не начал погашать задолженность даже после получения претензии, то поставщик услуг обращается в суд.
В случае, если общая сумма долга за квартиру составляет менее ста тысяч рублей, то дело рассматривается в мировом суде. Дела с суммой задолженности превышающей сто тысяч рублей направляются на рассмотрения в районный суд.
Судебный приказ по задолженности ЖКХ может быть получен уже через несколько дней после обращения УК в суд. Также информация о вынесенном решении направляется должнику. Если по прошествии десяти дней с момента получения уведомления неплательщик не попытается отменить приказ, то исполнительные документы передаются в Федеральную службу судебных приставов.
При этом в любой момент с должником можно договориться и подписать мировое соглашение, если он все же нашел средства и собирается заплатить за повисший в воздухе долг. Это можно сделать даже после вынесения судом решения и передачи его в ФССП, где возбуждается исполнительное производство по долгам ЖКХ.
ФССП может арестовать имущество должника и деньги на его счетах в банках, а также и ценные бумаги. Приставы имеют право удерживать до пятидесяти процентов из зарплаты у работающих граждан или с суммы пенсии и других доходов у пенсионеров. Они имеют право изъять имущество для последующей реализации, если у должника нет доходов или использовать другие способы взыскания вплоть до наступления момента полного погашения задолженности.
Судебные приставы имеют право осмотреть квартиру должника для выявления ценного имущества, пригодного для реализации, и он не вправе им препятствовать. Если должник откажется открывать дверь, судебные приставы могут ее вскрыть, при этом оплачивать ремонт он будет самостоятельно.
Для погашения долга могут быть изъяты любые транспортные средства, мебель, бытовая техника, предметы роскоши, которые затем будут проданы с аукциона. Если после торгов останутся деньги, то их вернут неплательщику. Изъятию не подлежат одежда, обувь и другие личные вещи, а также имущество, которое должник использует, но не является при этом его собственником. Например, у должника может быть транспортное средство, которым он пользуется по доверенности, принадлежащее другому человеку.
Также в рамках исполнительного производства неплательщику может быть запрещено уезжать из страны, при сумме долга свыше тридцати тысяч рублей.
Но вот если более шести месяцев ФСПП не удастся ничего взыскать с должника, то исполнительное производство будет завершено, а исполнительный лист возвращен поставщику коммунальных услуг. Но в течение трех лет с моменты вступления в силу решения суда у коммунальных служб есть возможность вновь обращаться в ФСПП в рамках этого дела. За это время материальное положение неплательщика может измениться, у него могут появиться средства для принудительного взыскания.
Если эти изменения будут доказаны, то коммунальные службы могут обратиться в ФСПП в любой момент. А если подтверждения каких-либо изменений в положении должника нет, то повторное обращение возможно, но спустя полгода после вынесения постановления об окончании первичного исполнительного производства.
Если квартира приватизирована, то выселить должника невозможно. Также выселение нельзя будет сделать, если у должника данное жилое помещение единственное.
Выселение из квартиры по причине задолженности за коммунальные услуги может быть сделано только в том случае, если должник живет в квартире по договору соц. найма и не оплачивает коммунальные платежи более полугода и для этого отсутствуют уважительные причины.
Если накопилась уже приличная сумма долга по квартплате и выплатить ее единовременно не представляется возможным, то можно попробовать договориться с поставщиком коммунальных услуг о реструктуризации долга. Для этого необходимо подать соответствующее заявление на имя руководства управляющей компании или главы товарищества собственников жилья.
В заявлении следует обозначить причины возникновения задолженности, указать общую сумму долга, а также попросить провести реструктуризацию. В случае положительного решения между должником и поставщиком коммунальных услуг заключается договор, в котором определяется новый график платежей и сумма задолженности, которую надо будет выплатить в срок.
После этого должнику следует погашать задолженность в соответствии с графиком, иначе начнутся новые неприятности.
Например, если ранее ему отключали или ограничивали услуги, отсутствие своевременной оплаты может привести к этому повторно. В таком случае подачу услуг возобновят, скорее всего, когда уже задолженность будет полностью погашена. Иногда платеж может прийти с небольшим опозданием, поэтому сделать его лучше заранее, сохранив квитанцию о сделанной оплате на случай возникновения какой-либо ошибки.
Почему бывший собственник отвечает по долгам за проданную квартиру?
Исковая давность при взыскании долгов по оплате услуг ЖКХ составляет три года. Со стороны должника вполне логично игнорировать задолженность трехлетней давности и старше, так как взыскать ее с него невозможно даже в судебном порядке.
Если под «нерегулярными платежами» подразумевается внесение платы с перерывом не более шести месяцев с момента последней оплаты, то взыскать в судебном порядке долги за последние три года можно, но добиться, например, выселения жильца нельзя. В этом случае лучше пойти на мировую: предложить должнику забыть о долгах старше трех лет в обмен на добровольную оплату более «свежих» квитанций, разъяснив, что долги за последние три года могут быть взысканы в судебном порядке.
Первое, что следует сделать — выяснить реальный размер долга. Самый простой и быстрый способ – позвонить в ЕРЦ (Единый расчетный центр) или УК/ТСЖ и по номеру лицевого счета уточнить сумму задолженности. Если вы уверенный пользователь интернета, проверить информацию можно на сайте Госуслуг, управляющей компании или ТСЖ через Личный кабинет. Кроме этого в часы приема гражданин имеет право лично обратиться в коммунальную службу, чтобы получить очную консультацию.
Даже если вы получили данные о долге дистанционно, офис УК или ТСЖ все равно придется посетить. Сотрудники организации помогут правильно оформить рассрочку платежа и обозначат срок, в который необходимо внести денежные средства. Даже в самых худших случаях договориться можно. Существует ряд мер поддержки граждан, оказавшихся в сложном материальном положении – субсидии, льготы, коммунальные каникулы.
Способы уточнения задолженности можно условно разделить на 2 группы:
- Дистанционные (с помощью средств связи);
- Очные (личное посещение организации).
Во время пандемии, с 2020-го года, дистанционный порядок взаимодействия стал приоритетным. Коммунальные организации приостановили проведение личных консультаций. В сложившихся условиях узнать размер задолженности оказавшиеся на «домашнем режиме» граждане могли лишь с помощью онлайн-сервисов или телефонных обращений.
В число онлайн-ресурсов, предоставляющих информацию о долгах за ЖКХ, входят:
- Портал Госуслуг;
- Сайт ЕРЦ (Единого расчетного центра);
- Сайт УК или ТСЖ.
Чтобы узнать данные, необходимо войти или зарегистрироваться через Личный кабинет. Далее найти раздел с соответствующей услугой и запросить данные о балансе лицевого счета. Поскольку сайт Госуслуг является общероссийским порталом, последовательность действий при работе с ним для всех жителей нашей страны одинакова. Сайт ЕРЦ, напротив, разработан отдельно для каждого региона, поэтому единого алгоритма для получения нужных данных не существует. То же самое касается онлайн-сервисов УК и ТСЖ.
С развитием мобильного интернета наиболее прогрессивные управляющие компании и ТСЖ обзавелись приложениями, позволяющими контролировать состояние своего лицевого счета с экрана мобильного телефона. Фактически это тот же Личный кабинет с официального сайта компании, но более адаптированный под мобильные устройства.
Еще один способ узнать задолженность без личного визита – телефонный звонок. Позвонить можно по телефонам Единого расчетного центра, указанным на квитанциях, или в диспетчерскую УК/председателю ТСЖ.
При использовании дистанционных средств получения информации никаких специфических данных с вас не потребуют. Достаточно знать адрес или номер лицевого счета. При проведении платежных операций привязка к адресу обязательна, поскольку услуги закрепляются за определенным помещением, которое идентифицируется именно с помощью адреса его местонахождения. Лицевой счет прописан в каждой квитанции и представляет собой индивидуальный номер квартиры или нежилого помещения, под которым хранится вся важная информация – ФИО владельца, адрес, площадь и прочие параметры, данные по оплатам и сумма задолженности.
Для тех, кто предпочитает личное общение, существует очный прием в коммунальных организациях. В специально отведенные для этого дни и часы гражданин может физически посетить коммунальную службу и получить необходимую ему информацию. В таком случае с собой необходимо взять документ, удостоверяющий личность (паспорт), и свидетельство о праве собственности (альтернативный вариант – прописка) или договор найма/аренды, подтверждающих право пользования данным помещением.
Многим должникам факт наличия долга доставляет эмоциональный дискомфорт. Появляется чувство страха, стыда. Поэтому они до последнего стараются оттянуть решение ситуации. Бояться не нужно. Чем раньше вы обратитесь в управляющую компанию, тем лучше. Там тоже работают люди. В зависимости от тяжести случая и суммы долга они помогут найти выход. Чаще всего это рассрочка на заранее определенный срок. В исключительных случаях должнику могут предоставить коммунальные каникулы или списать пени.
Электроэнергия (наряду с горячей водой, газом и канализацией) входит в перечень ресурсов, которые управляющая компания может отключить. Если потребитель не оплачивал за свет более двух месяцев и сумма его долга превышает две месячные оплаты, рассчитанные по нормативу, его принудительно могут ограничить в потреблении. После получения соответствующего уведомления должнику положен дополнительный 20-дневный срок на оплату долга.
Такой порядок действий прописан в законе, однако на практике коммунальные службы всегда идут навстречу своим потребителям и не спешат перекрывать гражданину доступ к энергоресурсу. Даже если должник выплатил хотя бы часть денег, это уже считается основанием для того, чтобы не отключать его от ресурса.
Что ждет тех, кто не платит за квартиру?
Помимо принципиальных неплательщиков существует отдельная категория лиц, которые действительно не имеют средств на оплату счетов за ЖКХ. Но даже в таком случае им необязательно грозит отключение или суд. Для этого необходимо:
- Собрать документы, доказывающие плохое материальное положение.
- Обратиться с ними к поставщику коммунальной услуги или в УК/ТСЖ.
Если вовремя взять ситуацию под контроль и обозначить свое заинтересованность, можно добиться отсрочки, рассрочки или реструктуризации долга.
Рассрочка является самой популярной мерой поддержки граждан, испытывающих временные материальные трудности. Прежде чем обратиться за рассрочкой должнику рекомендуется написать заявление в управляющую компанию или сразу поставщику ресурса о проверке правильности начисления долга. Как только итоговая сумма подтверждена, можно обратиться с просьбой о возможности погасить задолженность в рассрочку. При этом сразу оговаривается срок и ежемесячная сумма, которая затем прибавится к регулярным платежам за текущий месяц.
Если у гражданина в данный момент совсем нет денег, ресурсная компания в исключительных случаях может пойти на предоставление отсрочки по выплате долга – так называемые коммунальные каникулы. По истечении данного времени должнику все равно придется погасить долг – единовременно или по частям.
На законодательном уровне условия рассрочки и коммунальных каникул никак не регулируются. Все происходит по доброй воле и взаимной договоренности сторон. В связи с этим рекомендуется оформлять все в виде договора в письменной форме.
Для отдельных категорий семей с низким доходом предусмотрены субсидии и льготы.
Субсидия выплачивается гражданам, чьи расходы на ЖКХ превышают определенный порог совокупного дохода семьи. В большинстве субъектов эта цифра составляет 22%. Чтобы получить субсидию, необходимо обратиться с заявлением в МФЦ. Обязательное условие – отсутствие долгов по коммунальным платежам (или наличие договоренности о рассрочке). Если в период получения субсидии гражданин допустил просрочку более чем на два месяца, государство вправе приостановить выплату.
Особыми льготами на оплату коммунальных услуг также обладают ветераны, военные, инвалиды и их семьи, дети-сироты, пенсионеры. Размер льготы и сумма определяется каждым регионом самостоятельно.
Вариантов снижения коммунальных платежей множество. Пожалуй, главные из них – экономия предоставляемых ЖКУ и их своевременная оплата. Способ совершенно легальный и не доставляет лишних хлопот. В таблице ниже перечислим еще несколько действительно подходящих и действенных способов:
| Способ | Особенности |
| Установка счетчиков | Инвестицию рекомендуем осуществлять один раз в несколько лет. Обычный прибор рассчитан на эксплуатацию в течение 3 лет, но зато устройство помогает значительно экономить и окупается уже через 5-6 месяцев. Например, в квартире зарегистрировано много людей, и оплачивать приходится за всех. А вот счетчик фиксирует фактические расходы объемов ресурсов. Разница иногда достигает пятикратного размера! |
| Используйте энергосберегающие лампочки и устройства | Электроэнергия — удовольствие не из дешевых, затраты на нее колоссальные. В отличие от иных дорогих услуг, как водоотведение и отопление, уменьшение траты электричества под силу каждому. Не следует совсем отказываться от устройств, но можно подойти с ответственностью к выбору техники. |
| Пересмотрите повседневные привычки | Например, используйте посудомойку и стиральную машину в ночное время (если являетесь обладателями специальных тарифов на потребление). Не запускайте технику полупустой, а нагружайте до максимума. |
| Не допускайте просрочек | За просрочки начисляется пеня — невыгодная трата средств. |
- Придется платить из своих. За капитальный ремонт точно, если вы вовремя не проверили наличие задолженностей, то долги будут вашими. Другое дело – невыплаты по коммунальным платежам. Несмотря на то, что по закону они остаются за прежним владельцем, не все покупатели это знают. Купив квартиру уже с долгами, некоторые новые собственники идут возвращать чужие задолженности, думая, что так и должно быть. А кто-то не может найти продавца и также сам расплачивается не за свои «грехи».
- Неприятные отношения с управляющей компанией. Нередки случаи, когда коммунальщики, видя, что с предыдущего собственника-должника ничего не получить, переключаются на новых жильцов. И начинают требовать с них немедленного погашения. Они могут грозить отказом в переоформлении счета на новое лицо или вообще обращением в суд.
Важно! Все подобные требования управляющей компании или ТСЖ вне закона, и они могут считаться вымогательством. Не стоит бояться и идти на поводу у коммунальщиков.
Чтобы УК перестала вас доставать, нужно подать заявление с требованием прекратить выставление счетов за чужие долги. К заявке прикрепить копию договора купли-продажи и акт приемки квартиры, если там прописана информация о снятии показаний со счетчика. Если УК не перестает слать письма, тогда можно смело обращаться в прокуратуру или суд.
- Сделку могут признать недействительной. В том случае, если квартиру нельзя было продавать по закону. А бывший хозяин смог провернуть сделку. Дело в том, что, если человек долго не платит по счетам, управляющая компания может обратиться к судебным приставам. И исполнители вправе арестовать жилье. Тогда все действия с ним с этого момента будут считаться недействительными. И сделку могут расторгнуть по суду. И если документы при ее заключении были оформлены не в пользу покупателя, тогда можно очень долго добиваться возврата денег или не получить их вовсе.
Чтобы не попасть в подобные неприятные ситуации, нужно вовремя понять, есть ли задолженности. Узнать это можно благодаря самостоятельной проверке. Потому что иногда даже риелторы, видя легкомысленность покупателя, могут скрыть правду о задолженностях.
- Спросить у продавца. Перед тем, как покупать квартиру, вместе с другими документами обязательно попросите у ее владельца справку об отсутствии долгов. Как за коммунальные услуги, так и за капитальный ремонт. Согласно гражданскому кодексу, покупатель вправе ознакомиться со всеми условиями сделки.
- Внимательно читать договор. Многие люди забывают о простом правиле, что нельзя подписывать документ, не прочитав его. А продавцы пользуются этим. Они могут указать в официальном документе, что все долги по коммуналке переходят новому собственнику. Если это не заметить и подписать документ, то придется платить.
- Обратиться в управляющую компанию. Если продавец уверяет, что он не должник. Обязательно стоит это перепроверить у коммунальщиков, в ЕРЦ, у поставщиков ресурсов или в фонде капитального ремонта.
Важно! Получить некоторые данные можно только с согласия продавца. Поэтому если он отказывается вам помогать, стоит подумать, прежде чем приобретать эту квартиру.
- Через сайт УК. Там иногда выставляют информацию о должниках. Кроме того, в некоторых регионах такие данные можно найти и на порталах департаментов ЖКХ.
На квартиру с долгами могут быть наложены обременения — ограничения на продажу и другие сделки с недвижимостью. Это вряд ли будет вызвано долгами за коммуналку, но сам факт их наличия может свидетельствовать о сложной ситуации продавца с финансами. Не будет лишним проверить, не находится ли квартира в залоге у банка, не наложены ли ограничения на продажу в связи с неуплатой алиментов или процедуры банкротства.
Узнать о том, есть ли на квартире обременения, вызванные долгами, можно получив один-единственный документ — выписку из ЕГРН. В бумаге будет представлена история собственников жилья, его адрес, кадастровый номер, площадь, стоимость, а также информацию об ограничениях на продажу.
Если продавец честно признался, что не заплатил по счетам. Или вы узнали это в ходе проверки, но не хотите терять эту квартиру. Тогда можно договориться. Но обязательно все действия прописать в договор купли-продажи.
- Продавец оплачивает сам. Самым верным решением будет – попросить владельца оплатить все долги еще до свершения сделки. Особенно, это касается взносов за капремонт. Можно заключить договор и указать, что обе стороны дождутся друг друга. Продавец не продаст объект третьим лицам, а покупатель не переключится на другие квартиры. Либо предложите собственнику оплатить долги деньгами из аванса. Главное, прописать все в договоре купли-продажи или в договоре аванса.
- Долги переходят к покупателю. В этом случае, продавец может сделать скидку на сумму, которую покупатель закроет по долгам бывшего владельца. Опять же, все эти действия нужно будет прописывать в договоре купли-продажи.
Бывает так, что информационная работа по взысканию задолженности не приносит результатов и управляющая организация вынуждена обратиться в суд. Задолженность по жилому помещению взыскивается в суде общей юрисдикции.
У управляющей организации не всегда получается выиграть дело о взыскании задолженности, так как существуют уважительные причины неоплаты собственниками жилищно-коммунальных услуг:
- длительные задержки заработной платы, пенсии;
- тяжелое материальное положения собственника или нанимателя;
- болезнь собственника помещения или членов его семьи;
- наличие в составе семьи инвалидов, несовершеннолетних детей и других недееспособных граждан.