Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как позвонить собянину с жалобой». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Горячая линия Правительства Москвы – это очень полезное приложение, которое сэкономит не только время обращающегося и исполнительной власти. Но и поможет решить многие вопросы, не выстаивая очереди на прием.
Горячая линия. Причины для обращения
Список причин, по которым используется горячая линия:
- Обращения общего характера;
- Жалобы на деятельность жилищно-коммунальных структур;
- Для получения информации, по поводу оформления льгот;
- Для выражения претензии от группы лиц по поводу работы медицинских структур и их персонала;
- Для записи на прием к государственному служащему.
Горячая линия Собянина — мэра Москвы
Данными вопросами занимается заместитель мэра, руководитель аппарата Правительства – Ракова Анастасия Владимировна. Представитель власти и консультанты помогут решить следующие вопросы:
- Коррупционное нарушение;
- Злоупотребление властью чиновников;
- Нарушение движения общегородского транспорта;
- Уточнение информации о льготах и пособиях;
- Торговля и услуги;
- Ремонт автомобильных дорог;
- Озеленение улиц и управление городским хозяйством.
По этим и другим вопросам можно обратиться, используя такие номера телефонов: 777-77-77 (справочная служба);
8 (495) 957-04-44 (прямая линия); 8 (945) 633-51-90 (приемная).
Разумеется, позвонить мэру Москвы и пообщаться с ним по телефону не получится. Но проконсультироваться и записаться на прием можно, обратившись по одному из номеров справочных служб:
- +7 (495) 777-77-77 (круглосуточно) — Единая справочная служба.
- +7 (495) 957-04-44 (с 9:00 до 16:00 ежедневно, кроме выходных и праздничных дней) — телефон прямой связи Правительства с жителями города.
- +7 (495) 692-17-03 — отдел писем граждан;
- +7 (495) 692-16-37 — Приемная Правительства Москвы.
Горячая линия Правительства Москвы для обращения граждан и телефон
Как написать письмо Собянину? Конечно, стоит упомянуть и традиционный способ. Жалоба, проблема, предложение излагаются на бумаге, запечатываются в конверт.
Отметим, что если вы решили написать письмо Собянину по почте, то доставить свое послание можете как лично, так и доверив это дело почтовой службе. Представим детально эти пути:
- Вы собрались написать письмо Собянину. Адрес получателя на конверте прописывается следующий: индекс 125032, Тверская улица, 13, пятый подъезд, комната № 103. Конечно, это не кабинет Собянина, а отделение, где сотрудники разбирают письма от москвичей.
- После того, как вы решили написать письмо мэру Москвы Собянину, послание можно доставить для пущей надежности и лично. Для этого необходимо явиться с конвертом по адресу: Тверская, 13. Обратись в кабинет № 103. Будьте внимательны: прием обращений осуществляется лишь в будние дни с 8:00 до 17:00. Пятница будет сокращенным днем — письма принимаются до 15:45. В данном случае будьте готовы заполнить два заявления. Один экземпляр следует оставить в приемной, а второй (с выставленной сотрудником отметкой о регистрации) вы забираете с собой.
Как написать письмо Собянину? Советуем вам придерживаться общепринятых норм делового обращения. Для этого предлагаем составить свое обращение согласно ниже представленному плану:
- В правом верхнем углу сообщите сведения о себе: Ф.И.О., адрес, контактный телефон, электронный почтовый ящик.
- Указав от кого, пропишите, кому вы направляете свое обращение. Например: «Собянину Сергею Семеновичу, мэру города Москвы».
- Начните с краткого изложения своей проблемы — вынесите в первый абзац ее суть.
- Второй абзац посвятите более подробному повествованию со всеми важными для понимания деталями.
- Третий абзац должен быть доказательной базой. Тут важно перечислить факты, документы, законодательные акты, на основе которых вы доказываете свою правоту, продвигаете свою точку зрения.
- Следующий абзац — перечисление организаций, компаний, чиновников, властных структур, куда вы уже обращались со своим вопросом, проблемой и не нашли исчерпывающий ответ или устраивающее вас решение.
- Укажите списком действия, которые вы ждете конкретно от Сергея Семеновича.
Стоит ли написать письмо Сергею Семеновичу Собянину? Давайте посмотрим примеры открытых писем мэру, чтобы узнать, о чем граждане не стесняются спросить московского градоначальника:
- Возможность выписки бесплатных лекарств при тяжелых заболеваниях.
- Круглосуточная продажа спиртных напитков в определенных магазинах, что запрещено законом.
- Техническое оформление остановок, пересадочных пунктов. Предложения по их более удобному переустройству для граждан.
- Коммунальные проблемы: неработающий мусоропровод, непонятные цифры в квитанции по оплате коммунальных услуг, необустроенные детские площадки, отсутствие пешеходных дорожек и проч.
- Тревоги по поводу незаконного проживания по соседству выходцев из бывших советских республик, их поведению — шуму, громкой музыке в неположенное по закону время, антисанитарии.
- Просьбы запретить те или иные знаки, памятники, рекламу, мероприятия и арт-объекты в городе, что конфликтуют с моральными убеждениями и взглядами адресанта.
- Обращения с предложением помочь одиноким пожилым людям, ветеранам Великой Отечественной войны.
- Предложения по организации проката гребных лодок в водных каналах Москвы.
- Просьба поспособствовать в продвижении в очереди в детский садик.
- Предложение отдать в дар котенка на должность главного мышелова мэрии.
- Обслуживание государственного долга и его сущность
- Амортизация ускоренная: что это такое? Как ускорить амортизацию?
- Что такое ТОРГ 12? Образец заполнения
- УТС по ОСАГО: заявление, закон, как рассчитать
- Должностная инструкция дворника. Права и обязанности дворника
- Электронный кассовый аппарат: особенности, виды и характеристики
- Рецепт на лекарство. Сроки хранения рецептов в аптеке
Как написать мэру Москвы Собянину
Телефоном техподдержки можно воспользоваться как для консультации по поводу получения государственных услуг, так и для того, чтобы оставить жалобу или обращение. В частности, позвонить по телефону в службу поддержки Мос.ру можно в следующих случаях:
- проблемы с доступом в личный кабинет;
- получение помощи по оплате штрафов или коммунальных услуг;
- отправка жалоб и обращений в общественную приемную;
- получение консультации о предоставлении государственных услуг через портал.
Сотрудники call-центра не принимают обращения граждан, которые используют ненормативную лексику или оскорбления.
❶ | Во всех источниках информации указывается единый номер справочной службы московского Правительства:☎8(495)7777777 — круглосуточный бесплатный номер для жителей России. |
❷ | Запись на личный прием:☎8(495)6335190 |
❸ | Полезные номера:
|
❹ | На сайте мэра можно найти много других номеров телефонов, но запомнить стоит только этот:☎8(495)7777777— операторы смогут разъяснить вам ваши возможности и перевести ваш звонок на нужного специалиста или помощника мэра. |
Стоит знать! При звонке в справочную службу необходимо будет сообщить свои данные и указать причину обращения.Звонки на городские номера будут платными. Стоимость звонка будет рассчитываться по действующим тарифам вашего оператора связи.
Только после этого сотрудник службы поддержки сможет дать вам развернутый ответ или консультацию по вашему вопросу.
Возможно ваш звонок будет перенаправлен в другой отдел при Правительстве, где вам смогут предоставить нужную информацию.
Справочная служба работает без выходных и праздников. Обращаться можно в любое время дня и ночи.
Если же ваш вопрос требует вмешательства конкретного специалиста, то придется совершить звонок в будние дни.
Обратиться к мэру можно через его приемную.
Для этого стоит предварительно позвонить по телефону:
❶ | ☎8(495)6335190 — помощники мэра примут ваши документы и сообщат в какие сроки будет рассмотрен ваш вопрос. |
8(495)7777777 – единая справочная служба, созданная московским правительством. Совершение звонков бесплатное со всех российских регионов. Обращения принимаются круглосуточно. Официальный сайт мэра содержит множество дополнительных телефонов, однако единая горячая линия позволяет получать помощь по всем вопросам. При необходимости абонент будет переведен на профильного специалиста и получит подробную консультацию.
Горячая линия московского Правительства помогает гражданам решать различные проблемы, связанные с городской инфраструктурой и государственными учреждениями. Операторы незамедлительно определят категорию обращения. При необходимости вопрос будет перенаправлен конкретному сотруднику. Среди распространенных обращений можно выделить следующие темы:
- Жалобы на коррумпированных чиновников;
- Проблемы с транспортом;
- Некачественное обслуживание в государственных учреждениях;
- Плохая уборка улиц;
- Вопросы по строительным нормам;
- Нарушение правил торговли.
Существует официальный сайт мэра Москвы, предлагающий посетителям отправлять письменные обращения. Чтобы написать письмо, откройте главную страницу и выберете раздел «Обратная связь». Определитесь с темой вопроса. Внимательно заполните предложенную форму. Введите контактные данные, имя, описание проблемы.
Для ускоренного решения вопроса прикрепите доказательства (текстовые документы, изображения и т.п.). Проверьте заполненную форму перед отправкой. Согласитесь с пользовательскими правилами и нажмите кнопку «Отправить». Ответ поступит на почтовый ящик, указанный пользователем. Срок рассмотрения письма – 1 месяц.
Дополнительный способ обращения подразумевает посещение приемной. Гражданин должен заблаговременно записаться по телефону 8(495)6335190. Помощники московского градоначальника рассмотрят поданные документы и назовут ориентировочные сроки решения проблемы.
Как отправить письмо Мэру Москвы
Правительство Москвы принимает письменные обращения. Напишите вопрос, укажите контактные данные и вышлите его почтой по адресу: Москва, улица Тверская, строение 13, подъезд 5, комната 103. Индекс – 125032. Для ускоренного рассмотрения обращения можно отнести письмо лично. Корреспонденция принимается с пн. по чт. с 8-00 до 17-00. По пятницам учреждение открыто с 8-00 до 15-45. Посетитель должен иметь при себе удостоверение личности.
Обращаться можно по разным вопросам, которые касаются работы городских властей. Некоторые быстрее решаются через переписку в онлайн чате официального портала. По другим же ответ получить можно, только если позвонить на телефон горячей линии мэра Москвы.
Это существенно облегчает контактность администрации с населением, гражданам не приходится выстаивать очереди на прием.
Причины, по которым обычно обращаются в мэрию:
- Обращение общего характера.
- Жалобы на работу жилищно-коммунальных служб.
- Получение информации, как получить льготы на здравоохранение.
- Выразить неудовлетворенность от имени горожан по не слаженной работе медицинских учреждений, персонала.
- Записаться на прием к узкопрофильному специалисту, оказывающему государственные услуги.
На портале государственного сайта горячие линии мэра Москвы Собянина и всех остальных служащих размещены распределенными по подразделениям.
Подачи/получения писем | 692-17-03692-16-94 |
Урегулирования проблем, связанных с работой полиции (МВД, ОВД, ГУМВД). | 777-11-47 |
Пресс-центр | 620-27-17 |
Записи на прием к чиновникам московского Правительства | 633-51-90 |
После звонка, связи через сайт, служащий администрации решает дело самостоятельно, либо переводит клиента на более компетентного представителя специального отдела.
Могут возникнуть проблемы в отношении работы служб жилищных контор. Тогда открыты линии для обращений круглосуточно по вопросам ЖКХ. Здесь решаются прецеденты, связанные со следующим:
- Плохо убирают улицы, дворы многоквартирных домов, кварталов.
- Необходимо переговорить с начальством общегородских ЖК служб.
- Осведомиться о том, где и какое строительство жилого фонда ведется по Москве.
- Получение скидок при платежах за оказанные организацией услуги.
- Решить проблемы по снегоуборке, нейтрализации гололедных мест.
- Урегулировать недостаток освещения на улицах, в парках и др.
Справочная служба существует не только для выдачи первичной общей информации, но также и для записи на прием к специалисту.
Запись на приём осуществляется по общедоступному телефонному каналу: 777-77-77. Этот телефон доступен круглосуточно. Но иногда может понадобится перезвонить в рабочее время будничного дня, чтобы уточнить, к какому именно специалисту вам нужно записаться, или в какое время лучше это сделать.
Горячая линия Мэра Москвы Сергея Собянина
Схема, как работает сайт мэра Москвы по обслуживанию населения, точно такая же, как и при подаче телефонного звонка.
При написании в онлайн чат:
- Нужно представиться.
- Осветить причину, по которой обращаетесь.
- Получить основные ответы.
- Если нужно, операторы-администраторы соединят с тем подразделением мэрии, который нужен.
- Можно тут же составить и зарегистрировать жалобу, претензию, запрос, запись на прием.
Написать письмо Собянину на официальный сайт можно, если воспользоваться кнопкой «Обратная связь». Она находится в правом верхнем углу странички портала. После того как откроется новая страница, нужно выбрать необходимый раздел для вашего вопроса.
Отдел эксплуатации ЖКХ и благоустройства города (Управление координации деятельности Комплекса городского хозяйства) повреждения кровли и лифтов(тел.-факс; 10.00-17.00 по р.д.
) 681-21-45681-20-54 Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства повреждения кровли (681-05-49) и уборка улиц в зимний период (круглосуточно) 681-05-49681-73-67 Мосжилинспекция повреждения кровли, отопление и прочие проблемы ЖКХ (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 16.
45) 681-77-80681-21-45681-20-54 ОАО «Московская объединенная энергетическая компания» (Департамент топливно-энергетического хозяйства города Москвы) отопление, горячее водоснабжение, аварии на теплотрассах (круглосуточно) 662-50-50 Московская ассоциация предприятий технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств (Департамент транспорта и связи города Москвы) по вопросам техосмотра и техсервиса (в т.ч. Мэрия москвы.
Сроки рассмотрения претензий, полученных через официальный интернет-портал Правительства РФ или самого главы города, а также принятых по электронной или обычной почте, одинаковые – 30 календарный дней с момента получения. Через официальный сайт Минимизировать затраты усилий и времени удастся, если использовать официальный сайт Собянина, чтобы написать письмо.
Важно! Следует иметь ввиду, что:
- Каждый случай уникален и индивидуален.
- Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.
Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:
Обращаться с жалобой к Собянину можно по следующим причинам:
- Зафиксирован факт коррупции среди московских служащих и чиновников.
- Возникают перебои в работе общественного транспорта (в данном случае имеет смысл отправить копию жалобы в Мосгортранс).
- Улицы убирают нерегулярно или некачественно.
- Имеются проблемы, касающиеся ЖКХ и строительства жилых зданий на территории столицы.
- Есть замечания по работе больниц, детских садов и других учреждений, за которые отвечает администрация города.
Также граждане вправе обращаться в приемную мэра с целью уточнить статус направленного запроса или получить актуальную информацию, касающуюся работы муниципальных структур.
Список причин для жалобы не является полным. Составитель может писать сообщение при наличии любых проблем, если они, по его мнению, находятся в ведении администрации города.
Например, заявление может содержать информацию о проблемах с незаконной торговлей, неблагополучных жилых районах или загрязнении окружающей среды. При условии правильного заполнения жалобы закон обязывает адресата дать официальный ответ.
Направлять жалобу мэру Москвы также можно в случае, если прочие городские структуры не реагируют на обращения.
Как написать письмо Собянину С. С., мэру Москвы: пошаговая инструкция и образец
Оставить жалобу на работу департаментов, отдельных чиновников, качество обслуживания можно несколькими способами:
- Через форму «Интернет приемная».
- В социальных сетях.
- Через приложение «Моя Москва».
Отдельно стоит напомнить, что запущен call-центр по приему обращений, через который можно уведомить о любых проблемах, сообщить претензии и т.д.
Обращаться можно по разным вопросам, которые касаются работы городских властей. Некоторые быстрее решаются через переписку в онлайн чате официального портала. По другим же ответ получить можно, только если позвонить на телефон горячей линии мэра Москвы.
Это существенно облегчает контактность администрации с населением, гражданам не приходится выстаивать очереди на прием.
Причины, по которым обычно обращаются в мэрию:
- Обращение общего характера.
- Жалобы на работу жилищно-коммунальных служб.
- Получение информации, как получить льготы на здравоохранение.
- Выразить неудовлетворенность от имени горожан по не слаженной работе медицинских учреждений, персонала.
- Записаться на прием к узкопрофильному специалисту, оказывающему государственные услуги.
На портале государственного сайта горячие линии мэра Москвы Собянина и всех остальных служащих размещены распределенными по подразделениям.
Телефоны для следующего | Номера |
---|---|
Подачи/получения писем | 692-17-03 692-16-94 |
Урегулирования проблем, связанных с работой полиции (МВД, ОВД, ГУМВД). | 777-11-47 |
Пресс-центр | 620-27-17 |
Записи на прием к чиновникам московского Правительства | 633-51-90 |
После звонка, связи через сайт, служащий администрации решает дело самостоятельно, либо переводит клиента на более компетентного представителя специального отдела.
Могут возникнуть проблемы в отношении работы служб жилищных контор. Тогда открыты линии для обращений круглосуточно по вопросам ЖКХ. Здесь решаются прецеденты, связанные со следующим:
- Плохо убирают улицы, дворы многоквартирных домов, кварталов.
- Необходимо переговорить с начальством общегородских ЖК служб.
- Осведомиться о том, где и какое строительство жилого фонда ведется по Москве.
- Получение скидок при платежах за оказанные организацией услуги.
- Решить проблемы по снегоуборке, нейтрализации гололедных мест.
- Урегулировать недостаток освещения на улицах, в парках и др.
Для обращений по вопросам ЖКХ в бесплатном режиме используйте сайт или объединенный тел.:
777-77-77
Правительство Москвы (мэрия) — орган государственной власти, возглавляющий систему органов исполнительной власти города Москвы, в которую входят отраслевые и функциональные органы исполнительной власти (департаменты, комитеты, главные управления, управления и инспекции), осуществляющие исполнительно-распорядительные функции в определённых отраслях и сферах управления городом, а также территориальные органы исполнительной власти для управления на местах — это префектуры административных округов и районные управы.
Возглавляет правительство мэр. Членами московского правительства также являются его заместители, руководитель Аппарата мэра и Правительства Москвы, министры Правительства Москвы и префекты административных округов города Москвы в ранге министров Правительства Москвы.
Бесплатный номер телефона горячей линии мэра города Москвы
Могут возникнуть проблемы в отношении работы служб жилищных контор. Тогда открыты линии для обращений круглосуточно по вопросам ЖКХ. Здесь решаются прецеденты, связанные со следующим:
- Плохо убирают улицы, дворы многоквартирных домов, кварталов.
- Необходимо переговорить с начальством общегородских ЖК служб.
- Осведомиться о том, где и какое строительство жилого фонда ведется по Москве.
- Получение скидок при платежах за оказанные организацией услуги.
- Решить проблемы по снегоуборке, нейтрализации гололедных мест.
- Урегулировать недостаток освещения на улицах, в парках и др.
Для обращений по вопросам ЖКХ в бесплатном режиме используйте сайт или объединенный тел.:
777-77-77
Для консультации граждан по любым вопросам, связанным с COVID-19, работает горячая линия города Москвы: +7 (495) 870-45-09.
Здесь вам расскажут о всех деталях соблюдения режима самоизоляции, проконсультируют, где можно сдать анализы на коронавирус, а также дадут номера служб, которые оказывают помощь с доставкой продуктов, и ответят на многие другие вопросы. Часы работы горячей линии: 08:00–21:00 ежедневно.
В случае необходимости доставки продуктов и решения других бытовых проблем пожилые и хронически больные москвичи могут также звонить по горячей линии Депздрава Москвы +7 (495) 870-45-09. На помощь придут социальные работники и волонтеры.
Также по этому номеру можно обратиться за доставкой бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий. Служба работает ежедневно с 08:00 до 21:00.
Для отправки жалобы необходимо пройти процедуру авторизации, после чего откроется доступ к функционалу государственной платформы. Пошаговый алгоритм для сообщения о проблеме:
- Выполнить вход в личный кабинет.
- Нажать на кнопку «Сообщить о проблеме».
- Выбрать тему обращения, включая подпункты.
- Заполнить окно для текста жалобы, детально описав подробности.
- Указать адрес происшествия.
- Прикрепить фотографии для наглядности и последующего контроля над исполнением.
Все сообщения от горожан проходят проверку модераторами в течение 24 часов с момента публикации. В случае отклонения заявки на электронную почту придет уведомление с описанием мотивации отказа. Как правило, обращение могут не принять из-за ряда причин:
- неправильно выбранная тема обращения;
- в одной заявке описывается несколько проблем, которые находятся в компетенции разных органов;
- отсутствие конкретных фактов и четкого изложения, что не позволяет проверить информацию.
После отказа необходимо повторно подать заявку, предварительно исправив ошибки, указанные модератором.
Приемная Правительства Москвы
Адрес: 125032, Москва, Вознесенский переулок, д.21
Факс: 200-50-43
Тел. для справок 292-16-37
Консультации граждан о приеме руководством Правительства Москвы ведутся ежедневно, кроме выходных и праздничных дней
Приемная Правительства Москвы
тел.633-51-90
Режим работы:
с 10.00 до 19.00 часов (понедельник — среда);
с 13.00 до 19.00 часов (четверг);
с 10.00 до 16.00 часов (пятница);
Обед с 12.00 до 13.00 часов.
Электронная приемная
Сайт Правительства Москвы
Письмо в адрес Мэра Москвы и Правительства Москвы можно отправить по почте или привезти лично:
125032, ул. Тверская, 13, подъезд 5, комната 103.
График приема корреспонденции:
с 8.00 до 17.00 часов (понедельник — четверг);
с 8.00 до 15.45 часов (пятница);
с 8.00 до 16.00 часов (предпраздничные дни).
По поручению мэра Москвы в 2021 году была открыт справочная служба столичного Правительства (контакт-центр), телефон которой в народе называют также телефоном горячей линии мэра Москвы Сергея Собянина. По телефону справочной мэра Москвы ежедневно круглосуточно принимается более 20 тыс. звонков, касающихся деятельности городских служб и центров госуслуг. Номер телефона приемной мэра Москвы – 8 (495) 777-77-77.
Используется телефон для жалоб по общим вопросам следующего плана:
- Нужно поставить в известность о том, что где-то замечен факт коррупционных манипуляций.
- Пожаловаться на некорректность или злоупотребление властью чиновниками.
- Сообщение о плохой работе общегородского транспорта.
- Справиться о получении льгот, пособий.
- Проинформировать или, наоборот, получить сведения о том, как решать существующие проблемы района, которые требуют срочного вмешательства.
- Плохо функционируют государственные заведения (напр., вопрос ЖКХ по освещению территории).
- Указать на предприятия, которые откровенно загрязняют окружающую природную и городскую среду, в нарушении всех установленных Правил.
- Социальная сторона обращений.
- Торговля, услуги.
- Ремонт автомобильных дорог, трамвайных путей.
- Обустройство зеленых зон столицы.
- Управление городским и областным хозяйством и иное.
Способы, как обратиться:
Схема, как работает сайт мэра Москвы по обслуживанию населения, точно такая же, как и при подаче телефонного звонка.
При написании в онлайн чат:
- Нужно представиться.
- Осветить причину, по которой обращаетесь.
- Получить основные ответы.
- Если нужно, операторы-администраторы соединят с тем подразделением мэрии, который нужен.
- Можно тут же составить и зарегистрировать жалобу, претензию, запрос, запись на прием.
Написать письмо Собянину на официальный сайт можно, если воспользоваться кнопкой «Обратная связь». Она находится в правом верхнем углу странички портала. После того как откроется новая страница, нужно выбрать необходимый раздел для вашего вопроса.
Итак, первый этап – решить, какой вид сообщения важной информации вам наиболее удобен: через Интернет, почту или телефон. Горячие линии, конечно, неплохой вариант, но они работают не всегда
Например, по телефону (495) 957-04-44 можно звонить с понедельника по пятницу с девяти утра до 4 вечера, а единая справочная служба Московского правительства (номер (495) 777-77-77) принимает обращения круглосуточно, но ночью и в воскресенье только в автоматическом режиме.
Отдельной горячей линии мэра Москвы Собянина для жалоб нет, поэтому сначала придется пообщаться с сотрудниками правительственного аппарата. Рассматривают далеко не все заявления, а только те, которые обоснованы и составлены по правилам деловой переписки. Поэтому подготовка текста имеет столь большое значение.
Независимо от того, пишите ли вы в электронную приемную либо на обычный почтовый адрес, убедитесь, что документ отвечает следующим требованиям:
- не содержит оскорблений, угроз и нецензурных слов;
- написан в официально-деловом стиле без яркой эмоциональной окраски;
- соответствует нормам орфографии и пунктуации;
- лаконично сообщает о проблеме;
- содержит сведения, позволяющие выявить виновное лицо;
- адресован именно мэру Москвы, а не администрации города.
- ваши ФИО с адресом;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;
- описание проблемы в сжатой форме;
- прикрепленный полный текст жалобы и доказательная база;
- список государственных структур, куда ранее вы обращались для разрешения проблемы;
- конкретное упоминание действий, которых ждете от Сергея Семеновича.
Адрес: 344050, г.Ростов-на-Дону, ул.Социалистическая, дом 112
Не обязательно что письмо сразу попадет ему лично, но оно будет обязательно зарегистрировано и прочитано его помощниками. Ни одно письмо не будет оставлено без внимания. В отдельных случаях может быть рассмотрено и самим губернатором. Ежегодно Василий Юрьевич получает тысячи писем и по мере возможностей пытается помочь всем обратившимся.
Обращаем ваше внимание! Если в вашем обращении вы не сообщили вашу фамилию и имя, а так же почтовый адрес, по которому вам необходимо ответить на ваш запрос, ответ на обращение вы не получите. (Согласно Федеральному закону России от 2 мая 2006г
№ 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»)
Просим вас отказаться от использования в письме нецензурной лексики и оскорблений. Не обязательно сразу писать обращение на имя губернатора. Порой гораздо эффективнее написать письмо на сайте тому государственному чиновнику в компетенцию которого непосредственно входит решение вашего вопроса.
С 2015 года по инициативе правительства Московской области функционирует онлайн-портал «Добродел», основной задачей которого является сбор жалоб жителей области и направление их в районные и областные администрации. Написать обращение можно только после прохождения простой процедуры официальной регистрации.
Чтобы пожаловаться на неудовлетворительную уборку снега, состояние крыш, работу транспорта или другие проблемы в Химках нужно сделать следующие действия:
Выбрать раздел «Сообщить о проблеме».
Внимание! В этом разделе принимаются решения о проблемах, которые можно решить в срок до 8 рабочих дней. При необходимости срок рассмотрения жалобы может быть продлен
Претензия также может быть перенесена в другую категорию.
- В открывшемся окне «Категория проблемы» выбрать подходящую категорию.
- Конкретизировать проблему.
Внимание! Если ваша жалоба не попадает ни под одну из категорий, зарегистрируйте ее в разделе «Предложения»
- Заполнить предложенную электронную форму. К жалобе можно приложить фотографии и другие подтверждающие документы.
- Заполнить параметры публикации и отправить претензию. Сайт позволяет сделать жалобу публичной. В этом случает текст обращения и комментарии ответственных лиц становятся доступными всем пользователям портала. Для жалоб категории «Закрытые» ход рассмотрения виден исключительно заявителю.
Процесс рассмотрения жалобы можно отследить в личном кабинете, вход в который расположен в правом верхнем углу.
Размер письма — не более 4000 знаков.
Перед тем, как написать личное или открытое письмо-жалобу мэру Москвы Собянину С.С., ещё раз подумайте, все ли средства борьбы с нарушениями исчерпаны. Например, не советуем обращаться к Сергею Семёновичу, если в вашем доме редко вывозят мусор или совсем не убирают подъезд. Для этого есть жилищно-коммунальная служба.
Также в компетенцию мэра не входит пресечение или расследование преступлений, административных правонарушений.
- Официально-деловой стиль письма.
Москвы. * Режим работы:- с 9.00 до 18.00 час. May 2019 03:15:00 +0300С 1 июля на рынке недвижимости произойдёт революция – экспертыНовые правила, которые вступят в силу уже с 1 июля 2019 года, приведут к революции на рынке недвижимости, считают некоторые эксперты.
07 May 2019 12:20:00 +0300Москва стала лидером ипотечного спросаХотя Москва стала лидером по числу ипотечных кредитов, подмосковный рынок показал большую динамику роста.
Там отписки не пишут. Ваш вопрос решится намного быстрее.Вот адрес для написания письма или подачи жалобы:Отправить письмо Президенту.Чтобы попасть на личный прием к мэру города Москвы необходим прежде всего очень важный повод, который без его участия не решается другими чиновниками города Москвы и скорее всего попасть к нему лично не реально.
Есть единая приемная Правительства города Москвы, где по телефону 8 (495)633-51-90 получите справочную информацию о порядке записи на личный прием к мэру.
Я встречался с Собяниным лично и он мне глядя в глаза и пожимая руку трижды давал слово МЭРА решить вопрос по старейшей и сильнейшей спортивной команде которую разграбило его окружение.
Он лгал мне пожимая руку перед телекамерами и обещал принять лично если кто нибудь осмелится не выполнить его МЭРА распоряжения.Итог:я руководитель команды корнной москвич вместе с семьей оказался