Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Запрет платных услуг мегафон». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Услуга «запрет платных подписок» является гарантией отсутствия утечки денежных средств со счета в неизвестном направлении.
Подключить ненужную опцию можно одним движением — нечаянная отправка смс или посещение сторонних сервисов, и вы уже являетесь клиентом дополнительных услуг.
Существует несколько способов подключения дополнительных функций:
- Самостоятельная активация — абонент отправляет смс на короткий номер, набирает команду и подключает нужные опции. Новостные порталы, курсы валют, гороскоп и прочее.
- Автоматическое подключение — происходит в случаях, когда услуга была предоставлена бесплатно в тестовом режиме. По истечении месяца со счета абонента начинают списывать деньги.
- Случайное подключение — обычно бывает при посещении некоторых сайтов, которые автоматически подключают услугу.
Первая задача при обнаружении списывания денег со счета сверх нормы – проверить наличие платных подписок. Совершить операцию можно следующими способами:
- посредством USSD запроса – для этого необходимо набрать комбинацию *105# и нажать клавишу вызова. Затем нужно следовать командам на экране;
- через мобильное приложение на смартфоне «Мой Мегафон» — необходимо посетить раздел «услуги» и ознакомиться с опциями, действующими на вашем номере. Там же можно подключить функцию «запрет платных подписок»;
- посетить личный кабинет на официальном ресурсе Мегафон;
- связаться с оператором и попросить активировать запрет на платные подписки в будущем.
Услуга «запрет платных подписок» является гарантией отсутствия утечки денежных средств со счета в неизвестном направлении.
Подключить ненужную опцию можно одним движением — нечаянная отправка смс или посещение сторонних сервисов, и вы уже являетесь клиентом дополнительных услуг.
Существует несколько способов подключения дополнительных функций:
- Самостоятельная активация — абонент отправляет смс на короткий номер, набирает команду и подключает нужные опции. Новостные порталы, курсы валют, гороскоп и прочее.
- Автоматическое подключение — происходит в случаях, когда услуга была предоставлена бесплатно в тестовом режиме. По истечении месяца со счета абонента начинают списывать деньги.
- Случайное подключение — обычно бывает при посещении некоторых сайтов, которые автоматически подключают услугу.
1. Открываем «Сообщения» и пишем новое на номер 5151.
2. По очереди отправляем следующие тексты на русской раскладке клавиатуры:
УСТЗАПРЕТ1
НЕТКЛИК1
УСТПБК1
УСТЗАПРЕТСП
ВЫКЛЭРО
УСТЗАПРЕТВП
3. Затем подключаем услугу «Запрет платных коротких номеров». Она бесплатная.
Открываем «Телефон» и набираем короткую команду:
*105*526#
И всё, через 3 месяца повторяем пункт 2.
Запрет платных контентных коротких номеров
Вред подписок заключается в том, что если вовремя не заметить лишние списания с счета мобильного телефона, можно платить бесконечно за неиспользуемую опцию. Доказать то, что абонент этим не пользовался и вернуть денежные средства достаточно сложно. Можно попробовать обратиться в салон сотовой связи Мегафон и составить претензию к возврату денег.
Установленный запрет действует в течение трех месяцев. По истечении этого срока абоненту придут SMS о том, что срок действия услуги заканчивается. Также в сообщении будет информация о продлении действия.
Для комфортного использования связи следует установить на смартфоне приложение “Мегафон-Личный кабинет”. Отслеживание денежных средств на балансе, управление услугами и опциями, проверка любой информации по номеру доступно в приложении, которое всегда под рукой.
Кроме привычных услуг голосовой связи и интернета, все операторы предоставляют своим абонентам сервисы для досуга. Их можно разделить не только по категориям контента, который они предлагают, но и по компании, предлагающей их использование. МегаФон не исключение из правил, и достаточно большое количество таких платных подписок предлагается под собственным брендом. Кроме них есть и партнерские, которые не только предлагают более широкий спектр информации по различным интересам, но и обычно стоят дороже.
Перечислить все возможные платные подписки и сервисы на МегаФон, которые можно подключить, и к счастью абонентов отключить, невозможно. Их счет может идти на сотни. Это не только получение на свой телефон ежедневной рассылки по определенной тематике, но и подключение и использование дополнительных возможностей не имеющих прямого отношения к мобильной связи.
Так, некоторые спрашивают, что за короткий номер 3410 на МегаФон? Отвечаем — это номер для временного отключения рекламы на RuTube. Стоимость двадцать рублей в день, которая снимается до момента отключения подписки, или обнуления баланса телефона.
Отказ от платных подписок на МегаФоне доступен как для отдельных, так и активация запрета для дальнейшего подключения. Если решили заблокировать доступ к ним на своем телефоне, то достаточно набрать короткую команду * 526 # . После этого все сообщения и звонки на партнерские короткие номера станут недоступными. Номера принадлежащие к сервисам МегаФона останутся активными.
Как заблокировать подписки на Мегафоне в личном кабинете?
Услуга «запрет платных подписок» является гарантией отсутствия утечки денежных средств со счета в неизвестном направлении.
Подключить ненужную опцию можно одним движением — нечаянная отправка смс или посещение сторонних сервисов, и вы уже являетесь клиентом дополнительных услуг.
Существует несколько способов подключения дополнительных функций:
- Самостоятельная активация — абонент отправляет смс на короткий номер, набирает команду и подключает нужные опции. Новостные порталы, курсы валют, гороскоп и прочее.
- Автоматическое подключение — происходит в случаях, когда услуга была предоставлена бесплатно в тестовом режиме. По истечении месяца со счета абонента начинают списывать деньги.
- Случайное подключение — обычно бывает при посещении некоторых сайтов, которые автоматически подключают услугу.
Первая задача при обнаружении списывания денег со счета сверх нормы – проверить наличие платных подписок. Совершить операцию можно следующими способами:
- посредством USSD запроса – для этого необходимо набрать комбинацию *105# и нажать клавишу вызова. Затем нужно следовать командам на экране;
- через мобильное приложение на смартфоне «Мой Мегафон» — необходимо посетить раздел «услуги» и ознакомиться с опциями, действующими на вашем номере. Там же можно подключить функцию «запрет платных подписок»;
- посетить личный кабинет на официальном ресурсе Мегафон;
- связаться с оператором и попросить активировать запрет на платные подписки в будущем.
В случае надобности, абонент всегда может отключить функцию «Стоп-контент» и вновь начать пользоваться дополнительными возможностями за отдельную плату. Следующие варианты помогут справиться с задачей:
- Сервис-Гид – отключить функцию легко, достаточно соблюдать команды на экране мобильного.
- Комбинация *526*0# — после нажатия клавиши вызова, запрет на платные подписки отключится автоматически. Абоненту придет смс с подтверждением.
- Звонок оператору – для совершения процедуры потребуется назвать работнику колл-центра данные паспорта или кодовое слово.
- Сотрудники ближайшего офиса Мегафон – абоненту достаточно обратиться к консультанту и предоставить документ, удостоверяющий личность.
- Смс сообщение с цифрой «2» на номер 0500914#.
После любого из вышеперечисленных действий, на номер абонента поступит текстовое сообщение с информацией об отключении сервиса.
Для удобства управления различными функциями, рекомендуется скачать мобильное приложение «Мой Мегафон». Там же можно следить за всеми операциями и вовремя отслеживать списания денег.
Мобильные подписки – это особый вид услуг, которые, как правило, предоставляют контент или доступ к какому-либо сайту за ежедневную абонентскую плату примерно от 5 до 50 рублей.
Небольшое лирическое отступление. Мегафон, на мой взгляд, это один из самых жадных в плане денег от мошенников (от людей/компаний, которые организуют мобильные подписки). Дело в том, что в своё время на отдельном веб-ресурсе я помогал людям найти способы отключения подписок. Есть, разумеется, банальный вариант с личным кабинетом, но не всегда он подходил. Да чего греха таить, даже сам разок попадался на рассылку moy-m-portal – «бесплатный доступ на 5 дней, зайдите в личный кабинет» и хлоп… минус 150 рублей. В техподдержке сказали, что я сам виноват, что нажал на ссылку. Дай Бог здоровья тебе, оператор. Написал жалобу на специальной странице Мегафона, которая посвящена мошенникам – не перезвонили, по почте не ответили, деньги не вернули.
Ну, а теперь к делу – как поставить запрет на подписки на Мегафоне, чтобы защититься от нежелательных списаний с баланса. Есть два способа.
Контентный счёт – это дополнительный счёт (баланс). При его подключении все информационно-развлекательные услуги, то есть подписки смогут снимать деньги исключительно оттуда. Если на контентном счёте денег нет – и списываться они не будут.
Можно было бы ещё рассказать про этот способ защиты от подписок, но вряд ли он придётся по душе многим абонентам, так как требует похода в салон Мегафона и написания там заявления на создание контентного счёта. Это единственный способ подключения.
А вот это – то, что я люблю. Один USSD-запрос и всё – никуда ходить не надо. Данная услуга не создаёт отдельный контентный счёт, откуда подписки будут безуспешно пытаться снять деньги, а просто блокирует их. Запрет платных контентных коротких номеров ограничивает доступ к платным развлекательным SMS, USSD, голосовым сервисам контент-провайдеров, а также к номерам услуги «Настроение».
К сожалению, эти команды отключают контентные услуги только на 3 месяца, после этого их требуется отправлять повторно на номер 5151. Но главный их недостаток — они работают не всегда. То есть, вам может подключиться платная подписка, даже если у вас установлены все возможные запреты. При этом в контактном центре Мегафон вам скажут, что произошел технический сбой.
- Выполните USSD-команду *505#. Можно набрать аналогичный запрос через *105*11#. Далее вы получите сообщение, в котором будут расписаны названия всех активных по номеру услуг. Там же, в описании, будет информация о команде, которая отключает эту услугу.
- То же самое получите, если отправите сообщение на номер 5051 с текстом: инфо. В ответ также придет сервисное сообщение с указанием активных услуг и информацией по отключению.
- Если вы не хотите самостоятельно редактировать свои услуги — можете прозвонить оператору на номер 0500 или 0500559. Менеджер проверит список всех подключенных опций и укажет какие из них являются платными. Также, он отошлет вам всю информацию по отключению.
- Можете отправится в ближайший салон связи «Мегафона». Консультант вам подскажет и покажет как быстро выполняется проверка и отключение платных услуг.
Как запретить платные подписки на МегаФоне
Даже безопасный «сёрфинг» не защитит вас полностью от внезапной активации подписок от сторонних провайдеров. Поэтому дополнительно рекомендуем включить бесплатный сервис от Мегафона «Запрет на платные контент-услуги». Наберите просто *526#, нажмите на вызов и выполните пару несложных шагов для активации запрета.
Учтите, что после включения запрета ваши услуги, которые сейчас ещё активны на вашем номере, сами не отключатся — вы должны вручную деактивировать каждую из них.
При заключении договора с мобильным оператором абонент получает сим-карту с подключенным тарифом, включающим в себя платные подписки на определенные услуги, о которых может не знать клиент. Это не означает, что компания что-то скрывает ради наживы, просто информация о наличии дополнительных услуг находится чуть глубже первой страницы описания тарифа.
Другой случай, обязывающий человека платить за ненужный контент – личная невнимательность и наивность при посещении определенных интернет-ресурсов. Мошеннических сайтов, охотящихся за номерами доверчивых абонентов с каждым днем становится все больше, нужно быть предельно осторожным, чтобы не попасться на удочку.
Порой самые простые действия, совершение которых не вызывает подозрений, приводят к тому, что мы автоматически попадаем в лапы мошенников.Что представляют собой платные подписки?
Платные подписки чаще всего — это сервис развлекательных услуг, предоставленный партнером компании или мошенниками, обманом заполучившими номер абонента. Гороскопы, анекдоты, чаты, новостная или рекламная рассылка, рингтоны, знакомства и прочее. За доступ к такому контенту взимается абонентская плата, чаще всего бессовестных размеров. Порой абонент даже не догадывается о том, что платит за такие подписки, чуя неладное только, когда приходит счет за телефон. Запрет на платные услуги МегаФон предлагает установить сам, предоставляя всю необходимую информацию на официальном сайте компании.
Ни одна услуга не подключается без согласия на то абонента, это прописано в договоре. Но как же получается, что ненужные услуги появляются в списке подключенных?
- Пользователь телефона сам подключил услугу. Чаще всего это случается с детьми и людьми старшего возраста. Не подозревая, что услуга платная, просто из любопытства они самостоятельно отправляют СМС или вводят USSD-команду на подключение услуг. Случается, что подписку подключают абоненты, ответившие на рекламную компанию контент-провайдера.
- Подписка включена в тариф. Акционные тарифы и специальные предложения часто содержат дополнительно подключенные услуги, о которых не упоминается в рекламе. Оператор мобильной связи любит раздавать такие услуги в качестве бонусов, не взимая плату первые несколько месяцев, а потом абоненты просто забывают отключить их и ищут способ как запретить платные подписки МегаФон уже после того как оплатили счет.
- Случайная активация платных подписок. Во время поисков информации в интернете всегда существует риск попасть на сайт мошенников, который призывает к определенным действиям: отправить СМС на короткий номер, чтобы выиграть приз, поучаствовать в лотерее, получить информацию о местонахождении другого абонента, нажать на кнопку, запускающую проигрывание музыки, ввести номер телефона для подтверждения почты и многие другие способы, нацеленные на получение номера абонента. Обращайтесь в техподдержку МегаФона или самостоятельно отключайте подписку в личном кабинете при подозрении о наличии нежелательных подписок.
Защититься от мошеннических сайтов полностью нельзя, они будут существовать, пока существует Интернет, но поставить запрет на подключение платных услуг МегаФон можно. Как это сделать?
Есть несколько способов, как предотвратить списание лишних денег за услуги оператора связи:
- Открыть отдельный счет, который будет предназначен исключительно для оплаты связи. Так вы будете точно контролировать расходы и видеть, сколько именно денег уходит на оплату связи. Также можно каждый месяц вносить определенную сумму, которую вы планируете потратить на связь;
- Функция «Стоп-контент». При помощи отправки смс со словом «Стоп» на короткий номер 5051. Это поможет отключить все платные подписки одновременно. Такая возможность предоставляется пользователем любого тарифного плана, но действует только в домашнем регионе;
- Подключить опцию «Запрет платных контентных коротких номеров». Активация происходит посредством набора команды *526# далее кнопка «вызов». Важно дождаться подтверждения выполнения операции.
Как запретить платные подписки у операторов
Проверить наличие таких услуг и опций, а также сразу их деактивировать можно самостоятельно. Оператор разработал несколько инструментом для проведения процедур. Воспользуйтесь наиболее удобным для вас способом:
- Примените отправку USSD команды. Наберите запрос в формате *105# вызов. После чего, следуя меню в пуш-уведомлениях отключите платный контент.
- Используйте мобильное приложение. После авторизации в нем перейдите в раздел «Услуги», перейдите в платные, и отключите все, за которые идут списания, переводом бегунка в неактивное положение.
- Личный кабинет на веб-сайте www.megafon.ru. Алгоритм аналогичен работе в мобильном приложении.
После отключения всех платных опций, позаботьтесь о возможной их активации в будущем. Вы можете воспользоваться звонком оператору на номер 0500 с мобильного. Назовите оператору данные паспорта, и он установит запрет на платный контент на вашем телефоне дистанционно.
Для контроля установленных платных услуг в системе предусмотрены способы, которыми в любое время может воспользоваться абонент:
- USSD-запрос. На телефоне набирается команда *105#. Экран выдаёт меню с пунктами и их номерами. Для начала нужно нажать цифру 1 – абонент переходит в личный кабинет. Далее выбираем 4 – раздел с услугами. Здесь предоставляется выбор – посмотреть все подписки, или только платные, либо те, что можно отключить. В зависимости от этого нажимается цифра 2, 3 или 4. Для просмотра активных услуг от МегаФона создана команда *505# – она предоставляет полный список и описание.
- Через СМС. Если абонент отправит слово «инфо» на номер 5051, он получит в ответ весь перечень подключённых к сим-карте ресурсов.
- Личный кабинет. Это универсальный способ, которым можно узнавать всю информацию по тарифу, услугам, списаниям, и всему, что может интересовать абонента. Для первого входа нужно пройти регистрацию, получить пароль и авторизоваться. Подписки можно увидеть, пройдя по вкладке «Услуги и опции».
- Помощь оператора по телефону технической поддержки. Для этого нужно позвонить по номеру 0505, слушать подсказки голосового меню и следовать им, нажимая нужные цифры. Узнать информацию можно самостоятельно не дожидаясь ответа специалиста. Следуя инструкциям автоответчика, намаем 1 – вход в меню сим-карты, затем 2 – сведения об услугах. В этом разделе можно заказать список платных опций – они придут на телефон в СМС.
После того как все мобильные подписки вычислены, можно от них отказываться.
От ненужных подписок стоит сразу избавляться, ведь они расходуют деньги на счету мобильного телефона. Способы их удаления похожи на те, что используются для проверки уже существующих подключений. Выбираем из них самый удобный.
Отдельный сервисный код для отключения есть у каждой услуги, тарифа и опции. Весь перечень своих подписок абонент может узнать, набрав комбинацию *505#. Он получит сообщение, которое будет содержать список услуг и актуальные коды для их деактивации. Выбираем подписку, которую нужно убрать, набираем на телефоне соответствующий ей запрос для удаления и нажимаем вызов – ненужная услуга отключена.
Аналогичный способ вышеописанному, но только отмена проводится по СМС:
- Открываем новое сообщение.
- В поле для текста пишем слово «стоп» или «stop».
- Отправляем его на номер 5051.
Ответное СМС будет содержать все подписки абонента и быстрый способ отключения каждой из них.
SMS с такими же командами можно отправить на тот номер, с которого пришло подключение.
Как запретить платные подписки от МегаФона
Связаться со специалистом сервисного центра можно по телефону 0500. Оператор попросит назвать паспортные данные клиента, после чего поможет разобраться с подключёнными подписками – назовёт все имеющиеся и удалит ненужные.
Для самостоятельного управления услугами есть автоматический сервис «Мегафон PRO». Он работает на новых сим-картах и открывается из меню настроек в телефоне. Если раздела с таким названием нет, можно поискать «Инструменты SIM».
В меню сим-карты открываем раздел «МегаФон», выбираем активированные услуги. Абоненту придёт сообщение о подписках, а также информация о способах их отключения.
Условно платные функции можно разделить на 2 типа:
Влияние на качество жизни и использование мобильной связи Это возможность проверки пропущенных звонков (абонент получает SMS-уведомления о входящих звонках за время, когда телефон был выключен или находился в автономном режиме), проверка баланса, уведомления о снятии средств с кредитной карты (смс приходит после расчета) и тд
Все эти надстройки можно подключить независимо, даже если в исходный пакет тарифного плана они не входили.
Дополнительные развлекательные надстройки. Подобные платные сервисы были особенно популярны 10-13 лет назад, когда интернет-серфинг только набирал популярность, и такие сообщения позволяли «следить за пульсом» информационного поля, не отставая от всего происходящего происходило. И, видите ли, поэтому мало кто отказывался от возможности прочитать новый анекдот или гороскоп на день исключительно ради развлечения.
Теперь эта функция «Мегафон» — больше обузда, чем удовольствие. Такие услуги могут быть связаны без ведома подписчика. Например, когда вы посещаете определенный сайт или «спасибо» на рассылку спама. А как его отключить не сообщается. Но, честно говоря, иногда пользователя не уведомляют о подключении функции. Осведомленность приходит постфактум, когда приходит время платить за подписку.
Комбинации USSD — это номера со звездочками и хешами, которые необходимо набирать на экране вызова абонента. После нажатия кнопки вызова телефон отправляет запрос на сервер, и услуга, закодированная выбранными цифрами, подключается или отключается.
Так как отключить подключенные сервисы на мегафоне с помощью одной USSD-команды невозможно, придется пошагово удалять ненужные сервисы. Код соответствует подписке. Некоторые службы вообще не имеют возможности отключить использование комбинации USSD, и вам придется использовать другие методы для их прекращения.
Чтобы обезопасить себя от ненужных платных подписок, активируйте бесплатную услугу «Нет коротких номеров с платным контентом». Для этого отправьте команду: * 526 #. Запрет не распространяется на уже подключенные платные подписки, на команды Мегафона, на покупки в социальных сетях и т.д.
За какие услуги чаще всего приходится расплачиваться абонентам Мегафон?
Многие люди не знают, что связывают платные варианты. Например, оператор проводит рекламную кампанию. Его цель — испытать новинки. При этом компания предлагает своим клиентам пользоваться услугой совершенно бесплатно. После окончания акции они начинают взимать деньги за услугу.
При подключении к тарифу вы должны увидеть все опции, включенные в пакет. Самая распространенная услуга — раздача гороскопов и анекдотов. Клиент вынужден вызывать опцию переадресации и голосовую почту. Узнать, почему были списаны средства, можно, набрав команду * 583#.
Внезапное падение суммы на балансе телефона вызывает беспокойство у абонентов. Люди начинают искать причину регулярных увольнений. Определить остаток на счете можно двумя способами:
Заказчик может использовать возможности своего личного кабинета. Для входа просто введите свое имя пользователя и пароль. После входа в личный кабинет вы можете просмотреть все подключенные сервисы.
Абонент может использовать мобильное приложение, работающее на Android и IOS. После авторизации пользователь может самостоятельно отключить подписку.
Люди, которые пытаются самостоятельно отключить платную опцию, сталкиваются с трудностями. Многим пользователям сложно разобраться в особенностях процедуры без специалистов.
Для изменения настроек и условий обслуживания заказчик может обратиться в любой офис. Человек должен подтвердить, что он является владельцем SIM-карты. Процедуру нельзя пройти без паспорта.
Оператор мобильной связи может изменить условия обслуживания только по желанию заказчика. Абонент вправе попросить специалиста отключить платные подписки.
После того, как вы откажетесь от подписки на все платные услуги, вы, вероятно, захотите запретить им подключаться к вашему телефону в будущем. Особенно важно обезопасить себя от подписок сторонних поставщиков контента, которые могут быть случайно активированы.
Решить проблему подключения платных услуг без ведома абонента можно тремя способами:
- Создайте учетную запись контента.
- Воспользуйтесь услугой «Нет коротких номеров платного контента».
- Подключите услугу «Защита Мегафон».
У каждого варианта есть свои сильные и слабые стороны, ниже мы подробно объясним каждый метод.
Давайте же поговорим о том, как запретить подключение платных услуг Мегафон – ведь часто абоненты случайно нажимают на кнопку, переходят по ссылке и соглашаются платить средства за ненужный контент.
Мы хотим этого избежать? Да! Поэтому вместе подключим сервис прямо сейчас – процесс занимает несколько секунд:
- Откройте клавиатуру смартфона;
- Наберите команду *526#;
- Нажмите на клавишу вызова;
- Ждите уведомления о том, что запрет СМС на короткие номера Мегафон подключен.
Активация может занять 10-15 минут, но чаще происходит мгновенно. Вы получите соответствующее сообщение и сможете пользоваться опцией без ограничений.
Если по каким-то причинам вы захотите избавиться от защиты сервиса, можно в любой момент отключить запрет на короткие номера Мегафон. Процесс элементарный!
- Откройте цифровой ввод на телефоне;
- Вбейте знакомую комбинацию *526# и нажмите на кнопку звонка;
- В появившемся меню на экране выберите соответствующий отключению пункт;
- Подтвердите действие и ждите уведомления о деактивации сервиса.
Вы понимаете, как отключить запрет на короткие номера Мегафон? Впоследствии вы можете вновь активировать услугу – никаких проблем, все для удобства абонента.
Закончим с управлением и попробуем разобраться в деликатных моментах, о которых знают не все пользователи!
МегаФон подписки: как отказаться от платных
Подписки
В последнее время у всех сотовых операторов есть сервис мобильных подписок. Эта услуга позволяет получать актуальную информацию по выбранной категории. Самые популярные – погода, гороскоп или юмор. Однако общий список намного больше.
Подключить услугу можно как через смс-сообщение, так и через свой личный кабинет. Мегафон предлагает очень большой список контента, где большая часть информации стоит 20 рублей в день, а из серии 18+ 30 рублей в сутки. Причем команда для активации и дезактивации у каждого варианта своя. Все команды можно осуществлять через отправку СМС на номер 5051.
На сегодняшний день оператор сотовой связи Мегафон предлагает своим абонентом самый различный контент:
Иногда бывают ситуации, когда абонент случайно подключает услугу. Например, проверяя баланс, приходит реклама, и вы случайно нажимаете на ссылку. Иногда дети, играясь с вашим гаджетом, оформляют вам платные услуги без вашего ведома. Многие абоненты подключают контент на бесплатный период, который обычно составляет две недели, а потом просто забывают отключить услугу. Или вы действительно сами подключили себе нужную информацию, но она стала не актуальна. Все это приводит к необходимости отключить подписку на Мегафоне.
Существует несколько способов для отключения нежелательной услуги:
- через личный кабинет;
- отправить СМС с кодом;
- Сервис-Гид;
- Позвонить в техническую поддержку;
- Посетить офис Мегафон;
- Набрать USSD-команду.
Рассмотрим каждый вариант подробно.
Мобильные подписки
– это особый вид услуг, которые, как правило, предоставляют контент или доступ к какому-либо сайту за ежедневную абонентскую плату примерно от 5 до 50 рублей.
Небольшое лирическое отступление. Мегафон, на мой взгляд, это один из самых жадных в плане денег от мошенников (от людей/компаний, которые организуют мобильные подписки). Дело в том, что в своё время на отдельном веб-ресурсе я помогал людям найти способы отключения подписок. Есть, разумеется, банальный вариант с личным кабинетом, но не всегда он подходил. Да чего греха таить, даже сам разок попадался на рассылку moy-m-portal – «бесплатный доступ на 5 дней, зайдите в личный кабинет» и хлоп… минус 150 рублей. В техподдержке сказали, что я сам виноват, что нажал на ссылку. Дай Бог здоровья тебе, оператор. Написал жалобу на специальной странице Мегафона, которая посвящена мошенникам – не перезвонили, по почте не ответили, деньги не вернули.
Ну, а теперь к делу – как поставить запрет на подписки на Мегафоне, чтобы защититься от нежелательных списаний с баланса.
Есть два способа.
Контентный счёт
– это дополнительный счёт (баланс). При его подключении все информационно-развлекательные услуги, то есть подписки смогут снимать деньги исключительно оттуда. Если на контентном счёте денег нет – и списываться они не будут.
Можно было бы ещё рассказать про этот способ защиты от подписок, но вряд ли он придётся по душе многим абонентам, так как требует похода в салон Мегафона и написания там заявления на создание контентного счёта. Это единственный способ подключения.
Большинство абонентов компании Мегафон не знают о существовании нескольких способов и проверенных инструкций, с помощью которых можно быстро отключить услугу или подписку.
Самые удобные варианты по самостоятельному отключению платных подписок Мегафон:
- Обращение в службу поддержки оператора посредством онлайн-чата, формой обратной связи, в одной из социальных сетей (Вконтакте, Одноклассники, Facebook) или прямым звонком на короткий номер 0500 внутри сети. Большинство перечисленных опций доступно на официальном сайте.
- Личный кабинет Мегафон. Этот сервис удобен и прост в использовании, с его помощью можно выполнить большинство настроек самостоятельно.
- В мобильном приложении.
- При личном посещении одного из представительств в вашем городе. При себе желательно иметь паспорт, на который была зарегистрирована SIM-карта (для персонализации клиента).
Компания активно развивается, и сфера поддержки распространяется на все популярные сети: Вконтакте, FaсeBook, Instagram, Twitter, Одноклассники, YouTube и ХабрХабр.
Отключить подписки на Мегафоне можно с помощью онлайн режима – просто зайдите в ту социальную сеть, где у вас есть учетная запись, найдите официальное сообщество (или нажмите в нижней части сайта на одну из ссылок) и задайте вопрос. Среднее время ответа 1-5 минут.
Наиболее простой и удобный способ деактивации услуг. Будет работать на любом телефоне и смартфоне без доступа в Интернет.
Для того чтобы отключить услуги наберите запрос *505# и нажмите на кнопку «Позвонить». На экране будет отображен список опций, просто выберите ту, которая не будет использоваться, нажимая соответствующую названию цифру. Через некоторое время вы получите SMS сообщение с информацией об успешной деактивации функции.
Продвинутые пользователи и все, кто ценит рациональное распределение времени в течение дня, подойдет этот вариант. Скачайте и установите мобильную разработку от компании, которая поможет в дистанционном режиме контролировать всеми услугами.
Интерфейс продуман до мелочей и по навигационной структуре похож с личным кабинетом. Все что вам нужно – это зайти в раздел Услуги» и деактивировать лишние.
По иерархии этот пункт заслуживает первое место в списке, поскольку именно личный кабинет Мегафона в полной мере способен отобразить все доступные настройки и варианты подключения или отключения услуг.
Зайдите на официальный сайт оператора и после нажатия иконки ключа в правом углу введите свой номер вместе с паролем. Найдите раздел «Услуги и опции» — вкладка «Мои». Напротив заголовка жмем кнопку деактивации / отключения.