Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Жалоба на шум в 2022 году — магазины, соседи, стройка, роспотребнадзора». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
За нарушение тишины и покоя в ночное время — с 23:00 до 07:00 — обычным гражданам грозит предупреждение или наложение административного штрафа от одной до двух тысяч рублей. Для должностных лиц штраф составит от четырёх тысяч до восьми тысяч рублей, а юридические лица в этом случае будут оштрафованы на сумму от 40 тысяч до 80 тысяч рублей.
Роспотребнадзор является инстанцией, появившейся в XIX веке. Ещё во времена Российской империи она называлась Медицинской полицией. Задача рассматриваемого департамента заключалась в поиске и борьбе с факторами, способствовавшими массовым эпидемиям. А поскольку эпидемии в то время регулярно вспыхивали то в одной, то в другой части страны, государство попыталось как-то это остановить.
Когда пишется жалоба в Роспотребнадзор, образец очень поможет. Это необходимо делать в деловом и лаконичном стиле. Эмоциональность в данном деле лишняя и может стать причиной того, что заявление не примут. Следует избегать излишней детализации, которые не повлияют на суть обращения.
Изложение следует делать, соблюдая хронологию происходящего. Это важно, потому что у читающего не должно возникать ощущения сумбурности. Лирические отступления следует упустить, а вот важные факты описать конкретнее. Также не забудьте указать ФИО всех участников конфликта, наименование компаний и ИП. Важно чтобы заявление не было анонимным, иначе госслужащие не будут иметь права его рассматривать.
Все это можно написать в специальной форме, образец которой выглядит следующим образом:
Безопасным уровнем шума в помещениях жилых и общественных зданий принято считать 55 дБА днем и 45 дБА ночью. Порядок измерения громкости предполагает весьма сложный алгоритм, предусмотренный методическими указаниями МУК 4.3.2194-07.
В случае с постоянным (фоновым) шумом необходимо понимать звук как волны, распространяющиеся в воздухе с определенной частотой. Так, в соответствии с санитарными нормами СН 2.2.4/2.1.8.562-96 на каждую полосу частот определен уровень допустимого звукового давления. Для простоты понимания иначе частоту распространения звуковых колебаний можно оценивать как высоту звука.
Множество факторов могут являться причиной нарушения покоя граждан. В зависимости от источника шума жаловаться можно в различные инстанции.
Шумная работа на стройке должна проводиться только в дневное время. Если шум от стройки исходит ночью, граждане могут написать заявление в городской департамент природопользования или в службу строительного надзора.
Штрафы за подобные нарушения существенны. Например, в Москве, за несоблюдение закона о покое граждан при подготовительных, земляных и строительных работах юридические лица обязаны заплатить 300 000 рублей.
Правила проведения ремонтных работ регулируются законом № 52-ФЗ, а также региональными законодательными актами. В большинстве регионов установлены общие ограничения. Ремонт нельзя проводить:
- по воскресеньям и праздничным дням;
- в ночное время;
- в дневное время в тихий час.
Ночным временем в столице является период с 23:00 до 07:00. Тихий час – с 13:00 до 15:00. Согласно обновленным правилам 2015 года жители московских новостроек могут делать ремонт без перерыва на тихий час. Следует вновь обратить внимание, что для других городов и областей может быть установлен другой период ночного времени, то же самое касается и тихого часа.
Обратиться в мэрию, местный департамент природопользования и другие организации можно также через электронную приемную. Для этого необходимо найти соответствующий портал, в остальном процедура ничем не отличается.
Кроме того, можно направить обращение в любой орган:
- по почте заказным письмом;
- по факсу;
- лично посетить организацию и передать документ секретарю или в приемную корреспонденции.
Контактные данные всех государственных учреждений можно найти интернете.
В региональных нормативных актах о тишине устанавливаются исключения из общего правила. Среди них:
- мероприятия по задержанию преступника;
- чрезвычайное происшествие (пожар, затопление, ураган, взрыв);
- действия, направленные на предотвращение чрезвычайной ситуации или на устранение ее последствий;
- проведение массовых мероприятий (новогодние празднования).
Кроме того, не получится привлечь соседей к ответственности, если шум объясняется жизнедеятельностью жильцов (храп, шаги, детский плач).
Часы тишины: куда жаловаться на шумных соседей, магазины и строителей
Для измерения уровня шума можно использовать:
- программы и мобильные приложения;
- бытовой шумометр.
А также можно заказать профессиональное исследование в специализированной частной компании, имеющей лицензию на такой вид деятельности, или в Роспотребнадзоре.
Частный специалист – это эксперт, который имеет лицензию и оборудование для изменения уровня шума. Им может быть только лицо с высшим экологически или техническим образованием и прохождением курсов по данной экспертной тематике.
Услуга по замеру шума оказывается по договору, заключенному с экспертом. Стоимость услуг различается в зависимости от того, как оформить результат для заказчика:
- протокол исследования – от 10 000 р.;
- заключение специалиста (досудебная экспертиза) – от 20 000 р.;
- заключение специалиста (судебная экспертиза) – от 30 000 р.
Также стоимость увеличивается, если замеры нужно проводить в ночное время.
Оценочный отчет – это официальный документ, который можно предъявить в суд в качестве доказательств.
Шум в квартире по закону регламентирован. В законодательстве можно найти предельно допустимые уровни шума в жилых квартирах: в СП 51.13330.2011 и ГОСТ 12.1.036-81. При этом важно учитывать, что показатели в этих двух документах несколько разные (для одних и тех же условий), поэтому один случай может трактоваться и как нарушение, и как действие в законных рамках. Но шум, который превышает самый высокий из возможных показателей, – это точно нарушение.
Не нужно пытаться решить вопрос самостоятельно – угрожать, лезть в драку, писать оскорбительные записки, портить имущество соседей (дверь, коврик, замочную скважину и т. д.). В этом случае вы можете оказаться пострадавшим, если соседи заявят на вас в полицию или обратятся в суд.
Что делать, если соседи мусорят в подъезде и во дворе?
Если ваши соседи выбрасывают мусор из окна (да-да, встречается и такое), оставляют отходы в подъезде или во дворе, по закону на них тоже можно найти управу.
Что делать, если соседи мусорят? Для начала постарайтесь урегулировать вопрос без привлечения третьих лиц: поговорите с нарушителем; напомните, что такое поведение запрещено; попросите, чтобы в дальнейшем это не повторялось.
Если беседа не поможет, соберите доказательства нарушения. Вам пригодятся фото и видео, на которых сосед выбрасывает мусор мимо контейнера или в подъезде, показания свидетелей. Не лишним будет узнать, как зовут того, кто безобразничает. Проследите, как часто появляется мусор в неположенном месте.
Куда обращаться и что делать, если соседи шумят по ночам или днем
И еще один способ борьбы с нарушителями.
Нарушая покой ночью, соседи причиняют вам и членам вашей семьи очень серьезные неудобства как морального и психологического свойства, так и физического (невозможность выспаться, упадок сил).
А это значит, что вы вправе обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда.
Размер морального вреда (сумму компенсации) вы должны определить сами, а суд решает, соответствует ли она причиненному вреду или ее нужно уменьшить. Наши суды обычно взыскивают минимальный размер компенсации, но если иски поступят от всех соседей и их будут подавать по каждому случаю нарушения тишины, то в итоге общая сумма может оказаться весьма значительной.
Вполне возможно, что такой способ будет даже более действенным, чем привлечение нарушителя к административной ответственности, кроме того взысканные деньги пойдут в карман к вам, а не к государству.
Но и в этом случае вам нужно сначала вызвать сотрудников полиции, подать заявление на соседей, потребовать от полиции получения объяснений от нарушителей и ознакомления с данными объяснениями – для иска в суд вам понадобятся паспортные данные и место регистрации нарушителя-ответчика.
Иск о компенсации советую подавать, заручившись поддержкой соседей-свидетелей, либо сразу составляйте коллективный иск.
Перед тем, как разбирать новую законодательную базу, необходимо понять, что понимается под термином «шум».
В стандартной формулировке под шумом понимают звуковые колебания разных диапазонов, интенсивности и источников происхождения. То есть, шумом будут любые звуки в доме или квартире, а также идущие извне – с улицы или от соседей.
Важно! Когда речь идет о законодательной базе, то формулировка шума немного меняется. Она имеет следующий вид – любые звуки, превышающие установленную норму в децибелах.
Традиционно сутки делятся на 2 периода:
- 23.00-7.00;
- 7.00-23.00.
В ночное время шуметь категорически запрещено. Под запрет попадает музыка, громкие беседы, ремонт и не только.
В дневное время тоже выделен тихий интервал – это часы с 13.00 до 15.00. В выходные и праздничные дни ночной запрет продлевается до 10 часов утра.
Важно! Исключением является ночь с 31 декабря на 1 января. В эту дату допустимы громкие празднества, организация салютов во дворах и даже шумные, превышающие норму по децибелам, работы. К новогодней ночи власти регионов могут приравнять и другие даты на своё усмотрение.
Этот параметр отталкивается от общепринятой нормы. Человеческому уху относительно комфортно при шуме в 45-50 дБ. Это – обычный негромкий разговор, который ведут двое или несколько собеседников. В дневное время этот уровень считается законным.
В тёмное время суток максимум не должен доходить до 45 дБ. Лучше, если шум не превышает 30 дБ. Такой показатель характерен для человеческого шёпота или шелеста падающих листьев.
Бизнес в соседях: как бороться с предпринимателями, которые мешают жить
В первую очередь в жилых зонах – под запрет попадает превышение уровня шума жителями или гостями в многоквартирных домах и коттеджных посёлках. Нельзя производить громкие звуки и в учреждениях социального типа:
- больницы;
- школы, детсады, ВУЗы;
- санатории;
- отели, хостелы, гостиницы;
- общежития.
Причём запрет распространяется и на придомовые территории. Например, шумящая в ночное время на детской площадке компания, понесёт административное наказание за несоблюдение законных правил.
Говоря о законодательной норме, принято понимать единый федеральный акт, действующий с 1999 года. Коррективы не отменяют его, но дополняют.
Также стоит рассматривать и региональные нормы. Они не идут в разрез с общим законом, устанавливая свои режимы чередования тишины и допустимого шума.
В новом прочтении нормативного акта нужно выделять такие определения как:
- абсолютная тишина – периоды, когда шум категорически запрещён (чаще всего это ночной период);
- режимы чередования – они устанавливаются в дневное время и представляют собой небольшой интервал, в который делать ремонт и просто шуметь в квартире нельзя (традиционно он длится 2-3 часа);
- режим выходного или праздничного дня – для таких дней устанавливается особый график.
Законопроект предполагает изменение периода абсолютной тишины. До скольки будет можно производить шум, если закон примут на федеральном уровне? Предполагается, что граждан обяжут соблюдать тишину с 9 вечера до 8 утра по будням. В праздники и субботу/воскресенье с 10 вечера до 10 утра.
Также в воскресенье станут недопустимыми любые работы по ремонту, сопряжённые с громкими звуками, – перфораторные, сверление, разбор стен и так далее.
В будние и выходные дни выделяется интервал – с 13.00 до 15.00, в который потребуется соблюдать тишину.
Важно! Последнее правило не затрагивает жителей новостройки. Им даётся полтора года, отсчитывающийся с момента сдачи дома в эксплуатацию. За этот период они могут произвести ремонт любого характера и разрешённую перепланировку. После к новостройкам будут применяться общие нормы.
В Москве режим, только планирующийся к внедрению, уже действует. Он был принять 9 лет назад и подвергся корректировкам последний раз в 2014 году. Согласно установленным правилам, москвичи должны соблюдать тишину с одиннадцати часов вечера до семи часов утра по будням и выходным.
Многих волнует вопрос «Когда по закону москвичам можно проводить ремонт?». Время для этого тоже определено – с 9 часов утра до 7 часов вечера, кроме часов тишины, установленных с 13.00 до 15.00.
В выходные и праздники любые шумные действия запрещены. За нарушение правил предусмотрена административная ответственность.
Если соседи постоянно включают громкую музыку, проводят нескончаемые ремонтные работы или вечеринки, нужно попробовать поговорить с ними, найти компромисс. Или рассказать о нарушении консьержу/охраннику.
В случае когда разговор бесполезен, стоит вызвать полицию. Если сотрудники приедут в разгар веселья и станут свидетелями происходящего, доказывать ничего не придется. Они зафиксируют нарушение тишины в рапорте и попросят потерпевшего написать заявление.
Полиция не всегда имеет право выписывать штраф сразу. Обычно информацию передают участковому. Он опрашивает заявителя, соседей, нарушителей и передает данные в местную административную комиссию, которая принимает решение о наложении штрафа. Суммы штрафов в регионах различаются.
Чтобы освободиться от несправедливых нападок нерадивых соседей, желательно следовать рекомендациям ниже. Сначала попробовать договориться полюбовно, проведя беседу. В процессе общения нужно:
- Уточнить о характере причиняемых неудобств, времени, когда происходит правонарушение. Если жалоба беспочвенная, сослаться на нормативные документы, допускающие такие действия (к примеру, проведение строительных работ в разрешённое время).
- Если беседа оказалась безрезультатной, соседи продолжают жаловаться, обращаться к участковому, можно заявить о надуманности таких требований. Когда полицейский получил письменную жалобу, он должен отреагировать, осуществив служебную проверку.
- Как правило, сотрудник приезжает по адресу, проводит опрос сторон конфликта, других свидетелей. Согласно действующему законодательству, чтобы доказать существование шума, заявитель должен предъявить отчет экспертизы, осуществленной сотрудниками Роспотребнадзора. Гражданин, на которого пожаловались, должен дать разъяснения, заявив о несостоятельности претензии, отсутствии фактов, указывающих на правонарушение.
Написать жалобу в Роспотребнадзор: образец 2022 года
Рост и благоустройство города не должны препятствовать комфортному проживанию человека, а потому на законодательном уровне приняты и действуют:
- ФЗ №52, принятый в 1999 году;
- СН 2.2.4/2.1.8.562-96, утверждённые Госкомсанэпиднадзором в постановлении №36 в 1996 году;
- ГОСТ 12.1.036-81;
- и т.д.
В отдельных субъектах РФ действуют местные нормативные акты, призванные регулировать уровень шума. В Москве, например, для обеспечения покоя граждан и тишины в 2002 году приняли закон №42.
У каждого из нас своё представление о том, какой должна быть тишина. Поэтому, прежде чем пожаловаться на шум, доносящийся со стройки, стоит уточнить, выходит ли он за рамки допустимого. Ненормально, когда шумовые эффекты превышают уровни, предложенные санитарными правилами для дневного и ночного времени суток: 55 и 45 дБ соответственно.
Все работы, нарушающие комфортный уровень тишины, строителям полагается вести в дневные часы (с 7 до 23). Общий фоновый шум, существующий в это время, позволяет терпимо переносить такое соседство.
Если в дневное время с соседством строителей ещё можно смириться, то ночью нужно отдохнуть в тишине и спокойствии. Поэтому на стройку в ночные часы накладывается ряд ограничений:
- транспортные средства, заехавшие на площадку, обязаны отключать двигатели;
- проведение работ, при которых неизбежно возникают чрезмерно громкие звуки вроде установки свай, запрещается;
- недопустимо использование чрезмерно шумного оборудования с повышенным уровнем вибрации;
- при проведении сварочных работ обязательно применение защитных экранов;
- нельзя пользоваться мегафонами;
- прожекторы должны устанавливаться так, чтобы свет не достигал фасадов жилых зданий.
Работы на стройке могут вестись в любое время, но ограничения в ночные часы следует соблюдать.
Чтобы шум от стройки не слишком докучал москвичам, столичные власти ввели в 2015 году дополнительные ограничения на проведение ремонта в жилом здании. Введён запрет на выполнение шумных работ в воскресные и праздничные дни. По прочим дням безнаказанно шуметь можно с 9 до 19.
При этом следует учитывать необходимость соблюдения тихого часа (с 13 до 15). Это ограничение не распространяется только на новостройки в течение полутора лет после сдачи в эксплуатацию.
Столкнувшись с явными нарушениями установленных правил, нужно решить, куда жаловаться на шум.
Направляя претензию строительной компании, докучающей жильцам проведением работ в ночное время, гражданин делает важный шаг. Он демонстрирует, что хочет установить нормальные отношения мирными методами.
Поэтому при составлении обращения придерживаются норм деловой этики, а по сути жалобы чётко указывается:
- из-за каких конкретных действий застройщика пострадали интересы заявителя;
- каково правовое обоснование жалобы;
- что должно быть предпринято застройщиком, чтобы исправить положение;
- в какой срок следует сообщить о принятых мерах;
- какие действия будут предприняты, если застройщик не приложит максимум усилий для изменения ситуации.
Мнение РосПотребНадзора о соседском шуме.
Компании и граждане, нарушающие допустимый уровень тишины, проводя строительные или ремонтные работы, понесут наказание административного характера. Согласно ст. 3.13 закона №45 от 2007 года за первое нарушение может последовать предупреждение, дальше уже будет штраф.
Оштрафовать могут за чрезмерный шум на стройке по ночам:
- руководителей — на 40 тыс. рублей;
- юрлиц — на 300 тыс.
На улице ночь, а соседи сверху сверлят стены, не прекращают шумное веселье или ругаются так, что споры слышны на несколько этажей. Куда звонить с жалобой в 2022 году?
Если соседи шумят ночью, обращаться нужно в полицию. Для этого достаточно воспользоваться телефоном 02 или 112, объяснить дежурному причину звонку. Но нужно учесть, что дежурный просто принимает информацию, не нужно представлять ситуацию как бытовые разбирательства.
Лучше указать, что слышны страшные крики, происходит драка. Можно даже упомянуть, что в шумящей квартире живут наркоманы.
Полиция, даже если приедет по вызову, сможет только составить протокол и сделать замечание нарушителю порядка. Они не смогут его арестовать, забрать с собой.
Дальнейшие действия предпринимает участковые. Это его обязанности – разбираться с шумными соседями, которые слушают на полную громкость музыку или орут по ночам. И жалоба на дебоширов должна быть им обязательно рассмотрена.
Жалоба на шумную квартиру должна быть коллективной, в таком случае она будет иметь большее воздействие на органы правопорядка. Участковый убедиться, что правонарушение действительно имеет место, это не просто попытка свести счеты за какие-то личные обиды, не мелкие ссоры между семьями.
Можно отправить письмом такую коллективную жалобу, можно также отнести и отдать ее лично в руки участкового.
Теперь известно, в какие органы можно жаловаться на нарушителей порядка, живущих по соседству. Но иногда ни полиция, ни участковый не могут добиться нормального поведения от людей, нарушающих все правила проживания в многоквартирном доме. Нужно искать другие методы воздействия, ведь жить в таких экстремальных условиях невозможно.
ВНИМАНИЕ! Но любой метод борьбы должен быть законным, никакого самосуда.
Не стоит вести себя также, как и люди, вызывающие негодование и возмущение окружающих своим поведением. Ведь можно и самому получить наказание за нарушение порядка, за хулиганство. И проблемы появятся уже у заявителя.
В Москве и других городах есть ряд служб, которые обязаны следить за порядком и за соблюдением законного права граждан на спокойную жизнь и отдых:
Первая инстанция, о которой должны подумать те, кто страдает от шумных соседей, это участковый. Ему нужно составить заявление с описанием ситуации. В жалобе нужно точно указать, кто нарушает порядок, когда были отмечены эти факты.
Как замерить уровень шума от соседей и доказать, что соседи шумят?
Речь идет о Федеральном Законе, ограничивающим допустимый уровень шума ночью на уровне 30 дБ, днем (с 7.00 до 23.00) до 40 дБ. В Москве, СПб, других городах могут вносится некоторые изменения в режим тишины.
ВАЖНО! Нарушением считается не только шумная гулянка, крик, споры, драки, но и проведение ремонтных работ, громкий звук от телевизора или музыкальной техники.
Ремонтные работы становятся источником сильного шума не реже, чем пьянки и драки в квартирах. Постоянно в многоквартирных те или иные жильцы проводят ремонт, он не запрещен законодательством в 2022 году, но нужно соблюдать режим тишины, соблюдать права соседей на спокойный отдых.
Критерии максимальной громкости и времени проведения шумных работ предусмотрены санитарными нормами СН 2.2.4/2.1.8.562-96. Выделим наиболее важные показатели, при нарушении которых можно привлекать к административной ответственности:
- ограничение на шумные работы, громкую музыку и иные шумовые воздействия действует с 23:00 до 08:00, а в выходные и праздничные дни с 22:00 до 10:00;
- дневной шум в жилых зданиях и помещениях не должен превышать 79 дБ, а ночное время не более 72 дБ (эти критерии установлены для октавной полосы не более 31.5 Гц);
- по итогам обследований и замеров нарушением может признаваться шум меньшей громкости, если его источник имеет более высокую октавную полосу (точные параметры шума можно уточнить в таблице 3 к СН 2.2.4/2.1.8.562-96).
Указанные критерии СН по времени и уровню шума могут меняться субъектами РФ.
Только в тех случаях, если это позволяют региональные нормативы — они все собраны у нас на сайте. Вам лишь нужно выбрать регион.
За нарушение тишины грозит административная ответственность по законам субъектов РФ.
Физические лица заплатят штраф в размере от 5 тыс. до 50 тыс. руб., а юридическим лицам шум обойдется от 50 тыс. до 150 тыс. руб.
Если вы столкнулись с шумом со стороны соседей, строительной организации или иных лиц, можно:
- попытаться урегулировать вопрос мирным путем;
- вызвать наряд полиции, который составит протокол по факту правонарушения;
- можете потребовать компенсации морального и физического вреда в судебном порядке;
- если нарушители арендуют жилье, а хозяева не реагируют, то можно пожаловаться в налоговую или в миграционную службы (если постояльцы иностранцы);
- подать жалобу в Роспотребнадзор для проведения замеров и исследований (этот вариант пригодится, если шумные работы носят постоянный характер).
Крайней мерой, которую могут применять к злостным нарушителям тишины, является принудительное выселение.
Плохие соседи: что делать, если соседи шумят и мусорят
Перед тем, как принимать защитные меры, лучше сначала поговорить с жильцом, доставляющим беспокойства. Можно задействовать очевидцев для усиления эффекта. Но если решение проблемы мирным путём не принесло результатов, нужно начинать писать заявление участковому инспектору. Такое заявление имеют право оформлять как владельцы квартир, так и их арендаторы.
Жалоба направляется участковому в тех случаях, когда нарушается тишина и спокойствие. Она подаётся в устной или письменной форме, но эффективнее будет составление письменного заявления. В жалобе указываются:
- наименование учреждения, куда направляется документ;
- ФИО и должность участкового, рассматривающего это дело;
- данные истца (ФИО, номер телефона, адрес места жительства). Анонимные заявления рассмотрению не подлежат;
- подробное описание ситуации. Указываются имена свидетелей, а также факты, подтверждающие, что предпринимались меры по пресечению нарушения порядка (указать на попытки мирно поговорить и о реакции соседа на это). В качестве доказательств используются аудиозаписи (разговор с нарушителем, записанный на диктофон), видеофайлы, распечатки звонков в службу полиции и оставленные голосовые сообщения. Текст должен быть либо напечатанным, либо написанным аккуратным, разборчивым почерком;
- упоминание о конкретных нарушенных законах;
- просьба принять соответствующие меры наказания;
- дата подачи заявления, подпись истца либо жильцов (если это коллективная жалоба).
Заявление подаётся в двух экземплярах. Первый регистрируется в специальном журнале в полиции, а на втором ставится отметка о принятии жалобы с подписью участкового. Документ можно подавать лично и через интернет. Не обязательно направлять его на имя участкового. Можно подать на имя начальника отделения, на подведомственной территории которого истец проживает.
Жалоба рассматривается около месяца. Участковый обязан нанести визит к заявителю, и выяснить обстоятельства дела.
В администрацию можно подавать жалобу в тех случаях, когда собственником дома, в котором проживают жильцы, является государство. Не стоит ожидать, что на жалобу будут отвечать сами депутаты. Этим займутся назначенные сотрудники. Они должны принять меры по устранению конфликтной ситуации, вплоть до выселения нарушителя из квартиры. Дело рассматривается не позднее чем через месяц после подачи заявления.
Документ оформляется так же, как и в предыдущих случаях. Только здесь, в тексте заявления, нужно конкретными словами указать администрации на её безответственность, бездействие и показать, что она не следит за жильцами дома, которым сдаёт жильё. При необходимости, можно намекнуть, что следующее заявление пойдёт уже в адрес самой администрации.
Совет: лучше написать коллективную жалобу, потому что её сложнее проигнорировать. Подпись каждого очевидца в документе – веский аргумент, чтобы поскорее заняться рассмотрением этого дела.
Если участковый не реагировал на поданные жалобы, а другие инстанции не предпринимали никаких исправительных мер, нужно писать заявление в прокуратуру. В нём указывается адрес районной прокуратуры и какие ответы были предоставлены предыдущими инстанциями. Также в документе упоминается соседство с нарушителем, контактная информация обеих сторон, статьи законов, которые были нарушены. Прокуратура проводит расследование в течение 15 дней и выносит решение. Во многих случаях, данное решение даёт толчок ходу событий. Теперь нижестоящие инспекции снова обязаны взяться за это дело, а затем наказать нарушителя порядка.
Документ оформляется в двух экземплярах. Один остаётся в прокуратуре, второй – забирает заявитель. На втором заявлении обязательно должна стоять пометка о принятии жалобы.
Данная организация обязана рассматривать жалобы граждан об антисанитарии в подъездах и другие заявления от жильцов по поводу нарушения санитарных норм. Если соседи разводят питомник, намеренно мусорят в подъезде или не убирают за экскрементами своих животных – санэпидстанция должна наказать таких жильцов. Желательно приложить к жалобе, составленный ранее, протокол от участкового.
Соседи шумят: ваши права и порядок действий
Хотя составлять жалобу на соседей – дело не из приятных, шум, антисанитария, беспорядок или угроза безопасности и жизни – сами по себе не пройдут. Не стоит бояться вышестоящих организаций. Главное – собрать побольше доказательств, по возможности оформить коллективную жалобу и набраться терпения. Тогда можно добиться справедливости и положительного результата.
По совету участкового я отправилась в Будённовскую управу комитета по развитию территорий Белгородской администрации.
— За шум соседей действительно привлекает не полиция, а административные комиссии, созданные при органах исполнительной власти, – поясняет глава управы Наталья Щербакова. – Но для этого требуются документы, которые в управу передают сотрудники полиции. Они должны опросить вас, других свидетелей, взять объяснение с шумных соседей. И только когда к нам поступят документы из полиции, мы идём к нарушителям и пишем протокол. Но в вашем случае полиция почему‑то не отреагировала.
— Наверное, отреагировала, раз ко мне пришёл участковый.
— Он должен был не только поговорить с вами, но и передать нам официальные бумаги из полиции. Мы составляем протокол и отправляем его в административную комиссию. Далее нарушителя вызывают на заседание, и он может быть наказан штрафом.
Кстати, в 2019 году административная комиссия при мэрии Белгорода рассмотрела всего 19 дел, связанных с нарушением тишины.
Громко звучащие телевизоры, радиоприёмники и иные звукопроизводящие устройства, в том числе установленные в машинах. А также крики, свист, пение, взрывы пиротехники.
Что грозит нарушителям?
Предупреждение или административный штраф для граждан от 2 000 до 5 000 рублей; если это должностное лицо, то от 8 000 до 25 000, а юридическое лицо заплатит от 20 000 до 100 000.
За шумные ремонтные и погрузочно-разгрузочные работы тоже оштрафуют. Причём запретное время для таких работ по новому закону расширили: теперь этим нельзя заниматься с 20:00 до 9:00, с 12:00 до 14:00, в воскресенье и нерабочие праздничные дни.
Правда здесь есть оговорка: не запретят и не накажут, если это капремонт в многоквартирном доме и работы по ликвидации различных ЧС.
Германия
Нельзя шуметь с 22:00 до 6:00 в будние дни, а также полностью все выходные и праздничные дни. В воскресенье нельзя даже пользоваться пылесосом или дрелью – такую работу лучше перенести на другой день. С 13:00 до 15:00 тоже не принято шуметь, но это правило существует много лет, оно действует даже без оформления в виде закона.