Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как исправить ошибку в полисе ОСАГО росгосстрах». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Очень часто водителей пугают, что при наличии технической ошибки в полисе ОСАГО страховая организация может отказать в выплате возмещения. На самом деле это ложные сведения.
Согласно единому 40 ФЗ «Об ОСАГО» страховщик обязан перечислить средства потерпевшему, даже если в страховом полисе присутствуют неточности в данных. При этом совершенно неважно, каким способом был приобретен бланк автогражданской ответственности.
Внимание! Если вы опечатались в цифре или букве, то страховая компания не может отказать в выплате. В противном случае следует получить официальный отказ и обратиться в суд.
Однако если при заполнении электронного договора вы специально занизили мощность или указали областную прописку в целях экономии, то избежать ответственности не получится. В таком случае организация:
- откажет в выплате;
- может подготовить заявление в полицию на страхователя, по факту мошенничество.
При этом никто не будет разбираться, умышленно или по неосторожности были указаны недостоверные сведения.
Также с сотрудником ГИБДД могут быть проблемы. Согласно закону сотрудники сверяют данные в полисе с оригиналами документов. При выявлении несоответствий может быть выписан штраф. Конечно, вы всегда можете попытаться его обжаловать, однако это дополнительные траты и время. Как показывает практика, сумма штрафа не превышает 500 рублей.
Какие ошибки по осаго можно исправить в ЛК страховых компаний?
Соответственно п. 8 ст. 15 ФЗ «Об ОСАГО» водитель должен знать, что в период действия договора в случае появления чего-то нового, страховщика нужно об этом оповестить. Это требование есть и в Правилах компаний. Эта норма касается информации, которая пишется в самом бланке и которая предоставляется клиентами при заключении соглашения:
- паспорта;
- водительского удостоверения;
- ПТС, СТС, в том числе при переоформлении бумаг на другого водителя.
Если оформление производилось дистанционно, через интернет, страхователь не сможет внести правки относительно:
- страхователя;
- транспортного средства;
- срока действия договора.
В перечисленных случаях нужно сначала оформить расторжение старого договора, после чего оформить новый вариант.
При наступлении страхового случая водитель имеет право требовать выплату, даже если в полисе допущена ошибка или опечатка. Но перед этим придется вносить изменения в документ. Учитывая, что после аварии будет много других дел и бюрократических проблем, лучше заранее позаботиться об исправлении всех неточностей в полисе.
Ошибка при оформлении – не повод для отказа в выплатах! Штраф за опечатку в ОСАГО при проверке документов сотрудниками ДПС также не накладывается.
Если при оформлении е-ОСАГО будут допущены неточности в водительском стаже, мощности двигателя, адресе регистрации или другие ошибки, уменьшающие стоимость страховки, на автовладельца могут подать в суд за мошенничество.
Будет сложно доказать, что он сделал это умышленно, с корыстными целями. Но лишние судебные разбирательства, трата нервов и времени не нужны никому, поэтому лучше исправить опечатку сразу после обнаружения, даже если придется доплатить.
Как можно исправить ошибку в электронном полисе ОСАГО в 2022 году
Эта схема действий подойдет, даже если водитель является владельцем e-ОСАГО. Для исправления ошибки нужно приехать в офис компании, предоставить все документы, необходимые для получения полиса, заполнить заявление на переоформление.
- В шапке документа следует прописать номер филиала и название СК, в которую обращаетесь, ФИО и серию, номер полиса.
- В главной части заявления необходимо указать на опечатку и предоставить верные сведения (например, «прошу изменить имя с Данил на Даниил).
- Если ошибка была допущена в информации, влияющей на стоимость взносов, и автолюбитель переплатил, надо потребовать разницу и указать реквизиты для перевода (например, «прошу вернуть излишне уплаченную сумму по договору ОСАГО вследствие перерасчета стоимости страховой премии…).
- Также нужно перечислить документы, предоставленные страхователю, поставить подпись и дату подачи заявления.
Ошибка в официальном документе – неприятная находка, однако ничего страшного в этом нет. Придется потратить немного времени на переоформление полиса. Заполнение нового бланка – формальность, поэтому этот процесс бесплатный. Но если опечатка допущена при расчете стоимости страховых взносов, то деньги либо вернут (если клиент внес больше), либо придется доплатить (если СК недополучила сумму).
На следующий год стоимость ОСАГО составит:
| было ДТП | новая цена ОСАГО | переплата |
|---|---|---|
| без аварий | 7512 руб | |
| авария с 1 выплатой | 12257 руб | 4745 руб |
| авария с 2 выплатами | 19373 руб | 11861 руб |
| авария с 3 выплатами | 19373 руб | 11861 руб |
Единственное правильное решение по корректировке данных электронного ОСАГО – это личное обращение к своему страховщику. Об этом говорится в ФЗ №40 от 25.04.02 «Об ОСАГО».
Обращаться нужно непосредственно в официальный офис страховой компании, так как брокерские подразделения вправе только заключать страховые договора ОСАГО.
Исправлять. Как уже выяснено ранее, это не только возможно, но и обязательно. Однако сама возможность часто напрямую зависит от времени обнаружения – до или после наступления страхового случая.
Внесение изменений / исправлений в полис должен осуществлять представитель страховой компании. Не допустимо вносить правки самому водителю (самостоятельно), без согласования этого факта со страховой.
Как внести изменения в данные действующего полиса ОСАГО?
Для корректировок е-ОСАГО есть два варианта.
Первый – обратиться в страховую компанию и сделать все так, как описано выше. Процедура полностью совпадает, за исключением одного – электронный полис надо распечатать и предоставить в общем пакете документов.
Второй вариант – исправление онлайн. Это более удобно. Но менее определенно. Проблема в том, что законодательство не регулирует детальные возможности электронной корректировки. В каждой компании это могут быть свои возможности. Далее будет предоставлен примерный перечень шагов, но детально технические возможности необходимо уточнять конкретно в своей компании.
Ориентировочный порядок таков:
- Авторизуйтесь на сайте своей страховой компании и войдите в личный кабинет.
- Выберите полис, который необходимо изменить.
- Войдите в режим корректировок и укажите на тип требуемых изменений.
- Заполните предоставленную форму, внеся требуемые сведения, в т.ч. при необходимости скан-копии документов.
- Отправьте сформированное заявление.
Останется дождаться ответа от страховой, и ее решения о принятии или отказе произвести корректировки.
При этом есть два существенных момента:
- В соответствии с нормами ФЗ №40 заявление предоставляется в страховую в письменном виде. Соответственно, может понадобиться распечатать, подписать и передать заявление в страховую.
- Страховая может предоставить возможность корректировки не всех положений ОСАГО. Если необходимой функции в интерфейсе не предусмотрено, придется обращаться лично.
В большинстве случаев внесение изменений в цифровом формате предполагается компаниями, но условия отличаются значительно. Разумеется, воспользоваться этой технологией можно исключительно в случае, если изначально оформлялся электронный полис ОСАГО, а также имеется доступ к личному кабинету.
Небольшие изменения фиксируются в день обращений. В случаях отсутствия технических возможностей внести сведения онлайн, или при возникновении других проблем, срок может быть пролонгирован до 2 рабочих дней.
При необходимости корректировок сведений в базе РСА, на это может потребоваться до 7 рабочих дней.
В ПАО СК «Росгосстрах» рассказали «Известиям», что механизм расторжения договоров страхования автогражданской ответственности за предоставление ложных сведений работает уже очень давно. Перерыв на пару месяцев был сделан только на период перехода на АИС ОСАГО 2.0.
Проверку проходят все полисы: указанные клиентом данные сверяют с теми, которые содержатся в государственных базах данных.
Водители могут остаться без денег и страховки не только из-за собственных ошибок. Иногда оформить ОСАГО по низкой цене предлагают недобросовестные посредники, якобы имеющие связи в страховых компаниях. Нередко оказывается, что такие помощники вовсе не связаны со страховым бизнесом. От имени владельца они просто заполняют заявку, занижая ключевые параметры и внося ложные данные о самом страхователе.
«После получения от страховщика подписанного договора е-ОСАГО в формате PDF такой посредник с использованием специальных программных средств указывает в нем правильные данные автовладельца. После этого он направляет автовладельцу договор е-ОСАГО с его данными, а разницу в страховой премии забирает себе. Больше всего таких недобросовестных посредников работает в «красных» регионах с высокими рисками мошенничества в ОСАГО», — предупредили в Российском союзе автостраховщиков (РСА).
В РСА признают, что водители действительно жалуются на случаи расторжения полисов е-ОСАГО, но пока такие случае единичны. Как объяснили в ассоциации «Известиям», если при заполнении данных на сайте страховщика автомобилист по ошибке ввел неверные данные, то ему предлагается их скорректировать на стадии заключения договора е-ОСАГО.
Внести последующие изменения в договор е-ОСАГО можно с доплатой части премии страховщику — если правильные данные привели к ее увеличению. Если же окажется, что с правильными данными полис ОСАГО стоит меньше, то часть премии, напротив, вернут. В случае если договор расторгли по причинам, с которыми водитель не согласен, сами страховщики советуют обращаться к ним в офис, чтобы разобраться в ситуации.
«При ошибочном расторжении договора автомобилист, безусловно, может его восстановить. Для этого необходимо обратиться в ближайший офис страховой компании и представить оригиналы документов. Также ВСК всегда становится на сторону клиента, если ситуация носит неоднозначный характер или клиент опечатался при заполнении некритичных параметров», — высказали в ВСК свою позицию.
Чаще всего ошибки возникают при заполнении следующих данных:
- ФИО собственника, страхователя и водителей
- Паспортных данных страхователя
- Марки автомобиля
- VIN и госномера автомобиля
- Реквизитов страховой компании
- Номеров и серий водительских удостоверений
- Применяемых при расчете коэффициентов
Вся информация, указанная в полисе, проверяется в РСА. Если водитель и автомобиль уже есть в базе, то она посылает уведомление страховщику и требует исправления. Если страховка оформляется впервые, то информация записывается в базу, как и обычно, после чего ошибки могут быть обнаружены только при наступлении страхового случая. Данные в РСА всегда имеют приоритет перед указанными в полисе.
Кроме того, ошибкой могут признать:
- Заполнение полиса пастой разных цветов или оттенков
- Отличия в почерке, которым заполнен полис
- Отличия подписей от указанных в паспортах страхователя и работника СК
- Наличие устаревших или неправильных реквизитов в полисе
Ошибки в полисе ОСАГО могут возникнуть по трем причинам:
- Невнимательность страховщика или страхователя. Ошибки могут возникнуть в момент заполнения полиса или передачи данных в РСА
- Устаревание указанных данных. Ошибкой считается неактуальная информация в полисе — например, при замене паспорта или водительского удостоверения
- Умысел одной из сторон. Страхователь может намеренно указывать недостоверные данные, чтобы уменьшить стоимость полиса, или оформлять документ на подставное лицо. Умышленные ошибки могут быть и со стороны страховщика — например, он может намеренно передать неправильные данные в РСА при оформлении полиса через интернет
Если в полисе будут содержаться ошибки, то он может быть в любой момент признан недействительным. Это может привести к различным последствиям — как незначительным, так и тяжелым:
- Сотрудник ГИБДД может выписать штраф как за отсутствие полиса, если обнаружит расхождение информации в документе или в РСА
- При возникновении ДТП и признания водителя виновным страховая компания может потребовать возместить выплаченную сумму убытка с водителя в суде. Либо же она откажется возмещать ущерб по полису с ошибками вообще
- В крайнем случае страховой полис могут посчитать поддельным, а вас — обвинить в попытке мошенничества. Вам придется доказывать, что вы не указывали недостоверные данные умышленно
Допущена ошибка в электронном полисе ОСАГО
Считается, что электронная база данных не позволит зарегистрировать документ с неправильно заполненными полями. На практике часты случаи, когда страхователь ошибается, программа не распознает ошибку и оформляет ОСАГО с неправильными сведениями. Не все страховые компании обеспечивают проверку вводимых данных по базе РСА.
Исправить ошибку в электронном полисе проще, чем в бумажном. Обычно для этого достаточно войти в личный кабинет на сайте страховщика, выбрать нужный полис и опцию редактирования. Укажите данные, которые необходимо исправить, и введите актуальные сведения. Загрузите скан-копии подтверждающих информацию документов. После проверки и внесения правок страховая компания вышлет исправленный документ на электронную почту.
Согласно закону, внесение любых правок в полис ОСАГО полностью бесплатно. Страховая компания не имеет права брать каких-либо комиссий за исправление документа.
Единственное исключение — если после внесения изменений изменяется стоимость полиса. В этом случае вам нужно будет выплатить страховщику разницу между стоимостью полиса до и после правок.
Вы всегда можете внести изменения в действующий полис: добавить нового водителя, а также поменять регистрационные номерные знаки, если машину перепродали. Еще можно внести исправления в полис, если вы нашли в нем ошибки в данных водителей или самого автомобиля. Важно помнить, что некоторые данные изменению не подлежат — например, страхователь и транспортное средство.
С даты, указанной в заявлении на внесение изменений, но только после доплаты — если она потребуется. После внесения изменений полис ОСАГО продолжит действовать на тех же условиях, что и ранее, в полном объеме, но с учетом скорректированных данных.
В большинстве случаев сразу же после того, как вы подадите заявку на внесение изменений. Часто водители забывают внести изменения в ОСАГО при замене водительских прав, и полис продолжает действовать как обычно, потому что все другие данные водителя остались прежними. Но при оформлении страховки на новый период могут возникнуть проблемы с расчетом КБМ, поэтому мы рекомендуем нашим клиентам вносить изменения в действующий полис ОСАГО, как только они получат новое водительское удостоверение.
По закону переоформить ОСАГО на нового владельца, то есть поменять страхователя автомобиля, — нельзя. Поэтому мы рекомендуем расторгнуть действующий полис и попросить нового владельца машины самостоятельно оформить себе ОСАГО. После расторжения мы вернем вам деньги за неиспользованный период по полису. Возврат средств по ОСАГО осуществляется за вычетом 23% — это так называемые расходы на ведение дела, их размер определен законодательством. Чтобы расторгнуть ОСАГО, пришлите в чат фото или скан документа, подтверждающего смену собственника автомобиля, а оригинал заявления на расторжение, составленного в свободной форме, пришлите нам Почтой России. Отправка оригинала заявления в страховую — это тоже требование законодательства. Заявление о расторжении полиса ОСАГО принимается только от страхователя — то есть от лица, изначально оформившего договор страхования. Денежные средства вернем на реквизиты, указанные страхователем в заявлении на расторжение.
Внесение изменений в страховой полис ОСАГО — это не просто пожелание страхователя или клиента, а обязательное требование закона. Если в полисе ОСАГО допущена ошибка, то нужно, не откладывая, обратиться по месту получения страховки и потребовать от представителя компании внести нужные правки.
Бланк полиса страхования автомобиля является бланком строгой отчетности и отвечает за него изначально именно страховая компания. Документ снабжен дополнительными средствами защиты, чтобы избежать возможных проблем с мошенниками. Каждый полис имеет свой уникальный номер, серию и специальные водные знаки.
Данный момент очень важен, поскольку обращаться за помощью необходимо только в страховую компанию, с которой был подписан договор о страховании. Если требования водителя обоснованы, а компания отказывается вносить правки, у гражданина возникает право обратиться уже в судебную инстанцию.
- Все вклады
- Накопительные счета
- Вклады онлайн
- Дебетовые карты
- Страхование вкладов
- Журнал
- Кредиты наличными
- Кредитные карты
- Ипотека
- Автокредиты
- Микрозаймы
- Журнал
Как исправить ошибку в полисе ОСАГО
При покупке электронного бланка могут быть ошибки двух типов. Первые – по вине клиента, вторые – страховщика или системы. Для вашего удобства рассмотрим каждые.
По вине клиента:
- Некорректно указаны: личные данные, сведения по транспорту, срок страхования, данные водителей
- Неправильно сделаны фотографии документов, которые следует загрузить для проверки указанных сведений
- Не заполнены поля все анкеты, в результате чего недоступен расчет и оформление
По вине страховщика или системы:
- РСА выдает некорректный КБМ
- Технический осмотр не проходит проверку
- Некорректно отображаются коэффициенты при расчете
- Не получается загрузить копию документов в личном кабинете
- Не видна картинка с секретный кодом на экране, который следует ввести для перехода к оплате полиса
В результате всего вышеперечисленного может появляться надпись, что при заполнении электронного заявления допущена ошибка.
При оформлении электронного ОСАГО ответственность за внесение информации в полис на страхователе. Рассмотрим, какие могут быть последствия допущенных ошибок.
Последствия:
| Штраф от ГИБДД | Сотрудник полиции может проверить полис ОСАГО. При наличии серьезных ошибок может быть выписан штраф. Такое актуально, если некорректно указаны:
При желании всегда можно обжаловать штраф. Однако на практике его проще заплатить, поскольку его размер не превышает 500 рублей, а при оплате в течение 20 дней снижается на 50%. |
| Сложности с получением выплаты | Если допущены небольшие опечатки в некоторых буквах или символах, то сотрудник попросит внести изменения, после чего написать заявление на получение выплаты. При наличии серьезных ошибок, к примеру, указан VIN другой машины, страховщик может отказать в выплате. Конечно, можно обратиться в суд и отстаивать свои права. Однако это долгий процесс и как свидетельствует практика, суд не всегда принимает сторону автолюбителя. |
| Статья за мошенничество | Такое актуально, если клиент специально указал некорректные данные с целью снижения стоимости е-ОСАГО. К примеру, указал прописку в деревни, завысил возраст и стаж водителей и прописал минимальное количество лошадиных сил. В таком случае в выплате будет отказано. Помимо этого компания имеет право передать дело в полицию, для возбуждения дела по факту мошенничество. |
Поэтому, при покупке электронного полиса следует быть крайне внимательным. Лучше не торопиться и проверять внесенные сведения несколько раз.
Если в бланке обнаружена ошибка, следует внести изменения. Это позволит избежать проблем на дороге и при получении компенсационной выплаты.
Как внести изменения:
| Онлайн | Во многих компаниях предусмотрена возможность дистанционного внесения изменений. Для этого потребуется:
Процедура внесения изменений в режиме реального времени займет по времени не более 5 минут. |
| В офисе | Если нет возможности внести изменения через личный кабинет, следует обратиться в отделение. В офисе:
|
Существует несколько советов, изучив которые каждый автолюбитель сможет правильно купить ОСАГО и избежать проблем. Для вашего удобства рассмотрим, как правильно приобретать бланк автогражданской ответственности в режиме онлайн.
Советы:
| Документы | Вносить сведения в заявление необходимо из документов. Для этого следует подготовить полный пакет документов: паспорт, документы на автомобиль, в/у и ТО. |
| Проверка полиса | Как только все поля анкеты будут заполнены, вашему вниманию появиться образец договора. На данном шаге следует внимательно просмотреть его разделы. Это позволит обнаружить ошибку, при наличии, и исправить ее до оплаты. |
| Вопросы | Все спорные вопросы, связанные с покупкой полиса, лучше задать менеджеру страховой компании. Для этого достаточно позвонить по бесплатному телефону службы поддержки или написать в онлайн-чат, при его наличии. |
Неправильно оформлен полис ОСАГО
При наступлении страхового случая водитель имеет право требовать выплату, даже если в полисе допущена ошибка или опечатка. Но перед этим придется вносить изменения в документ. Учитывая, что после аварии будет много других дел и бюрократических проблем, лучше заранее позаботиться об исправлении всех неточностей в полисе.
Ошибка при оформлении – не повод для отказа в выплатах! Штраф за опечатку в ОСАГО при проверке документов сотрудниками ДПС также не накладывается.
Если при оформлении е-ОСАГО будут допущены неточности в водительском стаже, мощности двигателя, адресе регистрации или другие ошибки, уменьшающие стоимость страховки, на автовладельца могут подать в суд за мошенничество.
Будет сложно доказать, что он сделал это умышленно, с корыстными целями. Но лишние судебные разбирательства, трата нервов и времени не нужны никому, поэтому лучше исправить опечатку сразу после обнаружения, даже если придется доплатить.
При оформлении документа страховщик может допустить ошибку в любом поле, заполняемом вручную, например:
- в фамилии, имени, отчестве страхователя;
- дате рождения;
- VIN или госномере машины;
- марке и модели авто;
- адресе проживания;
- коэффициенте «Бонус-малус».
Агент СК должен самостоятельно переписывать информацию с документов, а потом дать клиенту возможность проверить все поля. Если автовладельцу не предоставили полис для контроля правильности заполнения, это нарушение правил. В случае оформления е-ОСАГО страхователь сам вносит все данные и несет ответственность за их достоверность лично.
Как исправить ошибку в полисе ОСАГО? Ни в коем случае нельзя самостоятельно вносить изменения в документ. Бланк заполняется только страховщиком.
Исправления производятся несколькими способами:
- На действующем договоре аккуратно зачеркивается неверное слово или буква, а правильные сведения указываются на ближайшем свободном месте: сверху или справа от ошибки. В поле «Особые отметки» прописывается фраза «Исправленному верить», ставится подпись и печать.
- Старый полис перечеркивается, уничтожается или остается у страхователя, взамен бесплатно оформляется новый. В нем в том же поле «Особые отметки» указывается, что это редакция бланка, а также прописывается причина переоформления.
Эта схема действий подойдет, даже если водитель является владельцем e-ОСАГО. Для исправления ошибки нужно приехать в офис компании, предоставить все документы, необходимые для получения полиса, заполнить заявление на переоформление.
- В шапке документа следует прописать номер филиала и название СК, в которую обращаетесь, ФИО и серию, номер полиса.
- В главной части заявления необходимо указать на опечатку и предоставить верные сведения (например, «прошу изменить имя с Данил на Даниил).
- Если ошибка была допущена в информации, влияющей на стоимость взносов, и автолюбитель переплатил, надо потребовать разницу и указать реквизиты для перевода (например, «прошу вернуть излишне уплаченную сумму по договору ОСАГО вследствие перерасчета стоимости страховой премии…).
- Также нужно перечислить документы, предоставленные страхователю, поставить подпись и дату подачи заявления.
Как исправить ошибку в страховом полисе ОСАГО
Сегодня каждый законопослушный водитель, при остановке сотрудником ГИБДД на дороге, может предъявить ему договор. В то же время не все могут обеспечить его наличие с той информацией, которая соответствует действительности (фамилия или характеристики в ПТС, СТС). В этой статье рассмотрим вопрос того, как скорректировать данные в страховке, можно ли это сделать онлайн или только лично.
Соответственно п. 8 ст. 15 ФЗ «Об ОСАГО» водитель должен знать, что в период действия договора в случае появления чего-то нового, страховщика нужно об этом оповестить. Это требование есть и в Правилах компаний. Эта норма касается информации, которая пишется в самом бланке и которая предоставляется клиентами при заключении соглашения:
- паспорта;
- водительского удостоверения;
- ПТС, СТС, в том числе при переоформлении бумаг на другого водителя.
Если оформление производилось дистанционно, через
интернет, страхователь не сможет внести правки относительно:
- страхователя;
- транспортного средства;
- срока действия договора.
В перечисленных случаях нужно сначала оформить
расторжение старого договора, после чего оформить новый вариант.
При оформлении полиса ОСАГО нужно указывать довольно большое количество информации: сведения об автомобиле, собственнике и страхователе, данные допущенных к управлению водителей и т.д. Конечно, невероятно сложным процессом оформление страховки ОСАГО назвать нельзя, но многое зависит от внимательности. Чаще всего встречаются следующие ошибки:
- некорректные сведения об автомобиле (марка, номер, мощность и т.д.);
- ошибки в номере водительского удостоверения (ВУ);
- ошибки в фамилии страхователя или водителей.
Допустить ошибку сейчас достаточно сложно, благодаря развитию современных технологий, поскольку вся информация, которую вносят при оформлении страховки ОСАГО, перепроверяется по специальной базе. Если вы неправильно укажете номер ВУ, например, система просто не позволит завершить оформление и распечатать полис. Но, безусловно, и проверка по базе иногда дает сбой, поэтому ошибки в полисах ОСАГО все же встречаются.
Важно! Исправлением ошибок в страховке может заниматься только страховщик (в режиме онлайн или сотрудник офиса). Самостоятельно вносить правки в полис нельзя (такой полис будет считаться недействительным).
Как мы уже говорили, ошибки в полисе ОСАГО могут возникать как по вине самого автовладельца, так и в результате неправильного указания информации в страховке представителями страховой компании (если полис оформляли традиционным способом, не онлайн). Если вы заметили, что в вашем полисе есть ошибка, порядок ее исправления зависит от того, каким образом вы покупали ОСАГО — непосредственно у страховщика или через интернет.
При покупке полиса ОСАГО в офисе страховой компании для исправления ошибки нужно сразу обращаться туда же: если страховщик сам допустил какую-либо неточность, именно он и будет вносить корректировки. Самому водителю делать ничего не нужно.
Ваша задача — приехать в офис со всеми документами, включая полис, который нужно исправить. Иначе дело обстоит в том случае, если страховка покупалась через интернет. Электронный полис ОСАГО можно исправить двумя способами — через личный кабинет на сайте компании или же обратившись лично в офис страховщика.
Если у вас оформлена электронная страховка ОСАГО, более удобным вариантом исправления ошибки является внесение корректировок через личный кабинет. Для этого потребуется:
- зайти в личный кабинет на сайте своей страховой компании;
- найти полис, в котором вы обнаружили ошибку;
- нажать на кнопку «Внести изменения» (в зависимости от страховщика, ее наименование может быть другим, но смысл, в любом случае, один);
- выбрать раздел, в который нужно внести корректировки;
- указать правильные данные;
- дождаться проверки полиса по базам;
- распечатать новый полис.
Нужно обратить внимание, что некоторые водители, которые покупают страховку онлайн, считают, что распечатка полиса не нужна. Действительно, привлечь к ответственности за отсутствие распечатки e-ОСАГО сотрудники ГИБДД не могут, но все же лучше иметь «бумажную» версию при себе.
Важно! Если по каким-либо причинам внести правки в личном кабинете не удается (а это случается довольно часто), нужно обратиться в офис страховой компании. Также для решения проблемы можно позвонить на горячую линию.
Как внести изменения в е-ОСАГО от «РГС», если была допущена ошибка?
Если возможности самостоятельно исправить электронную страховку у вас нет, посещения офиса страховой компании не избежать. Причем для исправления ошибки в полисе обращаться нужно именно в офис компании, а не к своему страховому агенту. Как правило, для того чтобы устранить ошибку в полисе ОСАГО, требуется написать заявление. При посещении офиса нужно не забыть взять с собой документы — полис ОСАГО с ошибкой, паспорт, СРТС или ПТС, а также ВУ.
Внесение новых сведений происходит сразу же при обращении страхователя. Для того чтобы устранить ошибку в полисе ОСАГО, сотрудник страховой компании должен перечеркнуть неправильные сведения и указать корректные данные. Обязательным условием является внесение в поле полиса «Особые отметки» пометки «Исправленному верить», а также даты внесения корректировок. Также в исправленном полисе ОСАГО должны присутствовать подпись сотрудника и печать страховщика.
Наличие в полисе ошибки не должно становится препятствием к получению выплат в случае ДТП. Если же страховая компания отказывается возмещать ущерб, автовладелец вправе подать заявление в суд.
Кроме того, выявление даже технической опечатки довольно часто становится причиной того, что сотрудники ГИБДД заявляют о недействительности полиса, и автомобилистам приходится тратить много времени и сил, чтобы доказать обратное. Если у вас есть какие-либо неточности в полисе, нужно сразу после обнаружения недостоверной информации обращаться в страховую компанию для внесения изменений.
В страховом полисе автомобилист фиксирует условия действия защиты (наличие ограничений, регион, период, тип ТС), и указывает личные сведения о страхователе, собственниках и водителях, допущенных к эксплуатации машины. Если изменились обстоятельства страхования и личные сведения о лицах, участвующих в страховании, самостоятельно вносить корректировки недопустимо.
Есть 2 варианта, как изменить данные в страховке:
- В офисе, страховой компании.
- Онлайн, из личного кабинета по согласованию с компанией.
Хотя в процедуре нет ничего сложного, есть некоторые нюансы оформления, в зависимости от того, где был оформлен изначально полис обязательного страхования автогражданской ответственности.
Внесение корректировок в страховку выполняется Росгосстрахом бесплатно по обращению автомобилиста. Платить за работу сотрудников офиса не придется. Если проблема заключается в добавлении новых лиц, допущенных к управлению, скорее всего, придется доплачивать за повышение рисков страховой компании.
Сколько придется заплатить дополнительно, заранее предугадать не удастся, поскольку каждая ситуация индивидуальна, и рассчитывать размер доплаты будут с использованием общей формулы ОСАГО. Сумма дополнительных расходов зависит от стажа, возраста, КБМ автомобилиста.
Если после включения нового имени премия страховщику значительно дороже, обычно выбирают вариант ОСАГО без ограничений. Это удобнее и избавляет от потребности снова обращаться в офис компании при появлении новых претендентов управлять машиной.