Возврат предоплаты за автомобиль в автосалоне сроки

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат предоплаты за автомобиль в автосалоне сроки». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание

1. Возврат залога за авто в салоне

2. Как вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне

3. Может ли покупатель вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне?

4. Как вернуть предоплату за автомобиль при отказе от покупки

5. Как вернуть задаток за автомобиль в автосалоне?

6. Как вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне?

7. Отказ от заказанного автомобиля

8. Возврат предоплаты за машину в салоне

Аванс и задаток по сути — это предварительный денежный платеж, который учитывается при оплате товара. Однако аванс в отличие от последнего не является обеспечительным, и выполняет только платежную функцию.

Тогда как функции задатка:

Платежная — проявляется в частичной оплате товара.
Обеспечительная — гарантирует определенные действия сторон при неисполнении/ненадлежащем исполнении обязательств по договору.
Доказательственная — подтверждает наличие соглашения по существенным условиям.

Таким образом, задаток представляет собой обеспечительный платеж, который дает сторонам договора уверенность в выполнении своих обязательств по заключению в будущем соглашения или исполнению условий действующего.

Главным преимуществом внесения задатка за приобретаемый автомобиль является гарантия исполнения обязательств по данной сделке купли-продажи. Покупатель и продавец закрепляют свое намерение по будущей покупке за согласованную ими цену. Продавец получает гарантии, что машина будет продана, а покупатель, что приобретет на нее право собственности.

К недостаткам задатка в качестве предоплаты можно отнести:

Непростое оформление, так как требуется четкое соблюдение юридических тонкостей.
Более сложный алгоритм возврата чем, например, у аванса.

Важно! Если в документах не прописано, что внесенная сумма является задатком, считается, что был оформлен аванс. Если стороны сделки желают оформить именно аванс, это следует прописать в договоре/расписке.

Возврат залога за авто в салоне

Если в документе продавец и покупатель не поименовали предоплату задатком, она по умолчанию считается авансом. Гражданское законодательство РФ не содержит отдельных положений по авансу, уплачиваемому по предварительному договору купли-продажи транспортного средства.

Однако, исходя из общих норм гражданского права, в отличие от задатка аванс не выполняет обеспечительной функции. Его назначение — предварительная частичная оплата приобретаемого имущества.

Следовательно, независимо от того, кто из сторон виновен в срыве сделки купли-продажи, аванс подлежит возврату покупателю во всех случаях неисполнения договора. Продавец же, получивший аванс, не обязан его возвращать в большем размере, чем он был уплачен.

Важно! При отказе покупателя от сделки по личным причинам после внесения предоплаты в некоторых случаях вернуть аванс в полном размере не всегда возможно. Возврат денег может быть произведен за вычетом понесенных продавцом затрат (например, сбор и подготовка документации на автомобиль). Такие расходы должны быть подтверждены документально.

Не имеет значения, собирались вы купить авто у официального дилера или в салоне подержанных машин — порядок действий при этом не будет отличаться. За исключением, когда продавцом в договоре выступает физическое лицо, а не принявший автомобиль на комиссию автосалон. В этом случае обращаться за возвратом придется к частному лицу.

Порядок возврата предоплаты будет зависеть от формы ее совершения. Алгоритм действий для аванса и задатка отличается. Далее расскажу о каждом из них более подробно.

Практика показывает, что ситуации, когда руководство автосалона отказывает покупателю в возврате уплаченных средств не единичны. В этом случае потребителю остается защищать свои права путем обращения в компетентные органы. Это возможно путем подачи:

Жалобы в Роспотребнадзор/прокуратуру.
Искового заявления о возврате предоплаты в суд.

Предоплата может быть в форме аванса или задатка. Если продавец и покупатель в договоре/соглашении не поименовали предоплату задатком, она по умолчанию считается авансом.
При отказе покупателя от покупки автомобиля по личным причинам вернуть задаток не получится.
Аванс возвращается независимо от того, кто из сторон виновен в срыве сделки купли-продажи.
Если договор был прекращен по взаимному согласию сторон или по независящим от них обстоятельствам, предоплата подлежит возврату в однократном размере. Сможете доказать вину продавца — требуйте возврата задатка в двойном размере и возмещения убытков.
При претензионном урегулировании спора срок возврата предоплаты автосалоном — 10 дней со дня предъявления требования о возврате денежных средств. При судебном — через 30 дней после вынесения положительного решения.

А вам приходилось сталкиваться с возвратом денежных средств, внесенных в качестве предоплаты? Удалось вернуть?

Возврат аванса за автомобиль возможен при отказе от покупки, если у машины обнаружены недостатки. За расторжением сделки необходимо обратиться в салон в течение 15 дней. За это время необходимо доказать обнаруженные дефекты. По прошествии 15 дней вернуть средства можно только лишь при наличии существенных недостатков, препятствующих вождению автомобиля.

Вернуть аванс можно также, если продавец нарушил обязательства по своевременной передаче товара. Дилер обязан возместить убытки покупателю и выплатить неустойку за каждый день просрочки.

Предоплата за автомобиль возвращается покупателю при следующих условиях:

продавец не выполнил обязательства – не поставил в срок автомобиль, авто неполной комплектации или ненадлежащего качества;
покупатель имеет право отказаться от покупки в любое время, уплатив при этом расходы на исполнение договорных обязательств.

Претензию желательно составить в двух экземплярах. Один документ передается продавцу на регистрацию, на втором его сотрудник ставит отметку о получении.

Если дилер отказывается получать претензию, следует направить ее по почте заказным письмом с уведомлением. После получения корреспонденции сотрудник продавца поставит на извещении отметку о получении. Уведомление в дальнейшем может потребоваться в суде для подтверждения факта соблюдения претензионного порядка разрешения спора.

После регистрации претензии она должна быть рассмотрена в течение 10 дней. В случае, когда потребитель просит расторгнуть договор на некачественный товар, организовывается проведение экспертизы. По итогам рассмотрения обращения осуществляется возврат предоплаты. Деньги переводятся на счет покупателя или вручаются в наличном виде.

Для подтверждения факта внесения предоплаты и неисполнения продавцом обязанности по передаче машины или принятию некачественного товара потребуется представить доказательства.

В перечень документов входит:

договор купли-продажи;
инструкция по эксплуатации;
гарантийный талон;
чек об оплате аванса;
претензия, направленная дилеру;
ответ на претензию;
заключение эксперта.

Если предоплата передавалась без заключенного договора, могут потребоваться свидетельские показания. Для вызова свидетелей в суд необходимо заявить соответствующее ходатайство.

Как вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне

Сглашение о задатке составляется, как уже сказано ранее, в письменной форме от имени обеих сторон – Продавца и Покупателя. Включает в себя следующие сведения:

наименование «Договор о задатке», «Соглашение о задатке»
место и время составления
ф.и.о., паспортные данные, адреса регистрации продавца и покупателя
факт передачи задатка в определенном размере
указание на цель до определенного числа заключить договор купли-продажи автомобиля (его идентификационные данные)
окончательная сумма покупки, о которой договорились стороны
последствия неисполнения обязательств
способы досудебного урегулирования споров.

Документ составляется в 2 экземплярах и подписывается обеими сторонами сделки.

Правильно оформленный задаток при покупке автомобиля станет хорошим стимулом для сторон сделки оформить покупку-продажу автомобиля с соблюдением сроков и по оговоренной цене.

Условия для возврата предоплаты могут быть двух видов:

Дилер не выполнил обязательства: авто не доставили в срок; авто доставили, но ненадлежащего качества; поставлен некомплект или авто с иными характеристиками.
Покупатель передумал. В соответствии со статьей №32 Закона №2300-1, потребитель имеет право отказаться от услуги (расторгнуть договор) на любом этапе, оплатив исполнителю, то есть в данном случае автосалону, понесенные расходы за исполнение договорных условий.

Для того, чтобы впоследствии проблемы были исключены, требуйте составления соглашения, в котором четко указана сумма. До этого момента деньги передавать не следует. Не стоит рассчитывать, что продавцы легко и просто вернут внесенную вами сумму в случае нарушения ими условий по договору, но при правильных действиях вы сумеете защитить свои права.

Первым делом требуется уведомить автосалон о том, что вы желаете разорвать договор купли-продажи автомобиля и вернуть предоплату. Делать это нужно в письменной форме. Обычно данное уведомление заполняется на территории салона. Вы берете два бланка. Один предназначен для заявления о разрыве договора, а второй — для заявления о возврате внесенной вами предоплаты. Желательно получить копии обоих документов с указанием на них даты принятия их и подписью должностного лица, осуществившего прием бумаг.

Размер задатка и условия его возвращения, как правило, сразу обсуждаются письменно. Это создаёт гарантию для продавца и клиента.

При нарушении возложенных на автодилера обязанностей клиент согласно закону без проблем может вернуть материальную компенсацию в двойном размере суммы задатка.

Несмотря на существование собственных правил процедуры возврата задатка, они не должны противоречить Гражданскому Кодексу РФ. Автодилер должен действовать согласно закону и не злоупотреблять своими правами.

Проще говоря, при внесении предоплаты за новый автомобиль не нужно путать термины «аванс» и «задаток». Эти понятия совершенно разные. Так как задаток распространен при заключении сделки в автосалоне, то он обязательно сопровождается последующим соглашением.

А аванс передается при покупке транспорта у частного лица или же в автосалоне, но без соответствующего соглашения.

Теперь после ознакомления с этой статьи вы будете гораздо больше подкованным в юридическом плане, более бдительным при выплате аванса и даче задатка при приобретении транспорта.

Также задаток, как входящий в стоимость машины, должен быть возвращен продавцом в случае возврата машины в автосалон по гарантии.

Если дилер отказывается урегулировать ситуацию мирным путем, потребитель должен направить ему досудебную претензию. Документ также составляется в свободной форме и направляется на адрес юридического лица. Ответ организация должна предоставить в течение тридцати дней с момента получения бумаг. После чего, если и претензия была проигнорирована, следует направить иск в суд.

Может ли покупатель вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне?

Аванс (или предоплата) – это некоторая денежная сумма, предшествующая передачи имущества или оказанию услуг. Задаток выдается в доказательство заключения договора, и является обеспечения сторонами исполнения оговоренного обязательства. Договор предварительной оплаты можно рассматривать как условие о сроке платежа, предшествующего сроку, когда будет передан товар.

Если клиент не внёс указанную сумму в уговоренный срок или продавец не передал автомобиль, в силу вступает 328 и 457 статья ГК РФ. В первом случае, договор признается недействительным, а деньги возвращаются назад к покупателю. А вот когда продавец не выполняет свои обязанности, клиент может получить товар без внесения остальной суммы за него.
Составляя договор, представители автосалона могут указать окончательный срок, до которого клиент должен полностью оплатить товар.
Согласно закону «О защите прав потребителей», дилер должен вовремя передать автомобиль новому хозяину. При несоблюдении договоренностей, покупатель вправе установить новый срок передачи автомобиля или полностью разорвать договор. В таком случае, автосалон обязан компенсировать уже оплаченную сумму.

Для возвращения аванса клиенту необходимо письменно уведомить руководство автосалона о намерениях расторгнуть договор. Обычно процедура происходит в самом автосалоне. Клиенту выдается для заполнения два бланка. В одном он просит расторгнуть договор, а во втором – вернуть уплаченные средства.

Решение по заявлению выносится не сразу, а через определенный срок. Клиент уведомляется о результате по телефону или при личной встрече.

При вынесении положительного решения, договор признается недействительным, а деньги переходят обратно на счет клиента. В случае неудовлетворительного решения, покупателю рекомендуется обратиться в суд.

Сделать это будет в разы сложнее. Продавец хочет максимально обезопасить себя от единовременного ущерба, поэтому:

если клиент отказывается от покупки по каким-либо причинам, задаток не возвращается. Сумма удерживается в качестве компенсации ущерба;
если автосалон не предоставил необходимый автомобиль, покупатель имеет полное право забрать задаток в двойном размере;
задаток возвращается клиенту в полном размере, если клиент не имеет возможности купить автомобиль по независимым от него причинам (банк отказался предоставлять кредит).

Аванс необходим для фиксирования намерений покупателя. Салон, по предварительному договору, принимает у клиента денежную сумму, равную нескольким процентам стоимости покупки. То есть, деньги, внесенные в качестве аванса, покрывают предстоящие расходы продавца.

Договоренность между сторонами сделки должна быть оформлена в письменной форме. В отличие от остальных видов частичной предоплаты, аванс выполняет только платежную функцию и практически не защищен законодательными нормами.

Важно: Если покупатель, после оформления соглашения, отказывается от сделки, вернуть авансовую предоплату в полном размере не получится. Возврат денежной суммы будет производиться за вычетом затрат продавца (например, сбор и подготовка документов на авто).

Как вернуть предоплату за автомобиль при отказе от покупки

Для того, чтобы вернуть предоплату, покупателю необходимо лично явиться в автосалон с заявлением о расторжении договора. Дилеру дается 10 дней на рассмотрение обращения.

Заявление подается на имя руководителя. Форма составления — свободная, однако в тексте должны быть обязательно указаны следующие реквизиты и сведения:

Полное наименование автосалона, его адрес, ФИО руководителя.
Сведения о покупателе (ФИО, адрес регистрации и/или проживания), номер телефона.
Дата совершения сделки.
Условия сделки.
Сумма задатка (обязательно прописывать ее буквами).
Причины расторжения договора.
Выражение требования о возврате задатка.
Дату и подпись.

Если по окончанию срока рассмотрения заявления, автосалон отказывается возвращать авансовые средства, клиенту необходимо переходить к этапу составления претензии.

Претензия составляется в двух экземплярах. Один из них передается дилеру. На экземпляре, который остается у покупателя, необходимо обязательно поставить входящий регистрационный номер документа и дату его принятия на рассмотрение. Если сотрудники салона отказываются принимать претензию, следует направить ее почтой заказным письмом с уведомлением.

Роспотребнадзор — это федеральная служба, которая занимается защитой прав потребителей. Оформлять жалобу в данную инстанцию следует только после того, как был получен отказ о возврате задатка от дилера. Отсутствие официального ответа от руководства автосалона (при наличии отметки о получении им претензии) также является основанием для жалобы.

В обращении в федеральную службу указываются те же сведения, что и в заявлении о расторжении договора. К жалобе также необходимо приложить копию договора, чека об оплате задатка и претензии.

Роспотребнадзор рассматривает обращения граждан в течение 30 дней. Если итогом рассмотрения станет предписание об устранении нарушения, дилер будет обязан выполнить все требования федеральной службы. В случае невыполнения, руководство автосалона будет привлечено к административной ответственности.

При внесении задатка за автомобиль, автосалон обязан предоставить клиенту договор, в котором будет прописаны все нюансы, варианты сделки и, в случае необходимости, условия возврата. Но встречаются продавцы, которые пользуясь неосведомленностью большинства покупателей в юридическом аспекте, прописывают, что в случае дальнейшего отказа покупки автомобиля все предварительно внесенные средства остаются в качестве компенсации у продавца.

Если Вы столкнулись с такой проблемой, не стоит паниковать раньше времени, все еще можно исправить обратившись к компетентным специалистам.

Юридически разделяют 3 варианта предварительной оплаты покупки автомобиля:

Аванс;
Предоплата;
Залог.

И если первые два варианта (аванс и предоплата), как правило, возвращаются покупателю быстро и без особых хлопот, то чтобы вернуть залог за автомобиль придется обратиться к специалистам. В этом случае, необходимо проверить был ли залог изначально оформлен правильно, и в случае выявления каких-либо нарушений, залог перестает считаться таковым и возвращается клиенту, даже несмотря на заключенный ранее договор. Для этого клиенту необходимо будет подать письменную претензию руководству автосалона, а в случае отказа обратиться в судебные органы.

Как вернуть задаток за автомобиль в автосалоне?

В случае, когда машина передана покупателю после внесения аванса, отказ от покупки возможен при соблюдении правил, установленных главой 2 Закона № 2300-1.

Транспортное средство является технически сложным товаром, поэтому покупатель должен обратиться в автосалон за расторжением сделки в течение 15 дней. Потребуется доказать, что у машины имеются недостатки. В противном случае продавец вправе не принять технику на основании перечня, утвержденного постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55.

После регистрации претензии она должна быть рассмотрена в течение 10 дней. В случае, когда потребитель просит расторгнуть договор на некачественный товар, организовывается проведение экспертизы. По итогам рассмотрения обращения осуществляется возврат предоплаты. Деньги переводятся на счет покупателя или вручаются в наличном виде.

В перечень документов входит:

договор купли-продажи;
инструкция по эксплуатации;
гарантийный талон;
чек об оплате аванса;
претензия, направленная дилеру;
ответ на претензию;
заключение эксперта.

Вот тут то и возникает вопрос: а можно ли вернуть предоплату за автомобиль, оставленную у первого автодилера? Тема достаточно скользкая, ведь залог для того и берется, чтобы покупатель не отказывался от покупки.

Да и продавец не сидит, сложа руки: он заказывает у производителя авто (возможно, не самой ходовой комплектации), организует доставку в салон. Для начала следует разобраться в таких понятиях, как: предоплата, задаток, аванс, предварительная оплата.

Как вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне?

Нередко случается так, что уже после того, как человек заказал машину и внес авансовый платеж, он желает инициировать отказ. Причины могут быть разными. Например, утрата источника дохода, выбор другого дилера или банальное «передумал».

Причины могут быть и более объективными. Тот же срыв срока поставки машины может привести к тому, что она будет уже не нужна покупателю. Обнаружение недокомплектации или дефектов на доставленном автомобиле также приведет к тому, что клиент не захочет забирать товар.

Обычно сам процесс отказа от заказанного ТС трудностей не вызывает. Вопросы могут быть связаны с обратным перечислением предварительно внесенной денежной суммы. Потому несостоявшемуся покупателю необходимо представлять, как вернуть предоплату за автомобиль.

Заявление на возврат денег подается одновременно с оповещением об отказе. Либо менеджеру вручается единое обращение, включающее оба требования. При удовлетворении запроса, средства перечисляются на карту клиента в течение 10 дней. Однако нередко на этом моменте начинаются сложности.

Если при отказе от заказанного авто менеджер утверждает, что сумма предоплаты не подлежит обратному перечислению либо пытается удержать какой-то процент, то клиенту не следует сразу соглашаться на подобный расклад. Прежде всего, стоит изучить договор.

Если в тексте упоминается об авансе или предоплате, то сумма должна быть перечислена клиенту в полном объеме. Если же имеет место пояснение о задатке, то возврат провести не получится. Такая сумма выступает обеспечением исполнения обязательств сторонами договора. Соответственно возврату не подлежит. Покупатель может претендовать на задаток лишь в том случае, если отказ от предоставления авто инициирован дилером.

В следующих случаях автосалон не имеет права удерживать средства в принципе:

несоблюдение срока доставки авто;
неполная комплектация прибывшего ТС;
наличие дефектов, повреждений, неисправностей.

В случае возникновения спора остается крайний вариант разрешения ситуации с возвратом предоплаты – суд. Если конфликт не удается уладить мирно, то сначала на имя руководителя автосалона направляется письменная претензия. При отсутствии ответа или при прямом отказе в перечислении средств, можно начинать готовить судебный иск.

При необходимости отказа от машины, заказанной у дилера, стоит быть готовым к трудностям. В большинстве случаев сложности связаны с возвратом внесенной предоплаты. На этом этапе нередко требуется консультация юриста.

Получить квалифицированную помощь можно прямо на нашем сайте. Специалисты изучат проблему, спрогнозируют наиболее вероятный результат и предложат пути решения.

Обратиться с интересующим вопросом можно по номерам телефонов или в режиме онлайн через чат сайта. Также можно оставить заявку через специализированную форму.

Ответ на запрос будет подготовлен в максимально краткие сроки!

Отказ от заказанного автомобиля

Аванс — некоторая денежная сумма или другая имущественная ценность, которую должник передает своему кредитору до начала исполнения встречного обязательства.

Задаток — некоторая сумма денег, которую одна сторона договора передает другой в качестве доказательства заключения договора, в счет его исполнения и в обеспечение исполнения обязательств по этому договору. В силу одной из своих функций задаток относится к обеспечениям обязательств.

Иногда человек сталкивается со многими сложностями, если передумал покупатьавто, часто проблемы заключаются в неправильной трактовке слов. Термины «аванс», «залог» и «задаток» только на первый взгляд кажутся имеющими одинаковое значение. Продавцы пользуются тем, что покупатели не чувствуют разницы в этих словах, заключая договоры, ставящие последних в невыгодное положение.

аванс – выплата денежных средств, выполняемая до передачи товара (договор купли-продажи не заключается, аванс не считается обеспечением сделки, так что человек имеет право её вернуть);
задаток – выплата финансов в счёт будущих платежей, служит подтверждением исполнения условий заключенного договора;
залог – термин касается по большей части кредитных услуг, он означает переход права на заложенную собственность к продавцу при неисполнении покупателем условий соглашения.

Из этого становится понятно, как вернуть предоплату за автомобиль при внесении аванса, в других же случаях это вызовет сложности. Покупателю следует заранее внимательно изучить договор, но люди не всегда задумываются о важности его правильного понимания. Только высококвалифицированные юристы подскажут, как вернуть предоплату за автомобиль если соглашение оперирует терминами, что заведомо невыгодны для покупателя.

Чаще всего люди задумываются, как вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне, при сделках с частными лицами проблема реже распространена. Для начала нужно попробовать договориться, в случае неудачного исхода переговоров написать заявление с претензией. Если всё это не возымело действия на продавца, единственным вариантом остаётся обращение в суд.

Судебное разбирательство требует времени, также придётся оплачивать издержки, так что этот вариант следует рассматривать как крайний способ восстановления прав.

Есть много способов, как вернуть предоплату за автомобиль, но гарантировать удачный исход можно только после обращения к услугам юридической компании. Специалисты лучше разберутся в деле, предпримут эффективные шаги для выхода из проблемной ситуации. Все клиенты имеют право на получение бесплатной консультации.

Вопросы передачи задатка регулируются в ГК РФ. При этом сумма прописывается в договоре.

Залог — термин, который в большей части применяется в кредитовании. Его суть заключается в получении права у кредитора реализовать заложенный объект при неисполнении другой стороной обязательств по выкупу.

Аванс, как правило, передается при покупке ТС у частного лица. В этом случае выдается расписка, в которой указана сумма (прописью и цифрой), данные о сторонах сделки и автомобиле (номер, модель, марка, номер и так далее).

Возврат аванса возможен при резком изменении цены на автомобиль. В автосалонах практикуется задаток (предоплата). Так, если клиент принял решение о покупке машины, но требуемой комплектации (цвета) пока нет, оформляется договор купли-продажи.

В документе оговариваются сроки передачи авто, размер пени за просрочку и прочие условия.
На выбор предоставляется два варианта — другая машина или ожидание поступления интересующего ТС.

При этом клиенту может предлагаться авто другой марки, плата за которое часто отличается от оговоренной первоначально цены. В такой ситуации выбор лежит на покупателе, который в случае неполучения оговоренного товара вправе забрать предоплату за машину.

На практике сделать это не всегда удается, ведь автосалон не желает лишаться потенциального клиента и уже полученных денег. В такой ситуации стоит обратиться к юристам и запустить процесс официальной переписки. Кроме того, оформляется жалоба на руководителей, нарушающих права клиентов.

Итоги В какой бы форме ни передавались деньги автосалону (аванс, задаток или залог), составленный документ чаще всего может быть оспорен, и являются формальностью. Следовательно, покупатель при определенных условиях вправе вернуть переданные средства назад.

Возврат предоплаты за машину в салоне

Если автомашина есть у дилера в наличии, вопрос о внесении предоплаты не стоит. Покупатель передает наличные средства или переводит деньги на счет продавца в размере полной стоимости транспорта. Однако если оформляется заказ и доставка выбранной модели, продавец заинтересован в получении задатка или аванса, чтобы гарантировать последующее совершение сделки.

От способа оформления предоплаты зависит порядок последующего возврата:

если предоплата была внесена в форме задатка, при нарушении обязательств со стороны продавца деньги должны возвращаться в двойном размере;
если в договоре был указан пункт об авансе, автосалон будет обязан вернуть ту же сумму, что получил от покупателя;
задаток возвращается только в случае, если продавец нарушил свои обязательства, тогда как возврат аванса возможен и при отказе покупателя от сделки.

Продавец заинтересован в реализации автомашины, поэтому включение пункта о задатке позволит избежать одностороннего отказа покупателя от сделки. Если такой отказ будет заявлен, продавец сможет не возвращать задаток. Иная ситуация с авансом – при одностороннем отказе покупателя, возврату подлежит вся сумма предоплаты.

Передача денежных средств в качестве задатка фиксируется в условиях договора, либо отдельного соглашения. Одновременно стороны указывают следующие сведения:

характеристики и комплектация автомашины, за покупку которой внесена предоплата;
срок, в течение которого автосалон обязуется доставить и передать автомобиль покупателю;
сумма задатка, которую покупатель передал в счет стоимости автомашины.

Если автомобиль будет доставлен в надлежащей комплектации, а срок выполнения заказа не будет просрочен, вся сумма задатка будет учтена в счет цены по договору. Однако, при нарушении автосалоном своих обязательств, покупатель вправе выбрать дальнейший вариант развития событий – ждать получения машины, либо требовать возврата задатка в двойном размере.

Наиболее распространенным основанием для возврата задатка является нарушение сроков передачи заказанного автомобиля.

Покупатель имеет право предъявить такое требование на следующий день после истечения срока доставки.

Также основанием для возврата будет являться несоответствие характеристик и комплектации машины, если покупатель и продавец не согласятся снизить цену по договору, либо установить новый срок для поставки надлежащего ТС.

Автосалон не может в одностороннем порядке менять сроки и условия поставки автомобиля, которые были зафиксированы в договоре. Для внесения таких изменений нужно оформить дополнительное соглашение. Однако покупатель вправе отказаться от установления новых сроков исполнения обязательств и предъявить требование о возврате задатка.

Нельзя получить задаток, если после передачи машины были выявлены несущественные дефекты, которые можно устранить в ходе гарантийного ремонта.

В этом случае можно подать претензию об устранении недостатков, проведении ремонта, снижении цены автомобиля, либо иные требования.

Даже если при эксплуатации ТС будут выявлены существенные и неустранимые дефекты, покупатель сможет вернуть полную или частичную стоимость машины, но не задаток в двойном размере.

При оформлении договора купли-продажи или соглашения о задатке, стороны могут заранее предусмотреть порядок предъявления претензии и возврата денежных средств. Естественно, условия договора не могут противоречить нормам ГК РФ и иным нормативным актам. Например, установление в договоре пункта об отказе вернуть задаток, либо уменьшить его сумму, будет противоречить законодательству.

ГК РФ предусматривает следующий порядок возврата задатка за автомобиль в автосалоне:

установив, что продавец нарушил срок передачи ТС, либо иное обязательство по договору, нужно подать письменную претензию и потребовать возврата денежных средств в двойном размере;
поскольку на сделку с участием граждан распространяется Закон «О защите прав потребителей», продавец обязан отреагировать на претензию не позднее 20 дней (автосалон обязан перечислить деньги, либо направить аргументированный отказ);
при отказе в удовлетворении претензии, взыскать задаток в двойном размере можно через суд (в этом случае с автосалона будет взыскан штраф, неустойка, а также компенсация морального вреда);
получив решение суда и исполнительный лист, нужно направить их приставам для принудительного взыскания средств.

Стороны могут изменить указанный порядок в пользу потребителя. Например, автосалон может согласиться на уменьшение срока возврата задатка, на подачу претензий по месту фактической продажи, а не в центральный офис.

Очень часто покупатели заблуждаются, считая, что договор может быть заключен только с дилером либо автосалоном. На самом деле такой договор имеет простую письменную форму и может составляться и с физическим лицом – хозяином автомобиля.

Регулирует соглашение о задатке при покупке автомобиля часть 3 статья 380 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если стороны н заключили письменное соглашение, передана сумма будет расцениваться как аванс, а при ее внесении и отказе от сделки она не возвращается.

Основной целью заключения такого договора является соглашение покупателя с состоянием автомобиля, сроками его передачи и установление порядка окончательного расчёта, а для продавца такой договор гарантирует серьёзность намерений контрагента.

Если рассматривать юридический аспект составления договора, то он должен содержать следующую информацию:

название документа, например, договор или соглашение о внесении предварительной оплаты;
дату и место его заключения;
данные покупателя и продавца либо данные фирмы, если сторона в договоре является дилером либо автосалоном;
акт, удостоверяющий передачу и получение суммы;
ссылку на договор купли-продажи, к которому он заключается;
сумму договора купли-продажи;
способы урегулирования разногласий, которые могут возникнуть между сторонами в связи с выполнением договора;
последствия, которые наступают для сторон в случае нарушения своих обязательств.

Вернуть задаток покупатель может только в том случае, если он не может выполнить свои обязательства в силу обстоятельств, которые нельзя было предвидеть при заключении договора. Основные причины невыполнения своих обязательств перечислены в статье 416 Гражданского кодекса Российской Федерации, также он может возвращаться покупателю в случае взаимной договоренности.

Для покупателя соглашение такого типа является гарантией:

того, что продавец в установленные сроки и при получении определённой суммы передаст транспортное средство;
сделка состоится и продавец передаст автомобиль в таком же техническом состоянии, который был на момент внесения задатка;
что покупатель сможет вернуть внесенные деньги в случае наступления форс-мажорных обстоятельств либо объективных причин, которые предусмотрены Гражданским Кодексом;
у покупателя останется право внести деньги частями, если это предусмотрено в договоре;
в случае если продавец захочет изменить цену, он не сможет оформить это в одностороннем порядке, а покупатель может требовать впоследствии не только вернуть ему сумму задатка, но и увеличить вдвое кратно.

Таким образом юридически урегулированы обязательства сторон, порядок компенсации в случае их нарушения и защищены справа сторон и заактировано состояние машины, в отношении которой проводится сделка.

Сейчас будет лирическое отступление, если нет времени читать воду, и нужно уже дельные советы и подробное по пункт но описание читайте ниже, под цифрами будет все расписано.

Я заказал автомобиль в РРТ-Моторс, внес предоплату за автомобиль в полном объеме в размере 500000 рублей. В установленный срок автомобиль мне не передали, сказали, что сложности с документацией, и надо еще подождать, никаких письменных предупреждений не получал.

Так продолжалось еще 4 недели, я написал претензию на возврат предоплаты за автомобиль.

Задаток – это сумма наличных денег, которая выдается одной из сторон по соглашению (например, при такой сделке, как покупка автомашины).

Задаток выдается в счет платежей, которые причитаются по договору с участника сделки и для того, чтобы обеспечить само исполнение договора купли-продажи автомашины.

Характеристика задатка Но задаток, который сторона отдает иному участнику сделки, нельзя путать с авансом (предоплатой).

При посещении автосалона многие морально готовятся к покупке машины и ее последующему оформлению. На практике заключение договора и получение авто редко реализуется в день сделки.

Распространенные причины — отсутствие необходимого цвета или комплектации.

Чтобы клиент не «соскочил», сотрудник салона предлагает внести предоплату (залог) и закрепить таким способом намерение будущей покупки.

Всё таки если не были оговорены письменно условия, то требования о комиссии неправомерны. Ибо какая комиссия и за что, если авто не продан и условия договора не согласованы в части комиссии, как я понимаю. На этом основании требуйте деньги обратно в полном объёме и ничего не подписывайте.

Термины «аванс», «залог» и «задаток» только на первый взгляд кажутся имеющими одинаковое значение.

В данном случае имеются два варианта, как вам лучше поступить. Первый – дождаться фактической передачи Вам автомобиля и потребовать выплатить Вам неустойку за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара.

То обстоятельство, что в договоре не содержится условия о выплате неустойки никак не ограничивает Ваши права на ее получение. Выходные дни входят в период просрочки при расчете неустойки за нарушение сроков передачи автомобиля.

Вариант второй – отказаться от исполнения договора купли-продажи автомобиля и потребовать возврата суммы предварительной оплаты (аванса) за автомобиль. Компенсация причиненного морального вреда взыскивается в судебном порядке, поскольку только суд вправе определить размер такой компенсации.

В результате неё можно установить, по чьей вине возникли неисправности, и можно ли их было выявить при покупке автомобиля. Далее нужно адресовать требования к продавцу с просьбой вернуть деньги за покупку и забрать машину назад.